Si tras la entrega observas que falta un artículo, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente de inmediato (en cualquier caso, tienes un plazo de dos días a partir de la entrega). Nuestro equipo iniciará una investigación junto con el servicio de mensajería. Es posible que te pidamos fotos del paquete, así que no deseches el embalaje. Si se confirma que el artículo se ha perdido en tránsito, te reembolsaremos el precio de los artículos que faltan.
Nota: generalmente recomendamos que no aceptes la entrega si el paquete parece dañado, pesa muy poco para el contenido esperado o presenta signos de manipulación. En este caso, el paquete se nos devolverá automáticamente y te reembolsaremos el precio de los artículos.