Chez Foot Locker Europe, nous acceptons plusieurs types de paiement :
Cartes de crédit et de débit
Toutes les principales cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Maestro et MasterCard, sont les bienvenues sur notre site web.
PayPal
PayPal est un système de paiement en ligne mondial, sûr et fiable. Une fois que vous avez confirmé votre commande, vous serez redirigé vers la page de connexion de PayPal pour effectuer le paiement. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez vous inscrire sur la page de connexion PayPal avant de terminer votre commande.
Vous pouvez consulter les factures de toutes vos commandes dans la section "Mes commandes" de votre compte Foot Locker.
Il vous suffit de vous rendre sur footlocker.fr et de cliquer sur Connexion/inscription dans le coin supérieur droit. Une fois connecté, rendez vous dans la section "Mes commandes" pour voir vos factures.
Dans le cadre de nos mesures de sécurité, notre système rejette automatiquement les paiements si les données insérées ne correspondent pas. Veillez toujours à effectuer une double vérification :
- les informations de facturation et de paiement que vous saisissez ;
- s'il y a suffisamment de fonds sur votre compte ;
- si vous devez entrer le code CVV à 3 chiffres (si vous payez par carte de débit ou de crédit) au dos de la carte.
Si la transaction est toujours refusée, nous vous recommandons de contacter votre banque à ce sujet ou d'essayer un autre mode de paiement.
Vous ne devez être facturé qu'une seule fois pour chaque commande passée. Si vous pensez avoir été prélevé deux fois ou si vous craignez d'avoir passé votre commande deux fois, contactez-nous dès que possible (dans les 30 minutes suivant la commande) via le Chat en direct avec la petite bulle de conversation tout en bas à droite.
Nous pouvons vérifier s'il s'agit d'une double commande et/ou de frais. Si la commande est passée, nous vous conseillons d'attendre la livraison de l'article et de le retourner, sans frais, pour un remboursement complet.
Chez Foot Locker Europe, nous vous assurons que vous pouvez faire vos achats en ligne en toute sécurité. Votre commande sera toujours traitée par un serveur sécurisé (signalé par le symbole de sécurité en bas de votre navigateur, ainsi que par l'adresse web "https"). Lorsque vous payez avec votre carte de crédit ou de débit, il vous sera toujours demandé d'entrer votre code CVV au dos de la carte lors lorsque vous procédez au paiement, pour une protection supplémentaire.
Pour notre sécurité mutuelle, Foot Locker Europe se réserve le droit de retenir les commandes par carte de crédit et de débit pour vérification.