Kontoverwaltung
Wie kann ich mich für ein Konto registrieren?
Sie können ein Konto hier erstellen: Loyalty Registration
Bei der Kontoerstellung können Sie sich dafür entscheiden, unseren Newsletter zu erhalten, um über die neuesten Trends und Aktionen informiert zu bleiben.
Sobald Sie die Einrichtungsschritte abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Verifizierungs-E-Mail zur Aktivierung Ihres Kontos. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Werbeordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.
Kann ich meine Kontodaten bearbeiten?
Ja. Um Ihre Kontodaten zu aktualisieren, melden Sie sich an und klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke der Seite. Sie können folgende Angaben ändern:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse
- Telefonnummer
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, müssen Sie die Änderung durch Eingabe Ihres aktuellen Passworts bestätigen.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein. Sie können auch als Gast einkaufen, ohne ein Konto zu erstellen. Mit einem Konto können Sie Ihre Bestellungen jedoch einfacher verfolgen und müssen Ihre Daten nicht bei jedem Kauf erneut eingeben.
Wie kann ich den Newsletter abonnieren oder abbestellen?
Abonnieren: Besuchen Sie footlocker.at und scrollen Sie ganz nach unten. Stellen Sie sicher, dass Sie Cookies akzeptiert haben, damit die Schaltfläche „Abonnieren" angezeigt wird.
Abbestellen: Klicken Sie auf den Link „Abmelden" am Ende jeder Newsletter-E-Mail. Alternativ können Sie eine Abmeldeanfrage über dieses Formular einreichen.
Wie kann ich mein Konto oder meine Daten löschen?
Wenn Sie Ihr Foot Locker-Konto und alle damit verbundenen Daten löschen möchten, füllen Sie bitte dieses Webformular aus.
Bitte beachten Sie, dass die Ausführung bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen kann.
Passwort & Anmeldung
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr Foot Locker-Konto verwendet haben. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts.
Bitte beachten Sie, dass die E-Mail in manchen Fällen einige Stunden auf sich warten lassen kann und möglicherweise im Spam- oder Werbeordner landet. Sobald Sie auf den Link geklickt haben, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr neues Passwort festlegen können.
Warum sollte ich mein Passwort ändern?
Das regelmäßige Aktualisieren Ihres Passworts ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Wir empfehlen, ein eindeutiges Passwort zu verwenden, das Sie für kein anderes Konto nutzen.
Ich habe Probleme beim Anmelden
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
- Einen Screenshot der Fehlermeldung, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird
Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse meines Kontos habe?
In diesem Fall müssen Sie ein neues Konto erstellen. Leider kann Ihr Bestellverlauf nicht auf das neue Konto übertragen werden.
E-Mail-Bestätigung
Ich habe keine Verifizierungs- oder Bestätigungs-E-Mail erhalten
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Werbeordner. Wenn Sie die E-Mail dort nicht finden:
- Versuchen Sie, ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen. Erhalten Sie die Meldung, dass die Adresse bereits verwendet wird, wurde Ihr Konto erfolgreich angelegt und die Verifizierungs-E-Mail sollte in Kürze eintreffen.
- Lässt sich die E-Mail gar nicht finden, könnte bei der Eingabe der E-Mail-Adresse ein Tippfehler unterlaufen sein. Erstellen Sie in diesem Fall ein neues Konto mit der richtigen Adresse.
- Sie können auch auf den Link E-Mail erneut senden auf der Anmeldeseite klicken.
Warum werde ich gebeten, mein Konto zu bestätigen?
Wir nehmen Aktualisierungen vor, um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern. Die Kontobestätigung ist ein kurzer Schritt, der zum Schutz Ihrer Daten beiträgt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mein Bestätigungslink funktioniert nicht mehr
Bestätigungslinks laufen nach einigen Stunden ab. Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf den Link E-Mail erneut senden, um einen neuen Link anzufordern. Sie haben dann erneut einige Stunden Zeit, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.