Cosa é EQL?
EQL é una piattaforma che permette di gestionare i lanci dei prodotti a edizione limitata. Stiamo collaborando con EQL affinché sia piú semplice gestire i lanci dei nostri esclusivi prodotti. Grazie a EQL, le nostre pagine non corrono il rischio né di bloccarsi né presentano problemi di lentezza ed inoltre ci offre la possibilitá di lanciare i prodotti correttamente.
Vogliamo che ciascuno dei nostri clienti abbia la chance di aggiudicarsi gli articoli che desidera, per questo abbiamo lavorato duramente per creare un sistema equo e giusto.
Ció significa che:
- Solo le persone umane possono partecipare ai sorteggi: ogni iscrizione prevede un processo di doppia verificazione nel quale devi confermare di essere una persona umana.
- Una registrazione a persona: ognuna é collegata ad un unico processo di verificazione.
- I lanci avvengono sempre in assoluta sicurezza: utilizziamo i migliori protocolli di sicurezza in modo da garantirti che i tuoi dati personali sono al sicuro.
- É facile accedere: dopo aver verificato il tuo profilo EQL, partecipare al lancio sará un gioco da ragazzi.
Come partecipo ad un’estrazione?
É semplicissimo!
- Apri il formulario EQL del sorteggio.
- Crea un profilo EQL.
- Fornisci l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento.
- Verifica il tuo profilo.
- Finalizza ed invia.
A questo punto la tua registrazione all’estrazione sará confermata.
Devo pagare qualcosa per partecipare al sorteggio?
No, non devi pagare per partecipare all’estrazione. Ció di cui abbiamo bisogno sono i dettagli del metodo di pagamento che utilizzeresti in caso di vincita, dato che processeremo immediatamente l’ordine. In questa maniera il processo sará piú veloce. Le spese di spedizioni sono incluse nel prezzo e dovrai pagarle solo qualora vincessi l’estrazione.
Perché devo verificare la mia carta tramite la banca?
Questa operazione é denominata 3D secure, serve a confermare con la tua banca che la carta é intestata a te. In questo modo verifichiamo che la tua carta non é stata rubata e che non si tratta di frode. Non verrá sottratto nessun importo dalla tua carta fino a che non saprai con certezza che hai vinto l’estrazione.
Posso ritirarmi dal sorteggio in caso cambiassi idea?
Puoi ritirarti dal sorteggio solo se non é ancora stato chiuso. Torna alla pagina del lancio e vedrai un bottone rosso con scritto “Annulla la mia registrazione”. Clicca ed uscirai definitivamente dal sorteggio. Non dovrai pagare niente qualora abbandonassi l’estrazione.
Se vinci l’estrazione ma ormai vuoi ritirarti, non é piú possibile farlo. Questo perché una volta effettuata la registrazione, é obbligatorio partecipare. Quando confermi la tua partecipazione stai accettando di comprare il prodotto in caso di vincita (come menzionato nei Termini & Condizioni). Inoltre, una volta che é stato stabilito chi ha vinto, l’articolo in questione non puó piú essere acquistato da altri.
Posso partecipare all’estrazione dello stesso prodotto piú di una volta?
Vogliamo che ogni cliente abbia l’opportunitá che si merita di poter acquistare il prodotto desiderato. Piú persone riescono ad aggiudicarsi i nostri fantastici lanci e piú ci sentiremo tutti soddisfatti! Dunque, ogni persona ha diritto ad una sola registrazione ad ogni sorteggio. Questa regola rende il sistema il piú giusto e corretto possibile.
Come faccio a sapere se ho vinto?
Sorteggiamo i prodotti con grande richiesta. Stiamo parlando di migliaia di persone che tentano di aggiudicarsi un prodotto a numero limitato. Se lo stock dei nostri lanci speciali fosse elevato, non sarebbero piú considerati “speciali”.
Ti invieremo un sms ed un’e-mail sia in caso di vincita sia per avvisarti che non hai vinto, non appena l’estrazione terminerá e sará svelato il risultato. Se vinci, riceverai anche una seconda e-mail con la fattura dell’ordine.
Ho vinto! Come faccio a ritirare il prodotto?
Prima di tutto, complimenti!
Riceverai un sms ed un’e-mail per informarti che hai vinto. L’articolo verrá processato come se fosse un ordine effettuato online, per cui ti verrá spedito non appena pronto. Ti manderemo un’altra e-mail con la fattura ed un’altra ancora con il numero di tracciamento quando il pacco verrá spedito.