Es ist einfach und schnell ein Konto zu erstellen. Einige Vorteile der Registrierung sind:
- Schnelles Check-out: speicher deine meinsgenutzte Anschrifte und gib sie nie weider ein
- Bestellstatus: überprüf dein Bestelldetails, verfolg dein Paket und verwalte deine Rückgabe
- Persönliche Angaben: verwalte deine Daten, aktualisier deine E-Mail-Adresse oder Kennwort
- Verlauf: seh vergangene Bestellungen und relevante Informationen
Du kannst ein Konto (mit den schon eingetragenen Details) während des Check-outs oder jederzeit, indem du auf den Link “Anmelden” klickst und das Formular im “Neues Konto registrieren” Abschnitt ausfüllst. Wenn du kein Konto erstellen willst, kannst du noch die Bestellung als Gast aufgeben.
Du kannst auf mehreren Gründen keine Aktivierungsmail erhalten haben.
- Wegen eines Tippfehlers bei dem Eintragen der E-Mail-Adresse während der Registrierung bei uns
- Aus irgendeinem Grund haben Sie ein Konto nicht erfolgreicht registriert
- Die automatische Aktivierungsmail ist im Spamordner gelandet
- Dein E-Mail-Anbieter konnte die E-Mail blockiert haben
Was kannst du tun?
- im Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach einer E-Mail von uns suchen
- Foot Locker zu deinen E-Mail-Kontakten oder zur zugelassenen Absenderliste hinzufügen
- nochmal versuchen, ein Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse zu registrieren. Wenn das Konto schon existiert, wird eine Fehlermeldung wegen der doppelten E-Mail-Adresse angezeigt
- Falls das Konto bereits existiert, kanns du ausprobieren, dein Passwort zurücksetzen, um neue Ameldendaten zu erhalten.
Falls du dein Konto noch nicht aktieveren kannst, setz dich mit dem Kudenservice in Verbindung, welches einen neuen Aktivierungslink für dich anfordern kann.
Aus Sicherheitsgründen wird dein Foot Locker-Konto vorübergehend gesperrt, wenn das Passwort merhmals eingegeben wurde.
Um Zugriff nach der Sperrung zu erhalten:
- Warte eine Stunde
- Setzt dein Passwort mit dem “Passwort vergessen?” Link unterhalb des Passwortfeldes zurück
- Gib dein registrierte E-Mail-Adresse ein. Eine E-Mail wird dann mit einem Link zum Erstellen eines neuen Passworts gesendet.
- Klick auf dem Rücksetztlink in der Nachricht, geb das neue Kennwort ein und bestätige und sende es ab.
Falls du immer wieder ausgesperrt wirst, empfehler wir dir:
- die Passwortänderung zu überprüfen.
- alle gespeicherten Passwörter aus deinem Browser zu löschen oder einen Inkognito-Browser zu verwenden, bevor du es erneut versuchst.
Vorsicht: Die Passwort zurücksetzen - Email kann nur an die bei uns registrierten E-Mail-Adressen gesendet werden. Falls du immer noch Probleme mit dem Zugriff auf dein Konto hast, bitte kontaktier uns über den Live Chat. Keine Sorge, du kannst weiterhin als Gast einkaufen, währen dein Konto freigeschaltet wird.
- Melde dich in dein Konto an und gehe in den Bereich "Persönliche Daten".
- Aktivier die "Unsere Newsletter abonnieren" Option.
Wie kann ich das Newsletterabo beenden?
- Deaktivier die "Unsere Newsletter abonnieren" Option.
Du kannst auch direkt auf unserer einer E-Mail das Abo beenden. Falls du möchtest kannst du immerhin unsere Social-Media-Kanäle verfolgen!
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
- Geh zum Login/Register auf der Webseite.
- Geb die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir einen Link, damit du ein neues Passwort erstellen kannst
Vorsicht: Die Passwort zurücksetzen - Email kann nur an die bei uns registrierten E-Mail-Adressen gesendet werden.
Aus Sicherheitsgründen können wir die mit deinem Foot Locker-Konto verbundene E-Mail-Adresse nicht ändern.
Wenn Sie einen Fehler machen, können Sie:
- Erstellen Sie ein neues Konto mit der richtigen Adresse und aktivieren Sie es mit dem Link, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden.
Wenn Sie eine Bestellung mit der falschen E-Mail-Adresse aufgegeben haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Ihre Bestellung zu aktualisieren, oder Sie können weiterhin als Gast einkaufen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie abonniert bleiben und über die neuesten Foot Locker-Nachrichten auf dem Laufenden bleiben, aber wenn Sie Ihr footlocker.eu-Konto löschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Customer Care Team, das die Anfrage bearbeiten wird.
Bitte fügen Sie Ihren:
- Name
- Kundennummer
- E-Mail Adresse, die bei Foot Locker registriert ist
Sie können Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Adresse, im Bereich Ihres Kontos aktualisieren. Besuchen Sie einfach footlocker.co.uk und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden/Registrieren in der oberen rechten Ecke. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie Ihre Daten ändern.
Es könnte sein, dass Sie Ihr Passwort mehrfach falsch eingegeben haben. In diesem Fall wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt. So erhalten Sie nach einer Sperrung wieder Zugang:
- Warten Sie 1 Stunde
- Setzen Sie Ihr Passwort über den Link "Brauchen Sie Hilfe beim Einloggen?" unterhalb des Passwortfeldes zurück.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Es wird dann eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen eines neuen Passworts gesendet.
- Klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts in der Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts und geben Sie das neue Passwort ein, bestätigen Sie es und senden Sie es ab.
Wenn Sie wiederholt ausgesperrt werden, empfehlen wir Ihnen:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die Kennwortänderung übermittelt haben
- Löschen Sie alle gespeicherten Passwörter in Ihrem Browser oder verwenden Sie einen Inkognito-Browser, bevor Sie es erneut versuchen.
Hinweis: Die Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts kann nur an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Wenn Sie immer noch Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Live Chat. Keine Sorge, Sie können weiterhin als Gast einkaufen, während Ihr Konto wiederhergestellt wird.
Alle Bestellungen, die Sie erfolgreich durchgeführt haben, sollten im Abschnitt "Meine Bestellungen" Ihres Kontos angezeigt werden. Wenn sie nicht angezeigt werden, könnte das daran liegen:
- Die Bestellung wurde nie ausgeführt
- Sie haben die Artikel mit einem anderen Login (E-Mail oder Telefonnummer) gekauft.
Wenn Sie Ihre Bestellung(en) immer noch nicht sehen können, setzen Sie sich mit uns über den Live Chat in Verbindung.