Het aanmaken van een account is snel en eenvoudig. Enkele voordelen van registreren zijn;
- Snel afrekenen: sla uw favoriete adressen op en typ ze nooit meer
- Bestelstatus: controleer jouw bestelgegevens, volg jouw pakket en beheer retourzendingen
- Persoonlijke gegevens: beheer jouw gegevens, update jouw email of wachtwoord
- Historische gegevens: bekijk eerdere bestellingen en relevante informatie
Je kunt een account aanmaken tijdens het afrekenen (met behulp van de gegevens die je al hebt ingevoerd) of op elk gewenst moment door op de link "Inloggen" te klikken en het formulier in de sectie "Nieuwe account registreren" in te vullen. Als je geen account wilt aanmaken, kun je als gast toch je bestelling plaatsen.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je geen activeringsmail hebt ontvangen.
- Er is een typefout of fout opgetreden in het emailadres toen je je bij ons registreerde.
- Om de een of andere reden heb je mogelijk zonder succes een account aangemaakt.
- De automatische activeringsmail is terecht gekomen in jouw spam box
- Jouw emailprovider heeft mogelijk het automatische emailbericht geblokkeerd.
Dit is wat je kan doen:
- Controleer of onze email in je spam of junk map is terecht gekomen.
- Voeg Foot Locker toe aan jouw emailcontacten of lijst met goedgekeurde afzenders.
- Probeer opnieuw te registreren met hetzelfde emailadres. Als het account al bestaat, zie je een foutmelding die aangeeft dat er een dubbel emailadres is.
- Als er al een account bestaat, kan je proberen jouw wachtwoord opnieuw in te stellen om nieuwe inloggegevens te verkrijgen.
Als je je account nog steeds niet kunt activeren, neem dan contact met ons op via Live chat, dan kunnen wij een nieuwe activeringslink voor je aanvragen.
Door accountbeveiliging, wordt jouw Foot Locker-account tijdelijk vergrendeld als iemand meerdere keren het verkeerde wachtwoord invoert.
Om weer toegang te krijgen na een blokkering:
- Wacht 1 uur
- Stel jouw wachtwoord opnieuw in met de optie "Hulp nodig bij het inloggen?" link onder het wachtwoordveld
- Voer jouw geregistreerde emailadres in. Er wordt dan een email gestuurd met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
- Klik op de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in het bericht, en typ, bevestig en verzend het nieuwe wachtwoord.
Als je herhaaldelijk wordt geblokkerd, raden we je het volgende aan:
- Controleer nogmaals of je de wachtwoordwijziging hebt verzonden
- Wis eventuele opgeslagen wachtwoorden uit jouw browser, of gebruik een incognitobrowser, voordat je het opnieuw probeert.
Opmerking: Het bericht voor het opnieuw instellen van het wachtwoord kan alleen worden verzonden naar het emailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Als je nog steeds problemen ondervind bij de toegang van jouw account, neem dan contact met ons op via Live chat.
Maak je geen zorgen, je kunt nog steeds winkelen als gast terwijl je account wordt opgehaald.
- Ga naar Login/Aanmelden op onze website
- Voer het emailadres in dat aan jouw account is gekoppeld. We sturen je een link zodat je opnieuw kan beginnen met een nieuw wachtwoord
-
Log in op jouw account en ga naar het gedeelte "Persoonlijke gegevens"
-
Selecteer of deselecteer "Abonneren op onze nieuwsbrieven".
Je kan je ook rechtstreeks afmelden voor een van onze emails. Als je wilt, kun je onze updates nog steeds volgen op onze sociale mediakanalen!
Om veiligheidsredenen kunnen we het emailadres dat aan jouw Foot Locker account is gekoppeld niet wijzigen.
Als je een fout maakt, kun je dit op de volgende manieren aanpassen:
- Maak een nieuw account aan met het juiste adres, en activeer het met de link die we naar je emailadres sturen.
- Als je een bestelling hebt geplaatst met het verkeerde emailadres, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor bestelling updates of doorgaan met winkelen als gast.
We zouden graag zien dat je geabonneerd blijft en op de hoogte blijft van het laatste Foot Locker nieuws. Maar als je je footlocker.eu account wilt verwijderen, stuur dan een email naar onze klantenservice, die het verzoek in behandeling zullen nemen.
Voeg alstublieft toe:
- jouw naam
- jouw klant nummer
- jouw emailadres waarmee je geregistreerd bent bij Foot Locker
Je kan jouw persoonlijke gegevens, inclusief je adres, bijwerken vanuit jouw accountgedeelte. Ga naar footlocker.eu en klik op de knop inloggen registreren in de rechterbovenhoek. Nadat je bent ingelogd, kunt je je gegevens wijzigen.
Het kan zijn dat je jouw wachtwoord meerdere keren verkeerd hebt ingevoerd, in welk geval jouw account om veiligheidsredenen wordt vergrendeld. Om weer toegang te krijgen na een blokkering:
- Wacht 1 uur
- Stel jouw wachtwoord opnieuw in met de optie "Hulp nodig bij het inloggen?" link onder het wachtwoordveld
- Voer jouw geregistreerde emailadres in. Er wordt dan een email gestuurd met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
- Klik op de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in het bericht, en typ, bevestig en verzend het nieuwe wachtwoord.
Als je herhaaldelijk wordt buitengesloten, raden we je aan:
- Controleer nogmaals of je de wachtwoordwijziging hebt verzonden
- Wis eventuele opgeslagen wachtwoorden uit jouw browser, of gebruik een incognitobrowser, voordat je het opnieuw probeert
Opmerking: Het bericht voor het opnieuw instellen van het wachtwoord kan alleen worden verzonden naar het emailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Als je nog steeds problemen ondervind bij de toegang van jouw account, neem dan contact met ons op via Live chat. Maak je geen zorgen, je kunt nog steeds winkelen als gast terwijl je account wordt opgehaald.
Alle bestellingen die je met succes hebt geplaatst, moeten worden weergegeven in het gedeelte "Mijn bestellingen" van jouw account. Als ze niet verschijnen, kan het zijn dat:
- De bestelling is nooit doorgekomen
- Je hebtt de artikelen gekocht met een andere login (email of telefoonnummer)
Als je je bestelling(en) nog steeds niet kunt zien, neem dan contact met ons op via Live chat
.