Auch wenn du die Ware ursprünglich online gekauft hast, gilt sie aufgrund des Umtauschs in einer Filiale als Filialeinkauf. Bewahre bitte die Quittung mit der Bestätigung des Umtauschs gut auf, da sie nun als Beweis für den Kauf der Ware gilt. Solltest du Fragen haben, kannst du die Filiale kontaktieren, die den Umtausch abgewickelt hat, oder dich an unseren Kundenservice wenden.
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