Wat kan ik doen als mijn maat niet beschikbaar is?
Als jouw maat niet beschikbaar is, dan kan je onze winkel Sneaker Finder service gebruiken of check de website regelmatig voor nieuwe aanvullingen.
Sneaker Finder
Kan jij jouw artikel niet vinden in jouw favoriete winkel of online, Sneaker Finder kan je helpen.
- Noteer de product code van het artikel die je wilt (zichtbaar op de artikel pagina van footlocker.be)
- Ga na één van onze winkels en vraag een medewerker de Sneaker Finder service te gebruiken om de artikel beschikbaarheid in jouw maat te controleren
- Als het artikel beschikbaar is in één van onze Europese winkels, dan besteld de medewerker het voor je en zal het gratis geleverd worden op je favoriete adres.
Zie dichtbijzijnde winkels door gebruik te maken van onze store locator.
Mijn bestelling was geannuleerd door voorraad problemen, maar mijn maat is nog steeds beschikbaar!
Onze website ontvangt een extreem hoog volume van bestellingen en het is niet mogelijk om 100% accurate (real-time) voorraad niveaus te zien online, omdat de nummers zo snel veranderen,
Hoe vervelend ook, het kan misschien een opluchting zijn om te weten dat populaire artikelen meestal snel aangevuld worden en de website reflecteert dit bijna direct door alle maten die beschikbaar zijn op dat moment te laten zien
Jouw terugbetaling zal automatisch terug gestort worden op je bankrekening binnen een paar dagen nadat jouw bestelling is geannuleerd.
Ik heb een artikel gezien op een andere website die Foot Locker niet voorradig heeft
Foot Locker voorziet een verscheidenheid aan artikelen van verschillende detailhandelaren en wij proberen onze voorraad altijd zo compleet mogelijk te houden. Als een artikel niet bestaat in onze voorraad, dan kan dat komen omdat;
- Artikel is alleen beschikbaar bij de officiele detailhandelaar
- Artikel is uitverkocht in onze voorraad
- Artikel is gepland voor een toekomstige release
Mijn bestelling was geannuleerd door voorraad problemen, maar mijn maat is nog steeds beschikbaar!
Onze website ontvangt een extreem hoog volume van bestellingen en het is niet mogelijk om 100% accurate (real-time) voorraad niveaus te zien online, omdat de nummers zo snel veranderen,
Hoe vervelend ook, het kan misschien een opluchting zijn om te weten dat populaire artikelen meestal snel aangevuld worden en de website reflecteert dit bijna direct door alle maten die beschikbaar zijn op dat moment te laten zien
Jouw terugbetaling zal automatisch terug gestort worden op je bankrekening binnen een paar dagen nadat jouw bestelling is geannuleerd.
Kan ik vooraf bestellen als een aritkel nog niet uitgekomen is?
Normaal accepteren we geen bestellingen vooraf op onze website, maar soms kunnen we een uitzondering maken op speciale artikelen of promoties.
Kan jij me vertellen of mijn lokale Foot Locker winkel het artikel heeft die ik wil?
Op dit moment kunnen wij je niet vertellen welke Foot Locker winkel een bepaald artikel in voorraad heeft. Je kan of contact opnemen met je lokale winkel om de beschikbaarheid te controleren of je kan een Sneaker Finder bestelling plaatsen in een winkel (deze service is niet beschikbaar in Zwitserland, Griekenland, Hongarije, Polen en Turkije)
Artikel maat beschikbaarheid
Zoek je de juiste maat voor jou? Geen probleem, op onze website hebben wij een tool die uitlegt welke maat past bij welke categorie. Je kan kiezen uit deze maten: EU, US en UK.
Klik de “pas gids” optie recht onder de beschikbare maten om de juiste maat te vinden
Welke Plus Size (grote maten) maten zijn beschikbaar? Hoe vind ik mijn maat (kleren)
Hier bij Foot Locker voorzien we een varieteit aan maten waar je uit kan kiezen. De maat opties zullen altijd afhangen van het artikel. Op het moment voorzien we alleen in de artikel maten die beschikbaar zijn van de officiele detailhandelaar.
Heb je een specifiek verzoek voor een maat, bezoek dan de officiele website van de detailhandelaar.
Verkopen jullie extra veters?
Op dit moment bieden wij geen extra veters aan bij onze schoenen
Er is een kleine collectie veters in onze sectie schoenverzorging.
What if the laces on the product were damaged on arrival?
Als de veters van jouw artikel beschadigd zijn, dan moet je het complete artikel retourneren of omwisselen
Je kan meer lezen over het retour sturen van artikelen in Retournen.
Wanneer krijgen jullie nieuwe voorraad van een specifiek artikel?
Wij zijn niet in staat om vooraf aan te geven of een artikel opnieuw voorradig wordt. Je kan onze sociale media pagina`s en nieuwsbrief in de gaten houden voor updates over nieuwe voorraad.
Populaire of limited edition releases
Gedurende een populaire release, kan het voorkomen dat je in de rij moet aansluiten op een bepaalde tijd om je aankoop te verzilveren. Als je in de rij aangesloten bent, is er geen garantie voor een succesvolle afloop vanwege de hoge vraag.
Om deze drukte te helpen beheersen en als manier om onze loyale leden te belonen, is de aankoop van deze speciale releases alleen mogelijk als je geregistreerd bent op onze website voor de datum van release (voor middernacht de dag ervoor). Je hebt altijd de optie om bij ons te winkelen als een gast, maar speciale releases zijn alleen beschikbaar als je een geregistreerd lid bent