Etapes à suivre
Munissez-vous simplement de votre numéro de commande pour imprimer votre étiquette via le portail UPS : UPS portal :
Vous devrez peut-être confirmer que vous n'êtes pas un robot, auquel cas il vous suffira de cliquer sur la case « Je ne suis pas un robot».
Une fois connecté(e), vous verrez cet écran:
- Renseignez les informations dans la partie de l'adresse de collecte
- L'adresse de livraison est déjà complétée donc vous n'avez rien à ajouter
Il est impératif de compléter cette partie. Sans votre numéro de commande, nous ne pourrons pas envoyer votre colis. Attention à ne pas confondre le numéro de commande avec le numéro de suivi.
Ensuite, vous pourrez imprimer votre étiquette de retour qui ressemble à l'image ci-dessous. Vous devrez ensuite la coller sur l'extérieur de la boîte .
Sur ce même écran, vous avez également la possibilité de planifier votre collecte. Il suffit de cliquer sur le lien et qu'à choisir l'heure et la date qui vous conviennent.
