Volg uw bestelling, bekijk levertijden en -kosten en bekijk onze bezorgopties.
Bezorgopties en kosten
Standaardbezorging
Geschatte levertijd: 2–4 werkdagen
Verzendkosten:
- € 4,99 voor bestellingen onder € 74,99
- Gratis voor bestellingen vanaf € 74,99
Expressbezorging
Expressbezorging is beschikbaar voor geselecteerde artikelen. Als uw bestelling hiervoor in aanmerking komt, wordt Expressbezorging tijdens het afrekenen als bezorgoptie weergegeven.
Geschatte levertijd: 1–2 werkdagen
Kosten: 9,99 €
Click & Collect
Geschatte levertijd: Tot 6 werkdagen
Kosten: Gratis
Beschikbaar in deelnemende Foot Locker-winkels. Als deze optie beschikbaar is voor uw bestelling, wordt Click & Collect weergegeven tijdens het afrekenen.
Levertijden
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Standaardlevering duurt doorgaans 2-4 werkdagen.
Om uw verwachte leverdatum te bekijken, gaat u naar onze Bestelstatuspagina en voert u uw bestelnummer en e-mailadres in. U kunt ook kijken bij 'Mijn Bestellingen' in uw account.
Kan ik een specifieke bezorgdag of bezorgtijd kiezen?
Nee, het is niet mogelijk om tijdens het plaatsen van uw bestelling een specifieke bezorgdag of bezorgtijd te kiezen.
Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u de trackinginformatie bekijken via onze Bestelstatuspagina voor de meest actuele bezorgupdates.
Welke factoren kunnen van invloed zijn op de levertijd?
Tijdens drukke periodes of bij onvoorziene omstandigheden kan de levering iets langer duren dan gebruikelijk. Controleer uw trackinginformatie voor de meest actuele updates.
Afleveradressen en leverlocaties
Waar bezorgen jullie?
Wij leveren aan huis- of werkadressen in België. Wij leveren niet aan:
- Postbussen
- Afhaalpunten
- Pakketkluizen
Kan ik bestellen vanuit een ander land?
U moet bestellen via de website van het land waar uw bestelling naartoe moet worden verzonden. Wilt u laten bezorgen in België? Plaats uw bestelling dan via de Belgische website.
Kunnen het afleveradres en factuuradres verschillend zijn?
Ja. Uw afleveradres en factuuradres mogen verschillend zijn. Verwijder eenvoudig het vinkje bij 'Verzendgegevens gebruiken als factuuradres' en voer tijdens het afrekenen beide adressen afzonderlijk in.
Kan ik mijn bestelling in een winkel laten bezorgen (Click & Collect)?
Ja. Als Click & Collect beschikbaar is voor uw bestelling, wordt deze optie tijdens het afrekenen weergegeven.
Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een pakketpunt?
Het is niet mogelijk om tijdens het plaatsen van uw bestelling een pakketpunt te selecteren.
Zodra uw bestelling is verzonden, biedt de vervoerder mogelijk de optie om uw pakket om te leiden naar een pakketpunt. Controleer de trackinglink in uw verzendbevestiging per e-mail om te zien welke opties beschikbaar zijn voor uw levering.
Tracking en bezorgstatus
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u deze volgen via de trackinglink in uw verzendbevestiging per e-mail of via de Bestelstatuspagina.
Houd er rekening mee dat het tot 48 uur na ontvangst van uw verzendbevestiging kan duren voordat trackinginformatie beschikbaar is.
Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling?
Wij werken samen met verschillende bezorgpartners, waardoor de vervoerder kan verschillen. Zodra uw bestelling is verzonden, vindt u de gegevens van de vervoerder in uw verzendbevestiging per e-mail of via onze Bestelstatuspagina.
Waarom heb ik meerdere trackingmails ontvangen?
Uw bestelling kan in meerdere pakketten worden verzonden, vooral wanneer de artikelen vanuit verschillende locaties worden verzonden.
Elk pakket heeft een eigen trackingnummer. Daarom kunt u meerdere trackingmails ontvangen. Het is ook mogelijk dat uw pakketten op verschillende momenten worden bezorgd.
Kosten en toeslagen
Moet ik douanekosten betalen?
Nee. U hoeft geen douanekosten te betalen voor uw bestelling.