Lieferoptionen & Kosten
Standardlieferung
Geschätzte Lieferzeit: 2–4 Werktage
Kosten:
- €4,99 für Bestellungen unter €149,99
- Kostenlos für Bestellungen ab €149,99
- Kostenlos für FLX-Mitglieder
Expresslieferung
Geschätzte Lieferzeit: 1–2 Werktage
Kosten:
- €9,99 für FLX-Mitglieder
- €14,99 für Nicht-FLX-Mitglieder
Noch kein Mitglied? Jetzt kostenlos registrieren!
Click & Collect
Geschätzte Lieferzeit: Bis zu 4 Werktage
Kosten: Kostenlos
Bestellen Sie online und holen Sie Ihre Bestellung in einer teilnehmenden Foot Locker Filiale ab. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Click & Collect-Seite.
Lieferhinweise
Wir liefern an Wohn- oder Arbeitsadressen innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ist nicht möglich nach:
- Büsingen am Hochrhein
- Helgoland
Eine Lieferung an Postfächer, Packstationen oder Paketabholstationen ist leider nicht möglich.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wann erhalte ich meine Bestellung?
In Deutschland dauert die Lieferung in der Regel 2–4 Werktage.
Um Ihr voraussichtliches Lieferdatum zu prüfen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Nutzen Sie unser Bestellstatus-Tool mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse.
- Oder melden Sie sich an und rufen Sie „Meine Bestellungen" in Ihrem Konto auf.
Kann ich einen bestimmten Liefertag oder eine bestimmte Uhrzeit wählen?
Diese Option ist leider nicht verfügbar. Sie können Ihre Sendung jedoch jederzeit mit unserem Bestellstatus-Tool verfolgen.
Tracking & Kuriere
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unser Bestellstatus-Tool verfolgen. Geben Sie dazu Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse ein.
Welcher Kurier liefert meine Bestellung?
Wir arbeiten mit mehreren Kurieren zusammen. Um zu erfahren, welcher Dienst Ihre Lieferung übernimmt, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail.
- Oder verwenden Sie unser Bestellstatus-Tool.
Warum habe ich mehrere Tracking-E-Mails erhalten?
Jedes Paket erhält eine eigene Tracking-Nummer. Wenn Ihre Artikel von verschiedenen Standorten versendet werden, erhalten Sie für jede Lieferung eine separate Tracking-E-Mail.
Warum ist meine Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt?
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können diese von verschiedenen Standorten versandt werden. Jeder Artikel wird separat versendet, und Sie erhalten eine Tracking-E-Mail pro Paket.
Adress- & Länderregeln
Versandbeschränkungen
Unsere Kuriere liefern an Wohn- oder Arbeitsadressen in Deutschland. Wir versenden nicht nach:
- Büsingen am Hochrhein
- Helgoland
Eine Lieferung an Postfächer, Packstationen oder Paketabholstationen ist nicht möglich.
Kann ich aus einem anderen Land bestellen?
Bestellungen sind nur über die Website des jeweiligen Lieferlandes möglich. Wenn Sie an eine deutsche Adresse bestellen möchten, bestellen Sie bitte über footlocker.de.
Kann ich meine Liefer- oder Rechnungsadresse nach der Bestellung ändern?
Leider ist eine Änderung der Liefer- oder Rechnungsadresse nach Abschluss einer Bestellung nicht möglich. Für zukünftige Bestellungen können Sie Ihre gespeicherten Adressen jederzeit in Ihrem FLX-Konto aktualisieren.
Können Liefer- und Rechnungsadresse unterschiedlich sein?
Ja. Deaktivieren Sie beim Checkout einfach das Kästchen „Versandinformationen als Rechnungsadresse verwenden" und geben Sie beide Adressen separat ein.
Gebühren & Rückerstattungen
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Nein, Sie müssen keine Zollgebühren bezahlen. Sollten Sie dennoch eine Zollrechnung erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Erstatten Sie die Versandkosten, wenn ich meine Bestellung zurücksende?
Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen die von Ihnen bezahlten Versandkosten. Bei einer Teilrücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet.
Profitieren Sie vom kostenlosen Versand — werden Sie jetzt FLX-Mitglied!
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen oder ich habe ein Problem mit meiner Lieferung
Alle Informationen zu Lieferproblemen finden Sie in unserem Artikel Lieferprobleme.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden oder eine Rückerstattung prüfen?
Alle Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserem Bereich Rückgaben und Rückerstattungen.