Geschenkkarten

Physische Geschenkkarten sind in allen Foot Locker- und Kids Foot Locker-Filialen in Europa erhältlich.

Digitale Geschenkkarten sind auf teilnehmenden europäischen Websites verfügbar. Sie können eine digitale Geschenkkarte online mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay oder Sofort bezahlen.

Online: Geschenkkarten können online nur auf der Website des Landes eingelöst werden, in dem sie ausgestellt wurden. Eine in Deutschland ausgestellte Geschenkkarte funktioniert beispielsweise nur auf footlocker.de. Sie ist auf anderen Foot Locker-Websites nicht gültig.

Im Geschäft: Sie können Ihre Geschenkkarte in jeder Foot Locker-Filiale in Europa einlösen.

Beim Bezahlvorgang gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie Geschenkkarte als Zahlungsmethode.
2. Geben Sie Ihre 16-stellige Kartennummer und die 8-stellige PIN ein.
3. Klicken Sie auf Übernehmen.

Ist der Gesamtbetrag höher als Ihr Geschenkkartenguthaben, können Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen, z. B. mit einer Debit- oder Kreditkarte.

• Kombination mit Rabattcodes: Ja, Sie können eine Geschenkkarte zusammen mit einem Aktions- oder Rabattcode verwenden.
• Aktionscode zum Kauf einer Geschenkkarte nutzen: Nein, Aktionscodes können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden. Haben Sie bereits eine Geschenkkarte, können Sie diese jedoch zusammen mit einem gültigen Aktionscode für Ihre Bestellung einsetzen.
• Anzahl der Geschenkkarten pro Bestellung: Sie können bis zu 5 Geschenkkarten pro Transaktion verwenden.
• Geschenkkarte zum Kauf einer anderen Geschenkkarte nutzen: Nein, Geschenkkarten können nicht für den Kauf weiterer Geschenkkarten eingesetzt werden.
• Versandkosten: Ja, Ihr Geschenkkartenguthaben kann auch für Versandkosten verwendet werden.
• Gebühren: Die Nutzung einer Foot Locker-Geschenkkarte ist kostenlos.
• Ablaufdatum: Foot Locker-Geschenkkarten verfallen nicht. Ihr Guthaben bleibt unbegrenzt gültig.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Online: Besuchen Sie unsere Guthabenabfrage-Seite und geben Sie Ihre Kartennummer und PIN ein.
• Telefonisch: Rufen Sie uns kostenlos an unter 0800-1800-589 (während der Geschäftszeiten).

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 21.

Rückerstattungen für mit einer Geschenkkarte bezahlte Artikel werden stets als neue Geschenkkarte ausgestellt – nicht als Bargeld oder Gutschrift auf eine andere Zahlungsmethode.

• Im Geschäft gekaufter Artikel, im Geschäft zurückgegeben: Sie erhalten sofort eine neue physische Geschenkkarte.
• Online gekaufter Artikel, im Geschäft zurückgegeben: Sie erhalten eine neue digitale Geschenkkarte per E-Mail.
• Artikel online zurückgegeben: Sie erhalten eine neue digitale Geschenkkarte per E-Mail.

Ihre neue Geschenkkarte wird mit dem genauen Wert der zurückgesendeten Artikel aufgeladen.

Leider können wir verloren gegangene oder gestohlene Geschenkkarten nicht ersetzen. Behandeln Sie Ihre Geschenkkarte wie Bargeld und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.

Vermuten Sie, dass Ihre Karte ohne Ihre Zustimmung verwendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen so gut wir können.

Bitte prüfen Sie Folgendes, bevor Sie uns kontaktieren:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Karte auf der richtigen Website einlösen. Eine deutsche Geschenkkarte funktioniert nur auf footlocker.de.
• Prüfen Sie, ob die 16-stellige Kartennummer und die 8-stellige PIN korrekt eingegeben wurden.
• Prüfen Sie Ihr Guthaben, um sicherzustellen, dass noch ein Betrag verfügbar ist.

Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir prüfen den Fall für Sie.