• Stampa l'etichetta di reso

    Per stampare un'etichetta di reso, non sarà più necessario contattare il servizio clienti o accedere al tuo account Foot Locker. Grazie al numero d'ordine, potrai stampare l'etichetta tramite il Portale dei resi UPS: Portale dei resi UPS Potrebbe essere necessario verificare che tu sia un esser...

  • Acquisti online

    Data la situazione attuale, Covid, e l'impatto avuto sulla nostra attività, potrebbero esserci dei ritardi nella consegna del prodotto. Ci aspettiamo, quindi, che i nostri corrieri saranno più occupati durante le solite mansioni di consegna, e di conseguenza abbiamo modificato i giorni massimi p...

  • Informazioni sui lanci

    Ogni lancio dovrà essere prenotato chiamando il negozio o utilizzando l’app: Chiama & Ritira Prenotazioni App Come posso preordinare un articolo in numero limitato? Generalmente, non accettiamo prenotazioni sul nostro sito, ma a volte facciamo delle eccezioni per i prodotti spe...

  • Chiama & Ritira Lanci Speciali

    NIKE AJ1 HI POLLEN Men's (23rd September) Le NIKE AJ1 HI POLLEN Men's  si potranno prenotare attraverso il servizio Chiama & Ritira l’23 Settembre dalle 9:00 alle 12:00 (ora locale) e si potranno ritirare il 25 Settembre 2021. **Si possono acquistare le NIKE AJ1 HI POLLEN Men's solo ed escl...

  • Prenotazioni App

    Come funzionano le prenotazioni durante i lanci? L’articolo sarà visibile sulla nostra app 3/5 giorni prima del lancio. In seguito, avrai l’opzione di iscriverti al sorteggio per dei lanci specifici, da poter ritirare solo in negozio Successivamente, dovrai inserire la località e così potr...

  • Il Mio Account

    Come posso creare un account?   Creare un accountè semplice e veloce. Alcuni vantaggi della registrazione sono: Checkout rapido: salva i tuoi indirizzi preferiti senza alcun bisogno di inserirli nuovamente. Stato dell'ordine: verifica i dettagli del tuo ordine, traccia il tuo pacco e gestis...

  • Come posso effettuare il pagamento?

    Quali metodi di pagamento accettate?   A Foot Locker Europe, accettiamo vari tipi di pagamento: Carte di Credito/Debito Tutte le principali carte di credito o debito, come Visa, Maestro e MasterCard, sono accettate sul nostro sito web. PayPal Paypal è il sistema piu' affidabile e sicuro in ...

  • Ordini

    Come posso vedere lo stato del mio ordine? Puoi controllare lo stato del tuo ordine in due modi: Dall'e-mail di conferma della spedizione Fai clic sul numero di tracciabilità che trovi nell'e-mail di conferma della spedizione. Online tramite il sito Web UPS Fare clic sul logo in basso e imme...

  • Consegna

    Offrite il servizio di spedizione express o con consegna il giorno successivo? Al momento non offriamo altri metodi di spedizione oltre a quello standard. Questo tipo di consegna di solito richiede circa 2-3 giorni lavorativi. Gli acquisti effettuati durante il weekend verranno elaborati il ...

  • Informazioni sulle spedizioni

      Paese Spedizione StandardTempi di consegna (giorni lavorativi) Spedizione StandardCosto Italia 3-5 €7 (GRATUITA se spendi più di €29.99)   I nostri corrieri BRT e UPS consegnano tra le 8:00 e le 18:00, dal lunedì al venerdì. Tutte le consegne devono essere firmate. Al momento de...

  • Pianifica un Ritiro

    Puoi organizzare il ritiro del pacco da parte di un corriere, da casa o dal lavoro. Visita UPS.com e segui la guida passo passo Domande sull'etichetta di spedizione Devi prima rispondere se hai un'etichetta di spedizione o meno. È NECESSARIO averla prima che il pacco venga accettato dal corr...

  • Pagamento

    Ho dimenticato di utilizzare il mio codice sconto durante l'elaborazione dell'ordine, che faccio adesso? Una volta che l'ordine è stato effettuato, non possiamo modificarlo in alcun modo, ma nel caso in cui l'ordine non sia stato ancora spedito saremmo lieti di provare a cancellarlo per te, ...

  • Reso

    Se non sei soddisfatto dei prodotti che hai ordinato online, puoi restituirli completamente gratuitamente, entro 28 giorni di calendario dalla consegna.   Come fare il reso Passaggio 1: inscatola i tuoi articoli   Metti l'articolo (nella confezione originale) in una scatola più grande ...

  • Rimborsi

    Come vengono effettuati i rimborsi?   Quando restituisci un articolo acquistato online, ci impegniamo a rimborsarti il prezzo dell'acquisto il prima possibile. Ció non avverrá mai oltre i 14 giorni lavorativi dal giorno in cui riceviamo l'articolo reso e verifichiamo che rispetta la nostra P...

  • Cambi

    Come posso cambiare il mio prodotto? Ti andrebbe un colore diverso? La misura non ti calza come previsto? Nessun problema. Hai 28 giorni di tempo dalla consegna per cambiare articoli acquistati online (tranne se hai pagato com Clearpay) in uno dei nostri negozi (finché avremo il prodotto desi...

  • Reclami

    Come posso effettuare un reclamo? In quanto azienda vogliamo assicurarci di riuscire sempre a fornire un'assistenza clienti del miglior livello. Tuttavia, qualora non foste soddisfatti del servizio ricevuto, dovreste contattarci immediatamente, in questo modo potremo verificare la situazione...

  • Codici Sconto e Carte Regalo

    Cos'é una carta regalo? Una carta regalo è una carta che puó essere usata come pagamento in tutti i nostri negozi ( esclusi la Polonia, l'Ungheria, la Grecia e la Turchia). Le carte regalo possono essere acquistate nei nostri negozi e per fare un'idea regalo!   Valuta Valore minimo Val...

  • Disponibilità dei prodotti

    Cosa posso fare se la mia taglia non è disponibile? Se la tua taglia non è disponibile, puoi utilizzare il nostro servizio Sneaker Finder direttamente in negozio o visitare il sito regolarmente per verificare la nuova disponibilità.   Sneaker Finder (in negozio) Se non riesci a trovare il pr...

  • In Negozio

    Qual è la politica di restituzione di un articolo acquistato in negozio? Termini di restituzione Foot Locker accetta la restituzione della merce mai indossata entro 28 giorni dalla data di acquisto, nella confezione originale e con la ricevuta originale Foot Locker effettuerà il cambio della...

  • Reclutamento

    Assunzioni Vuoi lavorare con noi? É fantastico! Siamo sempre in cerca di nuovi talenti da poter far entrare nel nostro meraviglioso team. Come posso mandare la mia candidatura?   Puoi vedere tutte le nostre offerte di lavoro qui (sia per lavorare in uno dei nostri negozi, sia se ti interessa una...

  • Lanci popolari o edizioni limitate

    Come posso pre-ordinare un articolo in edizione limitata? Generalmente non accettiamo pre-ordinazioni attraverso il nostro sito web, ma esistono alcune eccezioni per prodotti speciali o promozioni. I modi migliore per restare aggiornati sono; Iscriversi alla nostra Newsletter Dare un'oc...

  • Contattaci

    Ecco di seguito I conttatti e gli orari di apertura dei nostri customer service italiano Per la sicurezza di tutti, I nostri operatori non possono emettere ordini a vostro nome ne via telefono ne via chat! Hai bisogno di ulteriore aiuto? Contattaci in chat ora!   La maggior parte dei problem...

  • Non ho ricevuto il link per l'attivazione del mio account. Mi potete aiutare?

    Niente panico! A volte i provider di posta elettronica filtrano le nostre e-mail automatiche e le inviano alla tua cartella di spam o posta indesiderata. Dai un'occhiata in queste cartelle per vedere se riesci a trovare la nostra e-mail. Se non riesci ancora ad attivare l'account, rivolgiti al no...

  • Diritto di recesso

    È possibile recedere (in forma parziale o totale) dall'ordine senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni di calendario, conteggiati a partire dal giorno di consegna dell'articolo da Lei ordinato. Nel caso in cui l'ordine includa più articoli consegnati distintamente, i 14 giorni di calendar...