Zahlungen & Methoden

An der Kasse stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Debitkarte
• Kreditkarte – Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Sofort
• Apple Pay

Zu Ihrer Sicherheit prüfen wir jede Zahlung, bevor sie verarbeitet wird. Möglicherweise erscheint ein 3D-Secure-Fenster, in dem Ihre Bank einen Code von Ihnen anfordert. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Bitte beachten Sie: Wenn eine Zahlung nicht verifiziert werden kann, müssen wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren, um Ihr Konto zu schützen.

ie Zahlungsauthentifizierung, auch als 3D Secure bekannt, ist ein zusätzlicher Sicherheitsschritt, der bestätigt, dass Sie die Zahlung selbst vornehmen.

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Einmalcode oder ein Passwort Ihrer Bank einzugeben. Wenden Sie sich bei Unklarheiten direkt an Ihren Kartenanbieter. Wir haben keinen Einfluss auf diesen Prozess und können ihn nicht umgehen.

Ihre Bestellung wird erst bestätigt, nachdem Ihre Bank die Zahlung genehmigt hat.

Eine abgelehnte Zahlung hat meistens eine einfache Ursache. Bitte prüfen Sie Folgendes:

• Ihre Kartendaten: Stellen Sie sicher, dass Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code korrekt eingegeben wurden.
• Akzeptierte Zahlungsmethode: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Sofort und Apple Pay.
• Ihre Bank: Möglicherweise hat Ihre Bank die Zahlung blockiert. Wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, um den Grund zu erfahren.

Wenn weiterhin ein Fehler auftritt und keine Zahlung abgebucht wurde, versuchen Sie es erneut oder nutzen Sie eine andere Zahlungsmethode. Wurde eine Zahlung abgebucht, Ihre Bestellung jedoch nicht bestätigt, kontaktieren Sie uns mit den letzten 4 Ziffern Ihrer Karte.

Bei der Bestellung setzen wir eine vorläufige Reservierung auf Ihrer Karte. Das ist keine tatsächliche Abbuchung. Der Betrag wird erst abgebucht, wenn Ihre Bestellung versendet wird.

Wird Ihre Bestellung storniert, wird die Reservierung automatisch innerhalb weniger Tage aufgehoben. Dies kann je nach Bank unterschiedlich lange dauern.

Falls Sie glauben, dass tatsächlich doppelt abgebucht wurde und Ihre Bestellung noch aktiv ist, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir prüfen den Fall für Sie.

• Bei Kartenzahlung: Bei Bestelleingang wird eine Reservierung vorgenommen. Die eigentliche Abbuchung erfolgt erst beim Versand Ihrer Artikel.
• Bei PayPal oder Sofort: Der Betrag wird sofort bei Bestellaufgabe abgebucht.

Sie können Apple Pay nutzen, um bei Foot Locker online und in der App zu bezahlen. Wählen Sie Apple Pay beim Bezahlvorgang aus und bestätigen Sie die Zahlung mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Code.

• Apple Pay ist auf unterstützten Apple-Geräten verfügbar.

• Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Karte gültig ist und über ausreichende Deckung verfügt, oder versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Kartenanbieter.

• Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, die mit Apple Pay bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf die mit Apple Pay verknüpfte Karte. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 10 Werktagen.

Wählen Sie an der Kasse Sofort als Zahlungsmethode. Sie werden direkt zu Ihrem Online-Banking weitergeleitet. Melden Sie sich an und bestätigen Sie die Zahlung. Sobald die Zahlung genehmigt wurde, wird Ihre Bestellung verarbeitet.

Der Betrag wird sofort von Ihrem Konto abgebucht.

Ist Ihre Sofort-Zahlung fehlgeschlagen, prüfen Sie bitte Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Konto ausreichend Guthaben vorhanden ist.
• Prüfen Sie, ob Ihr Online-Banking ordnungsgemäß funktioniert.
• Versuchen Sie es erneut oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode.

Wurde ein Betrag abgebucht, Ihre Bestellung aber nicht bestätigt, kontaktieren Sie uns bitte mit den letzten 4 Ziffern Ihrer Kontonummer.

Für alle Bestellungen, die mit Sofort bezahlt wurden, gilt unser Standardrückgaberecht. Sie können Ihre Artikel einfach zur Rücksendung anmelden.

Die Rückerstattung wird auf das Bankkonto gutgeschrieben, das Sie für die Sofort-Zahlung verwendet haben. Bitte rechnen Sie mit 3 bis 10 Werktagen, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Erstattung.

Wenn Sie eine Verlosung gewinnen, wird die Zahlung automatisch mit der bei der Registrierung angegebenen Karte oder Zahlungsmethode durchgeführt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Daten korrekt sind und ausreichend Guthaben verfügbar ist.

Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird automatisch ein anderer Gewinner ausgewählt.