En Foot Locker Europa, aceptamos varios tipos de pago
Tarjetas de crédito y débito
Todas las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, Maestro y MasterCard, son bienvenidas en nuestro sitio web.
PayPal
PayPal es un sistema de pagos online seguro y fiable a nivel mundial. Una vez que haya confirmado su pedido, será redirigido a la página de inicio de sesión de PayPal para completar el pago. Si no tiene una cuenta de PayPal, puede registrarse en la página de inicio de sesión de PayPal antes de completar su pedido.
Puede ver las facturas de todos sus pedidos en la sección "Mis pedidos" de su cuenta de Foot Locker.
Sólo tiene que visitar footlocker.es y hacer clic en iniciar sesión/registrarse en la esquina superior derecha. Una vez iniciada la sesión, vaya a la sección "Mis pedidos" para ver sus facturas.
Como parte de nuestras medidas de seguridad, nuestro sistema rechaza automáticamente los pagos si los datos introducidos no coinciden con los correctos. Asegúrese siempre de comprobar dos veces:
- los datos de facturación y de pago introducidos
- si hay fondos suficientes en su cuenta
- si tiene que introducir el código CVV de 3 dígitos (si paga con tarjeta de débito o crédito).
Si la transacción sigue siendo rechazada, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco para solucionar el problema o que pruebe con otro método de pago.
Sólo se debería cobrar una vez por cada pedido que se realice. Si cree que se le ha cobrado dos veces o le preocupa que pueda haber realizado su pedido dos veces, póngase en contacto con nosotros lo antes posible (en los 30 minutos siguientes a la realización del pedido) a través del chat en directo.
Podemos comprobar si hay un pedido duplicado y/o cargos. Si el pedido se ha realizado, le aconsejamos que espere a que le entreguen el artículo y lo devuelva, sin coste alguno, para que le reembolsemos el importe total.
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En Foot Locker Europa le aseguramos que puede comprar de forma segura con nosotros online. Su pedido siempre se procesará a través de un servidor seguro (indicado por el símbolo de seguridad en la parte inferior de su navegador, así como la dirección web "https"). Cuando pague con tarjeta de crédito o débito, siempre se le pedirá que introduzca su código CVV en el momento de pagar, para mayor protección. Este código se encuentra en el anverso o en el reverso de la tarjeta.
Por nuestra seguridad mutua, Foot Locker Europa se reserva el derecho de retener los pedidos con tarjeta de crédito o débito para su verificación.
He finalizado un pedido y la transacción en mi cuenta aparece 'pendiente', ¿por qué?
Si pagó con unatarjeta Visa/Mastercard, el monto solo se restará cuando se envíe el pedido. Antes de que se envíe la orden, preautorizamos el monto total de la transacción en tu cuenta. Esto significa que solo pagará por los artículos que hayas recibido.
En el caso de que el pedido sea cancelado, no se restará el dinero. La autorización de tu cuenta será cancelada. Por lo general, esta operación no aparecerá con el nombre de reembolso, sino que desaparecerá, ya que la autorización será cancelada. Dependiendo del banco, puede tomar entre 3 y 10 días hábiles desde el momento en que se cancela el pedido, para eliminar la autorización de su cuenta.