Egal, ob du eine Geschenkkarte für einen besonderen Menschen kaufen oder diese selbst verwenden willst, dieser Leitfaden beantwortet deine häufigsten Fragen zu Foot Locker-Geschenkkarten in Europa.
Über unsere Geschenkkarten
Du kannst physische Geschenkkarten in jedem Foot Locker-Geschäft in ganz Europa kaufen. Digitale Geschenkkarten sind auf unseren europäischen Websites verfügbar, wo dieser Service angeboten wird.
Wir bieten physische Geschenkkarten in allen europäischen Foot Locker- und Kids Foot Locker-Filialen an. Digitale Geschenkkarten sind auf teilnehmenden europäischen Websites verfügbar.
Je nach Land gibt es einige verschiedene Arten von Online-Zahlungsmethoden, mit denen du eine digitale Geschenkkarte kaufen kannst. Hier ist eine Liste der Länder und deren akzeptierte Zahlungsmethoden für digitale Geschenkkarten:
Vereinigtes Königreich: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay
Niederlande: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, iDeal
Deutschland: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Sofort
Spanien: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay
Frankreich: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay
Italien: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay
Ja. Physische Geschenkkarten, die irgendwo in Europa gekauft werden, können in jedem Foot Locker-Geschäft in Europa verwendet werden. Für Online-Käufe können Geschenkkarten auf der Website des Landes verwendet werden, in dem die Karte ausgestellt wurde.
Beispiel: Wenn du eine Geschenkkarte in Deutschland kaufst, kannst du sie in jedem physischen Foot Locker-Geschäft in Frankreich, Italien, Spanien oder einem anderen europäischen Land, in dem wir tätig sind, verwenden. Für Online-Shopping müsstest du sie jedoch auf der deutschen Website footlocker.de anstatt auf unseren französischen oder italienischen Websites verwenden.
Verwenden deiner Geschenkkarte
Du kannst deine Geschenkkarte einfach für Online-Einkäufe verwenden:
Wähle beim Bezahlvorgang „Geschenkkarte“ als Zahlungsmethode.
Gib deine 16-stellige Geschenkkartennummer und 8-stellige PIN ein (du erhältst eine PIN mit deiner digitalen Geschenkkarte).
Klicke auf „Übernehmen“.
Absolut! Du kannst deinen Geschenkgutschein zusammen mit Coupons und Rabattcodes verwenden, um deine Einsparungen zu maximieren.
Nein. Promo-Codes und Rabattcodes können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.
Sobald Sie eine Geschenkkarte besitzen, können Sie diese zur Bezahlung Ihrer Bestellung nutzen und zusätzlich einen gültigen Promo- oder Rabattcode auf die Artikel in Ihrem Warenkorb anwenden.
Du kannst bis zu 5 Geschenkkarten für eine einzelne Transaktion verwenden.
Nein, Geschenkkarten dürfen nicht für den Kauf einer anderen Geschenkkarte verwendet werden.
Ja, dein Geschenkgutschein kann auf die Versandkosten angewendet werden.
Kein Problem! Du kannst den verbleibenden Saldo mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen, z. B. mit Bargeld oder einer Kredit-/Debitkarte.
Informationen zu Geschenkkarten
Nein, unsere Geschenkkarten verfallen nie. Dein Guthaben bleibt immer dann verfügbar, wenn Du zum Kauf bereit bist.
Nein, mit der Verwendung unserer Geschenkkarten sind keine Gebühren verbunden.
Unterstützung für Geschenkkarten
Du hast zwei einfache Optionen:
Überprüfen dein Guthaben online: Besuche unsere Website und gib deine Geschenkkartennummer und PIN ein.
Rufe während der Geschäftszeiten die gebührenfreie Nummer für dein Land an:
Land |
Freie Telefonnummer |
|---|---|
Vereinigtes Königreich |
0808-234-3293 |
Frankreich |
0800-901-091 |
Italien |
800-874-335 |
Spanien |
900-931-792 |
Deutschland |
0800-1800-589 |
Niederlande |
0800-0220-159 |
Österreich |
0800-297-283 |
Belgien |
0800-11193 |
Tschechische Republik |
800-143918 |
Ungarn |
06-800-21557 |
Irland |
800-677-365 |
Luxemburg |
8002-8611 |
Polen |
00-800-1218738 |
Portugal |
0800-863-394 |
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 21.
Wenn du einen Artikel, der ursprünglich mit einer Geschenkkarte gekauft wurde, zurückgibst, wird die Rückerstattung immer als Geschenkkarte ausgestellt, nicht als Bargeld oder Gutschrift auf eine andere Zahlungsmethode. Und so funktioniert es:
Für im Geschäft zurückgegebene Käufe: Du erhältst zum Zeitpunkt der Rückgabe eine neue physische Geschenkkarte.
Für Online-Einkäufe, die im Geschäft zurückgegeben werden: Du erhältst eine neue digitale Geschenkkarte per E-Mail.
Für alle online zurückgegebenen Einkäufe: Du erhältst eine neue digitale Geschenkkarte per E-Mail.
In allen Fällen wird deine neue Geschenkkarte mit dem genauen Wert der zurückgegebenen Artikel geladen.
Leider können wir verlorene oder gestohlene Geschenkkarten nicht ersetzen. Bitte bewahre deinen Geschenkgutschein an einem sicheren Ort auf.
Wenn du Probleme mit deiner Geschenkkarte hast, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team.