Expérience en Magasin
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Instagram Competition Terms and Conditions
Instagram Competition Terms and Conditions (“T&C”) By Foot Locker Europe B.V. Air Jordan 1 High Zoom “Monarch” (“Competition”) No purchase is required to enter this Competition 1. The Promoter This Competition is organized by Foot Locker Europe B.V., a limited liability company (“beslo...
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Sneaker Finder
Tu sais ce que tu veux mais tu n'arrives pas à le trouver dans ton magasin préféré ou en ligne? Note le code produit de l'article que tu recherches, présent dans la page produit sur footlocker.eu. Rends-toi dans l'un de nos magasins et demande à l'un de nos stripers d'utiliser le service Sneaker ...
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Quelle est votre politique de retour concernant les produits non portés, achetés en magasin?
Nous acceptons les retours de produits non portés dans un délai de 28 jours suivant le jour d'achat, dans leur emballage original, avec toutes les étiquettes attachées et le reçu original. Tu pourras au choix échanger les articles ou recevoir une carte-cadeau d'un montant de la même valeur.
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Tu as passé une commande avec Sneaker Finder et tu as reçu la mauvaise taille/paire de chaussures!
Ça n'aurait jamais dû se produire, tu peux retourner l'article dans un de nos magasins, où notre équipe pourra échanger la commande et, si nécessaire, en créer une nouvelle.
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J'ai tout d'abord acheté mon article en ligne et je l'ai échangé dans un magasin Foot Locker. En cas de problème, qui devrais-je contacter?
Même si tu as d'abord acheté ton article en ligne, il est désormais qualifié d'achat en magasin, vu qu'il a été échangé en magasin. Merci de bien conserver le reçu confirmant l'échange, qui fait désormais office de preuve d'achat. Pour toutes questions, tu peux contacter le magasin où l'échange a...
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Puis-je retourner un article qui a été acheté aux États-Unis/en Asie-Pacifique?
Étant donné que nos magasins européens possèdent un système de caisse différent, une monnaie différente, et que nous ne vendons pas les mêmes articles, nos magasins ne sont pas en mesure d'échanger ces articles aussi facilement. Si tu es dans une telle situation, merci de contacter notre équipe d...
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J'ai acheté quelque chose dans votre magasin Foot Locker et j'aimerais vous le retourner. Est-ce que je peux le faire livrer au magasin?
Malheureusement, les achats en magasin doivent être retournés au magasin en personne. Cela s'explique par le fait que nous avons besoin d'une signature de ta part pour procéder au remboursement. Cela réduit aussi le risque de perte pendant l'envoi.
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Puis-je retourner un article dans un magasin Foot Locker s'il a été acheté en ligne?
Oui, tu peux! Ramène les articles que tu souhaites nous retourner dans la boutique la plus proche de chez toi avec ta facture. Notre personnel se fera un plaisir de t'aider. Le remboursement se fera en espèce à moins que tu n'aies payé avec une carte bancaire. Afin d'éviter tout problème, nous te...
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J'ai perdu mon reçu. Puis-je tout de même retourner mes produits?
Nous sommes désolés, ça n'est pas possible. Nous demandons systématiquement* une preuve de l'achat et nous n'accepterons aucun retour sans cette preuve. Le reçu que tu reçois lors de l'achat de tes articles représente cette preuve d'achat. Assure-toi de la conserver soigneusement. * Oui, même s'i...
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Parlez-nous de votre expérience en magasin et bénéficiez d'une remise de 10€
Chez Foot Locker, votre satisfaction nous tient à cœur. C'est pourquoi nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de votre expérience d'achat ! Pour chaque achat effectué en magasin, vous aurez la possibilité de répondre à notre sondage et de bénéficier d'une réduction de 10€ sur votre prochain...
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Comment poser ma candidature pour un poste chez Foot Locker?
Vous souhaitez rejoindre notre équipe? C'est génial ! Nous recherchons constamment de nouveaux talents pour enrichir notre fantastique équipe d'amateurs de baskets. Que vous souhaitiez travailler dans l'un de nos magasins ou dans nos bureaux, vous trouverez toutes nos offres sur le site web http...