Als je een artikel terugstuurt, doen we ons best om het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug te betalen! Dit is nooit later dan 14 dagen na de dag waarop we het/de geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen en hebben kunnen verifiëren dat deze aan ons retourbeleid voldoet/voldoen.
De terugbetaling is voor de prijs van de geretourneerde goederen, en, alleen in het geval van een volledige retour (dat wil zeggen van alle artikelen die gekocht werden) ook de oorspronkelijke verzendkosten, op basis van de goedkoopste verzendoptie die wij aanbieden. Als je slechts een deel van de artikelen van een bestelling retourneert, worden de verzendkosten niet terugbetaald.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die gebruikt is voor de bestelling, met de volgende twee uitzonderingen:
- Wanneer je een artikel terugbrengt naar een van onze Foot Locker-winkels, vindt de terugbetaling contant plaats (tenzij de oorspronkelijke betaling met een creditcard gedaan is).
- Indien de bestelling onder rembours betaald is (alleen in Nederland), wordt het bedrag terugbetaald door middel van een bankoverschrijving naar een geldige, door jou opgegeven bankrekening. Als je het proces wilt versnellen, kun je nadat je je pakket hebt ingeleverd bij UPS contact opnemen met onze klantenservice om je factuuradres, IBAN en BIC door te geven.