Liever een andere kleur? De maat past niet als verwacht? Geen probleem.
Je hebt 28 dagen vanaf de levering om artikelen te ruilen die online gekocht zijn (uitgezonderd als betaald is met Clearpay) in één van onze winkels (zolang wij jouw gewilde artikel op voorraad hebben)
Als je niet onze winkels wilt bezoeken, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de artikelen terugsturen volgens onze standaard retour procedure. Wij zullen dan een terugbetaling doen voor je eerste order. De reden daarvoor is dat ons distributiecentrum niet opgezet is om te ruilen, dus onthoud alsjeblieft dat als je het artikel terug stuurt via UPS, het automatisch wordt verwerkt als een retour.
In het geval dat je een defect, beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, zijn wij er om te helpen! Neem alsjeblieft eerst contact op via Live Chat.
Wat zijn de voorwaarden om mijn artikel(en) te kunnen omruilen?
Om ervoor te zorgen dat jouw geruilde artikel wordt geacepteerd, zorg er alsjeblieft voor dat het product
- in de orginele staat verkeerd
- ongebruikt is
- inclusief alle (prijs)kaartjes en orginele verpakking is
Nee!
Als het artikel die je wilt duurder is dan het originele artikel, dan wordt er van je verwacht dat je het verschil in prijs betaald van de 2 artikelen.
Als het artikel die je wilt goedkoper is dan de originele bestelling, zullen wij het verschil terugbetalen of winkel krediet voor het resterende bedrag aanbieden.
Als je geen bon hebt, dan kan het soms nog mogelijk zijn om te ruilen in de winkel, mits het artikel niet gedragen/gebruikt is, met alle orginele verpakkingen en kaartjes eraan. Het oordeel van manager van de desbetreffende winkel is hierin leidend.
Nee, Het artikel(en) moet in de originele verpakking/doos zitten, met alle originele kaartjes eraan
28 dagen vanaf de dag van aankoop/datum van levering.