• Online Winkelen

    Een bestelling plaatsen bij Foot Locker Europe is veilig en eenvoudig. Geniet van de Foot Locker-winkelervaring vanuit het comfort van je huis! Stap 1: Land en taal selecteren Om je bestelling correct te kunnen verwerken, is het belangrijk dat je vóór je begint met shoppen het land kiest waarnaar...

  • Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

    Foot Locker Europe begrijpt dat je soms van gedachten kunt veranderen. Je kunt gratis en zonder opgave van reden een bestelling annuleren, mits deze nog niet verzonden is. Omdat we ernaar streven je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, is deze periode meestal zeer kort. Neem daarom zo snel m...

  • Kan ik artikelen toevoegen of mijn bestelling wijzigen?

    Om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt, hebben we een systeem ontworpen waarbij de bestelling snel wordt doorgezet naar ons magazijn. Omdat dit zo snel gaat, kunnen we geplaatste bestellingen niet meer wijzigen. Sorry! Je kunt natuurlijk een aparte bestelling plaatsen ...

  • Kan ik mijn bestelling telefonisch of per e-mail plaatsen?

    We helpen je graag, maar om veiligheidsredenen (denk aan bescherming van privacy en gegevens) kunnen we geen bestellingen per telefoon of e-mail accepteren. Je uiteindelijke bestelling kan alleen via onze online winkel geplaatst worden! Je kunt natuurlijk contact met ons opnemen voor vragen die j...

  • Kun je me vertellen of de Foot Locker-winkel bij mij in de buurt het artikel heeft dat ik wil?

    Momenteel kunnen we je niet vertellen welke Foot Locker-winkels een bepaald artikel op voorraad hebben. Je kunt contact opnemen met de winkel bij jou in de buurt of een Sneakerfinder-bestelling in de winkel plaatsen (deze service is niet beschikbaar in Zwitserland, Griekenland, Hongarije, Polen e...

  • Wanneer wordt de voorraad van een specifiek artikel aangevuld?

    Helaas kunnen we je niet vooraf vertellen wanneer een artikel weer op voorraad komt. Je kunt wel onze sociale media-pagina's en onze nieuwsbrief in de gaten houden voor informatie over nieuwe voorraad. Check vooral ook onze lanceringskalender.

  • Wat kan ik doen als mijn maat niet beschikbaar is?

    Maak je geen zorgen! Als jouw maat niet beschikbaar is, kun je onze Sneakerfinder-service in de winkel gebruiken (niet beschikbaar in Zwitserland, Griekenland, Hongarije, Polen en Turkije) of op de website kijken voor nieuwe voorraad. We adviseren je ook om onze sociale media-kanalen en onze lanc...

  • Kan ik een artikel vooruit bestellen, ook al is het nog niet gelanceerd?

    Over het algemeen werken we niet met pre-orders op onze website, maar voor hele bijzondere artikelen worden wel eens uitzonderingen gemaakt. De beste manier om hiervan op de hoogte te blijven is je aan te melden voor onze nieuwsbrief met de laatste updates en onze sociale media-pagina's in de gat...

  • Waarom kan ik geen artikel toevoegen aan de winkelwagen?

    Dat is vervelend. Als je geen beschikbaar artikel kunt toevoegen aan de winkelwagen, kan het zijn dat het artikel of de maat waarin je geïnteresseerd bent uitverkocht is, maar dat de website de gewijzigde voorraad nog niet weergeeft. Dit gebeurt doorgaans alleen bij zeer populaire artikelen die h...

  • Ik heb geen e-mail met een bestelbevestiging ontvangen! Is de bestelling geslaagd?

    Oh nee! Laten we eens kijken ... Controleer eerst of de e-mail niet in je spam- of junkmappen van je e-mailaccount terecht is gekomen. Als je de e-mail met de bestelbevestiging daar niet kunt vinden of denkt dat je een tikfout hebt gemaakt in je e-mailadres bij het plaatsen van de bestelling, dan...

  • Het artikel dat ik heb ontvangen ziet er anders uit dan de afbeelding op de website!

    We doen er alles aan om artikelen, prijzen en kleuren op de juiste manier te presenteren, door veel aandacht aan het fotograferen te besteden. Alle afbeeldingen op de website geven een waarheidsgetrouw beeld van het echte artikel. Het kan echter zijn dat scherminstellingen invloed hebben op de kl...

  • Mijn bestelling is geannuleerd vanwege voorraadproblemen, maar mijn maat is nog steeds beschikbaar!

    We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn! We werken onze website zo vaak mogelijk bij, maar vanwege het hoge aantal bestellingen dat we ontvangen, verandert onze voorraad zo snel dat we geen actuele voorraad kunnen tonen. We zijn het ermee eens dat dit vervelend is ... Populaire artikelen worden ...

  • Geeft de website de actuele voorraad weer?

    Oeps. Het korte antwoord is 'nee' ... We werken onze website zo vaak mogelijk bij, maar vanwege het hoge aantal bestellingen dat we ontvangen, verandert onze voorraad zo snel dat we geen actuele voorraad kunnen tonen. Het is het veiligst om alleen een bestelling te plaatsen als er bij je gekozen ...

  • Waarom is mijn bestelling geannuleerd?

    We vinden het jammer dat we je bestelling hebben moeten annuleren! We proberen elke bestelling die we krijgen te leveren, maar heel soms lukt dit niet. In dat geval laten we je dit zo snel mogelijk per e-mail weten en we geven hiervoor altijd een reden. Zodra de e-mail verstuurd wordt, wordt ook ...

  • Wat wil het zeggen als mijn bestelling geannuleerd is vanwege vermoeden van fraude?

    Omwille van jouw en onze veiligheid worden alle betalingen via creditcards, betaalpassen en PayPal aan Foot Locker Europe verwerkt via een automatisch betalingsverificatiesysteem. Hier worden de gegevens die je bij het plaatsen van je bestelling hebt ingevoerd vergeleken met die van de betaalkaar...