• Rücksendeschein ausdrucken

    Du musst dich nun nicht mehr an den Kundenservice wenden oder dich bei deinem Foot-Locker-Konto anmelden, um einen Rücksendeschein auszudrucken. Solange du deine Bestellnummer zur Hand hast, kannst du deinen Rücksendeschein über das UPS-Rückgabeportal ausdrucken: UPS Rückgabeportal   Möglicher...

  • Online Einkaufen

    Da durch Covid-19 unsere Geschäfte stark beeinflusst werden, kann es sein, dass wir länger brauchen, um Ihre Artikel zu versenden. Da auch unsere Kurierdienste sehr beschäftigt sein werden, haben wir unsere Lieferzeit für Bestellungen aus Deutschland auf 2-4 Tage. Solltest du mit einem bestellten...

  • Informationen über neue Releases

    Jeder Launch muss vorab entweder telefonisch im Laden oder über die Reservierungs App reserviert werden: Call & Collect Reservierungs App Wie kann ich einen limitierten Artikel vorbestellen In der Regel akzeptieren wir keine Vorbestellungen über unseren Onlineshop, aber in besond...

  • Call & Collect für neue Releases

    NIKE AJ1 HI POLLEN Men's (23rd September) Der NIKE AJ1 HI POLLEN Men's wird am 23. September 2021 von 9:00-12:00 Uhr (Ortszeit) über Call & Collect für Reservierungen und am 25 September 2021 zur Abholung verfügbar sein. **Es wird KEINE NIKE AJ1 HI POLLEN Men's außerhalb von den Paaren gebe...

  • Reservierungs App

    Wie funktioniert die Vorreservierung? Die neuen Releases werden immer 3-5 Tage vor dem tatsächlichen Veröffentlichungsdatum in der Foot Locker App sichtbar sein. Dort siehst du dann die Option, an der Verlosung für ausgewählte Produkte teilzunehmen. Die entsprechenden Artikel musst du in jed...

  • Mein Konto

    Wie kann ich ein Konto erstellen? Es ist einfach und schnell ein Konto zu erstellen. Einige Vorteile der Registrierung sind: Schnelles Check-out: speicher deine meinsgenutzte Anschrifte und gib sie nie weider ein Bestellstatus: überprüf dein Bestelldetails, verfolg dein Paket und verwalte d...

  • Zahlungen

    Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Bei Foot Locker akzeptieren wir mehrere Zahlungsarten: Kredit- und Debitkarten Alle gängigen Kredit- und Debitkarten, wie Visa, Maestro und MasterCard, sind auf unserer Website akzeptiert. PayPal PayPal ist ein sicheres und zuverlässiges weltweit...

  • Bestellvorgang

    Wie kann ich den Status der Bestellung einsehen? Sie können den Status Ihrer Bestellung auf zwei Arten überprüfen: Über die Versandbestätigungs-E-Mail Klicken Sie auf die Track-and-Trace-Nummer, die Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail finden. Online über die UPS-Website  Klicken Sie auf da...

  • Lieferung

    Bietet ihr einen Express-Versand oder eine Lieferung am nächsten Tag an? Zurzeit bieten wir keine anderen Versandoptionen als den Standardversand an. Mit dieser Versandart dauert eine Lieferung in der Regel um die 2-3 Werktage. Wenn du deine Bestellung am Wochenende aufgibst, werden wir sie ...

  • Versandinformationen

      Land StandardversandLieferzeiten (Arbeitstage) StandardversandKosten Deutschland 2-4 €7 (KOSTENLOS, wenn du mehr als €29.99 ausgibst) Österreich 3-4 €7 (KOSTENLOS, wenn du mehr als €39.99 ausgibst)   Unsere Kurierdienste (UPS und DHL) liefern von Montag bis Freitag zwische...

  • Abholung eines Paketes vereinbaren

    Sie können Ihren Kurier beauftragen, Ihr Paket bei Ihnen zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz abzuholen. Besuchen Sie UPS.com und folgen Sie die folgende Schritt – für – Schritt Anleitung.   Fragen zum Versandetikett Sie müssen zunächst beantworten, ob Sie ein Versandetikett haben oder nicht....

  • Bestellabwicklung

    Ich habe vergessen, meinen Rabattcode während meiner Bestellung zu benutzen, was nun? Sobald eine Bestellung getätigt wurde, kann sie in keinster Weise geändert werden aber sollte die Bestellung noch nicht versandt worden sein, dann versuchen wir natürlich gerne deine Bestellung zu storniere...

  • Retouren

    Wenn Sie mit den online bestellten Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 28 Kalendertagen nach Lieferung völlig kostenlos zurücksenden.   Rückgabe Möglichkeiten: Wir empfehlen immer den/die Artikel dort zurückzugeben, wo er/sie gekauft wurden.  Gekauft bei:  Zurückgebe...

  • Rückerstattungen

    Wie erfolgt die Rückerstattung? Wenn Sie einen online gekauften Artikel zurückgeben, sind wir verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich zu erstatten. Dies wird nie später als 14 Tage ab dem Tag sein, an dem wir den/die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, das...

  • Umtausch

    Wie kann ich meinen Artikel umtauschen? Gefällt dir eine andere Farbe? Größe passt nicht? Kein Problem. Du hast 28 Tage ab dem Zustelldatum, um online oder im Store gekaufte Artikel umzutauschen. (wenn der gewünschte Artikel vorrätig ist) Falls du in keine Filialen gehen willst, kannst du ein...

  • Reklamationen

    Wie kann ich eine Beschwerde aufgeben? Als Organisation wollen wir sicherstellen, dass wir immer den besten Kundenservice bieten. Wenn Sie jedoch mit dem Service, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, sollten Sie sich sofort mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen unters...

  • Rabattcodes und Geschenkkarten

    Was ist eine Geschenkkarte? Die Foot Locker-Geschenkkarte ist ein Verkaufsgutschein, der mit unterschiedlichen Geldbeträgen aufgeladen werden kann. Zum Geburtstag, zu Weihnachten, zum Valentinstag oder einfach als Dankeschön ist sie das perfekte Geschenk für jemanden, der in einer unserer...

  • Verfügbarkeit

    Meine Bestellung wurde wegen mangeldem Bestand storniert, aber meine Größe ist noch verfügbar! Auf unserer Website gehen sehr viele Bestellungen ein und es ist nicht möglich, 100% genaue Lagerbestände in Echtzeit online abzurufen, da sich diese Zahlen schnell ändern können. Obwohl es frustri...

  • In-store

    Wie ist das Rückgaberecht für im Geschäft gekaufte Artikel? Rückgabe-Richtlinien Foot Locker akzeptiert die Rückgabe von ungetragener Ware innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum, in der Originalverpackung und mit dem Originalbeleg. Foot Locker wird die Ware entweder umtauschen oder einen Gesche...

  • Rekrutierung

    Du möchtest Mitglied unseres Teams werden?  Das ist großartig! Wir freuen uns, von talentierten Bewerbern zu hören, die Lust haben, mit unseren einzigartigen Sneaker-Liebhabern zusammenzuarbeiten. Alle Stellenangebote für unsere Filialen und die Geschäftsführung findest du hier: https://www.sneak...

  • Veröffentlichung von beliebten oder limitierten Artikel

    Wie kann ich einen limitierten Artikel vorbestellen? In der Regel akzeptieren wir keine Vorbestellungen über unsere Website, aber manchmal gibt es Ausnahmen für spezielle Produkte oder Aktionen.Die besten Wege, um auf dem Laufenden zu bleiben, sind: Abonnieren Sie unseren Newsletter Beha...

  • Kontakt

    Nachfolgend finden Sie unsere Deutsche Kontaktdaten und Öffnungszeiten. Bitte beachten Sie, dass zu unserer beiderseitigen Sicherheit Agenten nicht in der Lage sind, für Sie Bestellungen per Telefon oder Chat aufzugeben. Benötigen Sie weitere Hilfe? Live-Chat Live-Chat jetzt Die meisten Prob...

  • Ich habe keinen Aktivierungslink für mein Konto erhalten. Könnt ihr mir weiterhelfen?

    Keine Panik! Manchmal werden unsere automatischen E-Mails von E-Mail-Providern in den Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Kontos gefiltert. Sieh deshalb bitte in diesen Ordnern nach, ob du dort unsere E-Mail finden kannst. Falls du dein Konto immer noch nicht aktivieren kannst, kontaktiere einfa...

  • Widerrufsbelehrung für Verbraucher

    (1) Informationen zum Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Widerrufsrecht Si...