• Bestellvorgang

    Eine Bestellung bei Foot Locker Europe aufzugeben, ist sicher und einfach. Genieße das Foot Locker-Einkaufserlebnis, ohne aus dem Haus zu gehen! Schritt 1: Land und Sprache auswählen Damit deine Bestellung korrekt bearbeitet werden kann, ist es wichtig, dass du das Land auswählst, in das deine Be...

  • Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

    Foot Locker Europe hat vollstes Verständnis dafür, dass sich Kunden manchmal umentscheiden. Du kannst jede Bestellung vor dem Versand kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren. Da wir deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Versandweg bringen wollen, ist die Stornofrist in der Rege...

  • Kann ich meiner Bestellung Artikel hinzufügen oder Änderungen vornehmen?

    Um sicherzustellen, dass du deine Artikel so bald wie möglich erhältst, haben wir das System so gestaltet, dass die Bestellung schnell an unser Warenlager weitergeleitet wird. Angesichts dieses Tempos sind wir nicht in der Lage, den Inhalt einer Bestellung nach Auftragseingang zu ändern. Das tut ...

  • Kann ich meine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgeben?

    Wir wären dir in dieser Hinsicht gerne behilflich, aber zur beiderseitigen Sicherheit (im Hinblick auf den Schutz der Privatsphäre und der Daten) können wir keine Bestellungen per Telefon oder E-Mail akzeptieren. Deine endgültige Bestellung kann nur über unseren Online-Shop aufgegeben werden! Du ...

  • Könnt ihr mir sagen, ob meine Foot Locker-Filiale hier vor Ort das Produkt, das ich gern hätte, vorrätig hat?

    Zurzeit können wir dir leider nicht sagen, in welchen Foot Locker-Filialen bestimmte Artikel auf Lager sind. Du kannst entweder deine lokale Filiale kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu erfragen, oder in der Filiale eine Sneakerfinder-Bestellung aufgeben (dieser Service ist nicht verfügbar in de...

  • Wann habt ihr ein bestimmtes Produkt wieder auf Lager?

    Leider können wir dir nicht im Voraus sagen, wann der Bestand eines Produkts wieder aufgefüllt wird. Schau regelmäßig auf unseren Social-Media-Seiten vorbei und abonniere unseren Newsletter, um sofort von aufgestockten Beständen zu erfahren. Zudem empfehlen wir, dass du dir unseren Kalender mit d...

  • Was kann ich tun, wenn meine Größe nicht verfügbar ist?

    Keine Sorge! Falls deine Größe nicht erhältlich ist, kannst du unseren Sneakerfinder-Service im Geschäft nutzen (nicht verfügbar in der Schweiz, Griechenland, Ungarn, Polen und der Türkei) oder die Website nach Bestandsaufstockungen überprüfen. Wir empfehlen dir außerdem, uns auf unseren Social-M...

  • Kann ich einen Artikel vorbestellen, wenn er noch nicht offiziell zu kaufen ist?

    In der Regel sind Vorbestellungen auf unserer Website nicht möglich, aber manchmal machen wir für ganz besondere Produkte eine Ausnahme. Um über Neuigkeiten stets auf dem Laufenden zu sein, abonnierst du am besten unseren Newsletter und schaust ab und zu auf unseren Social-Media-Seiten vorbei. Re...

  • Warum kann ich keine Artikel zum Warenkorb hinzufügen?

    Das ist ärgerlich. Falls du einen vorhandenen Artikel nicht in den Warenkorb legen kannst, kann es sein, dass die von dir gewählte Größe oder der jeweilige Artikel ausverkauft ist, die Website die Aktualisierung des Warenbestands aber noch nicht anzeigt. Dies tritt in der Regel nur bei sehr belie...

  • Ich habe keine Bestellbestätigungsmail erhalten! War meine Bestellung erfolgreich?

    Oh nein! Mal sehen. Als erstes solltest du dich vergewissern, dass die E-Mail nicht im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Kontos gelandet ist. Falls du die Bestellbestätigungsmail dort nicht finden kannst oder vermutest, dass du dich während des Bestellprozesses bei der Angabe deiner E-Mail-Adr...

  • Das Produkt, das ich erhalten habe, unterscheidet sich vom Bild auf der Website!

    Wir tun unser Möglichstes, um Produkte, Preise und Farben korrekt wiederzugeben, indem wir sehr viel Aufmerksamkeit in die Fotoaufnahmen investieren. Alle Bilder auf der Website bilden das echte Produkt originalgetreu ab. Dennoch weichen die Bildschirmeinstellungen von Computer zu Computer ab und...

  • Meine Bestellung wurde aufgrund von Problemen mit dem Bestand storniert, obwohl meine Größe immer noch verfügbar ist!

    Wir verstehen, dass dies verwirrend sein kann! Wir aktualisieren unsere Website so oft wie möglich, aber leider ändert sich unser Warenbestand aufgrund des hohen Bestellvolumens so schnell, dass wir ihn nicht in Echtzeit anzeigen können. Wir wissen, dass das sehr ärgerlich ist. Die gute Nachricht...

  • Zeigt die Website den Warenbestand in Echtzeit an?

    Oh... Die kurze Antwort lautet Nein ... Wir aktualisieren unsere Website so oft wie möglich, aber leider ändert sich unser Warenbestand aufgrund des hohen Bestellvolumens so schnell, dass wir ihn nicht in Echtzeit anzeigen können. Auf der sicheren Seite bist du, wenn du nur eine Bestellung aufgib...

  • Warum wurde meine Bestellung storniert?

    Es tut uns sehr leid, dass wir deine Bestellung stornieren mussten. Wir versuchen, jede einzelne Bestellung, die wir erhalten, auszuführen. Aber in seltenen Fällen kann es vorkommen, dass uns dies nicht gelingt. Sollte dies der Fall sein, werden wir dich so schnell wie möglich per E-Mail informie...

  • Was bedeutet es, wenn meine Bestellung wegen des Verdachts auf Betrug storniert wurde?

    Zur beiderseitigen Sicherheit wird jede Zahlung bei Foot Locker Europe, die mit einer Kredit-/Debitkarte und über PayPal erfolgt, über ein automatisches Zahlungs-Verifikationssystem abgewickelt. Dort werden die Bestellinformationen, die du eingegeben hast, mit den Daten verglichen, die du bei dei...