Qu’est-ce qu’EQL ?
EQL est une plateforme de commerce qui permet de gérer les lancements de produits en édition limitée. Nous nous sommes associés à eux pour gérer les lancements de produits uniques et en quantité limitée. EQL empêche notre site de planter, ralentit les bots et permet donc un processus équitable.
Nous voulons que chacun ait une chance équitable de mettre la main sur les produits qu'il aime, et c’est avec cela en tête que nous avons établi ce partenariat.
Cela signifie que :
- Seuls les humains peuvent participer aux raffles : chaque participation fait l’objet d’une vérification de sécurité en plusieurs étapes dont le but est de s’assurer que le participant n’est pas un robot
- Une participation par personne : les entrées sont dédupliquées avec des identifications uniques
- Les lancements sont toujours sécurisés : nous utilisons les meilleurs protocoles de sécurité pour nous assurer que vos informations soient toujours sûres et sécurisées.
- L'inscription est simple : une fois votre compte EQL vérifié, l'inscription devient un jeu d'enfant.
Comment participer à une raffle ?
C’est très facile !
- Accédez au formulaire de raffle de EQL
- Créez un compte EQL
- Fournissez vos coordonnées de livraison et de paiement
- Vérifiez vos informations
- Envoyez
Votre participation pour le tirage au sort est maintenant enregistrée.
La participation a-t-elle un coût ?
La participation est gratuite. Nous vous demandons vos coordonnées de carte car si vous gagnez, nous pourrons alors traiter immédiatement votre commande, et le paiement sera effectué rapidement. Les frais de livraison sont inclus dans le prix total. Une transaction sera effectuée uniquement si vous gagnez la raffle.
Pourquoi vérifier ma carte avec ma banque ?
Avec le 3D Secure, nous confirmons auprès de votre banque que vous êtes bien le titulaire de la carte. Cela permet aussi de s’assurer que la carte n’a pas été volée et qu’aucune activité frauduleuse ne s’est produite auparavant. Votre carte ne sera débitée que si vous gagnez la raffle.
Puis-je me retirer de la raffle si je change d’avis ?
Oui, mais uniquement si la raffle n’est pas terminé. Pour ce faire, revenez sur la page initiale et vous y verrez un bouton rouge indiquant « annuler ma participation ». Il suffit de cliquer dessus pour se retirer de la raffle. Vous ne serez pas facturé/e si vous décidez de vous retirer de la raffle.
Si vous gagnez la raffle et décidez de vous retirer, ce n'est pas possible. Les entrées vérifiées sont contractuelles. Une fois qu'une participation est confirmée, cela signifie que vous acceptez d'acheter le produit si vous gagnez (conformément aux termes et conditions). Une fois le gagnant désigné, le produit n'est plus disponible pour que d'autres clients puissent l'acheter.
Est-il possible de participer plusieurs fois à la raffle pour le même produit ?
Nous voulons que chacun ait une chance équitable de mettre la main sur les produits qu'il aime. Donc, une seule participation par personne et par produit. C'est ainsi qu'une raffle équitable est exécutée.
Comment savoir si j’ai gagné ?
Nous tirons au sort des produits très demandés. Des milliers de personnes essayent d'obtenir des articles dont l’approvisionnement est très limité. Si l'offre répondait à la demande, le produit ne serait pas si populaire.
Que vous gagniez ou perdiez, vous recevrez un sms et un e-mail après la clôture de la raffle. Si vous gagnez, vous recevrez également un autre e-mail avec votre facture pour l'article.
J’ai gagné la raffle ! Comment obtenir mon article ?
Félicitations !
Vous recevrez un sms et un email informant que vous avez gagné la raffle. Votre article sera traité comme une commande en ligne, ce qui signifie que nous vous l'expédierons. Vous recevrez un e-mail avec la facture et une fois que nous aurons expédié votre article, vous en recevrez un autre avec votre numéro de suivi.