Grazie di prendere nota del numero di tracciamento del reso. Questo numero è obbligatorio nel caso in cui sia necessario contattarci in merito al tuo reso.
Opzioni per il reso:
Consigliamo vivamente di effettuare il reso dove l'articolo é stato comprato (se comprato online, reso online, se comprato in un negozio, reso in un negozio).
| Comprato: |
Reso: |
Se vicino allo scadere dei 28 gg: |
| Purchased in Store/SF | In negozio | SOLO in negozio |
| Purchased Online | In negozio/al magazzino | In negozio/al magazzino |
Metti l'articolo (nella confezione originale) in una scatola più grande (NON inviare semplicemente la scatola da scarpe).
Assicurati di compilare il modulo di reso fornito con il tuo ordine con i dettagli di contatto, il numero dell'ordine, il motivo del reso e di inserirlo nella scatola. Grazie di prendere nota del numero di tracciamento del reso. Questo numero è obbligatorio nel caso in cui sia necessario contattarci in merito al tuo reso.
Non hai ricevuto un modulo di reso, assicurati di compilare quello vuoto qui:
Metti l'etichetta di reso nella busta trasparente fornita e attaccala alla scatola
Se devi stampare la tua etichetta di reso, puoi farlo sul portale UPS:
Per maggiori informazioni, controlla le nostre istruzioni per stampare l'etichetta.
Lascia il pacco a un punto di accesso UPS o organizza un ritiro da casa o dal lavoro.
Ricevi il rimborso entro 5-14 giorni.
Altre opzioni per effettuare il reso
Se preferisci effettuare il reso tramite un corriere diverso da UPS (Poste Italiane, DHL, Bartolini), sappi che Foot Locker non potrá pagarne le spese. Solamente i resi fatti con l’etichetta di UPS da noi fornita sono gratuiti. Inoltre, Foot Locker non é responsabile in caso di perdita del reso se é stato utilizzato un corriere diverso da UPS. Dunque, consigliamo vivamente di utilizzare l’etichetta di UPS fornita da Foot Locker per effettuare un reso.
Non appena il nostro magazzino riceverá ed accetterá il reso (deve seguire le norme della nostra politica sui resi), verrá effettuato il rimborso.
Quanto tempo ho per restituire un prodotto?
A causa delle attuali restrizioni, abbiamo esteso la nostra politica di restituzione a 28 giorni, dal giorno dell'acquisto / data di consegna.
Qual è lo stato del mio reso?
Elaboriamo tutti i resi il più rapidamente possibile, ma tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni di calendario per elaborare il rimborso. Grazie di prendere nota del numero di tracciamento del reso. Questo numero è obbligatorio nel caso in cui sia necessario contattarci in merito al tuo reso.
Devo pagare per un reso?
No!
La tua completa soddisfazione è importante per Foot Locker! Se non sei soddisfatto dei prodotti che hai ordinato online, puoi restituirli completamente gratuitamente, entro 28 giorni di calendario dalla consegna.
Attenzione: i resi sono gratuiti solamente se si utilizza l'etichetta di UPS fornita da Foot Locker.
Posso restituire articoli di ordini diversi in una scatola?
No, non è possibile. Ogni articolo che stai restituendo dovrà essere nella sua scatola / confezione originale, con tutte le etichette originali allegate.
Posso restituire senza scatola originale?
No. Il tuo reso dovrà essere nella sua scatola / confezione originale, con tutte le etichette originali allegate.
Come posso restituire un regalo?
Se hai la ricevuta ed è entro 28 giorni dalla data di acquisto, allora Sì, puoi semplicemente restituire utilizzando le nostre procedure di restituzione standard.
Se non hai la ricevuta, potresti essere in grado di cambiare l'articolo in negozio (una volta che i negozi saranno di nuovo aperti), a condizione che l'articolo non sia mai stato indossato, con tutti gli imballaggi e le etichette originali allegate. Il reso / cambio è a discrezione di ogni gestore del negozio.