Helfen Sie uns, unser Hilfezentrum zu verbessern. Hinterlassen Sie hier Ihr Feedback.
Ich suche eine bestimmte Marke / ein bestimmtes Modell.
Suchen Sie eine bestimmte Marke und/oder ein bestimmtes Modell? Klicken Sie hier.
Unsere Website wird regelmäßig aktualisiert. Die einzige Möglichkeit zu überprüfen, ob ein Artikel verfügbar ist, besteht darin, unseren Release-Kalender im Auge zu behalten, auf dem die neuesten Veröffentlichungen auf der Website zu finden sind.
Wir empfehlen außerdem, die Foot Locker-App herunterzuladen, damit Sie die Veröffentlichungen direkt auf Ihrem Handy überprüfen können.
Sie können auch Ihren nächstgelegenen Foot Locker unter folgendem besuchen.
Laden Sie die Foot Locker-App herunter:
Das gewünschte Produkt ist ausverkauft.
Es ist möglich, dass eine bestimmte Größe oder ein bestimmter Artikel nicht vorrätig ist. In diesem Fall können wir Sie benachrichtigen, wenn Ihre Größe wieder verfügbar ist.
Klicken Sie einfach auf "Größe nicht vorrätig" - "Benachrichtigen Sie mich", wenn sie verfügbar ist, und es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf die Schaltfläche "Benachrichtigen Sie mich" klicken.
Sobald der relevante Artikel in Ihrer Größe wieder vorrätig ist, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Unser Kundendienstteam kann nicht wissen, ob und wann ein Artikel wieder vorrätig sein wird.
Wann erhalte ich eine Benachrichtigung, dass ein Produkt wieder vorrätig ist?
Wir können Ihnen nicht mitteilen, wann Sie eine Benachrichtigung über die Wiederverfügbarkeit eines Artikels erhalten. Wenn Sie eine Benachrichtigung über die Wiederverfügbarkeit erhalten haben, müssen Sie schnell sein, da wir nicht garantieren können, wie lange der Artikel wieder vorrätig sein wird.
Sollte der Artikel wieder ausverkauft sein, bevor Sie ihn gekauft haben, müssen Sie sich erneut registrieren, um benachrichtigt zu werden.
Unser Kundendienstteam kann nicht wissen, ob und wann ein Artikel wieder vorrätig sein wird.
Wo finde ich meine Größe?
Die Größen und Maße der Artikel können je nach Marke variieren. Um die richtige Größe zu finden, wählen Sie einen Artikel aus, der Ihnen gefällt, und klicken Sie auf die Größentabelle. Geben Sie Ihre Details ein, um die passende Größe zu ermitteln.
Wo finde ich Informationen zu den Produkten?
Auf jeder Produktseite, unter den Bildern, finden Sie Details und Kundenbewertungen zum Material sowie Informationen zur Größe, z. B. ob der Stil oder die Marke der tatsächlichen Größe entsprechen.
Sind Ihre Produkte authentisch?
Foot Locker führt nur echte, authentische Artikel, die direkt von den Marken bezogen werden, mit denen wir zusammenarbeiten.
Wie kann ich den Lagerbestand in den Filialen überprüfen?
Da wir keine Sichtbarkeit auf die Lagerbestände unserer Filialen haben, können Sie gerne den nächstgelegenen Foot Locker unter dem besuchen.
Bieten Sie Sneaker-Anpassung an?
Wir bieten keine Sneaker-Anpassung an.
Können Artikel vorbestellt oder reserviert werden?
Es ist nicht möglich, Artikel vorzubestellen oder zu reservieren.
EQL-Verlosungen:
Gewinner der EQL Verlosung haben die Möglichkeit, ein Paar Sneaker online zu kaufen.
1. Alle EQL Verlosungen werden über unseren Instagram Account angekündigt: @footlockereu
2. Klicken Sie auf den entsprechenden Link in unser Bio, um an der Verlosung teilzunehmen.
3. Wählen Sie Ihr Land aus (EQL Verlosungen sind nur in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, England und den Niederlanden verfügbar).
4. Wenn Sie neu bei der EQL-Verlosung sind, wählen Sie „Als neuer Benutzer teilnehmen“ aus, geben Sie Ihre Daten ein und ein Konto wird automatisch für Sie zur zukünftigen Verwendung erstellt. Wenn Sie bereits an einer EQL-Verlosung teilgenommen haben, wählen Sie „Mit EQL anmelden“, um Ihre E-Mail-Adresse und Passwort einzugeben, oder folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort bei Bedarf zurückzusetzen.
5. Nachdem Sie sich in Ihrem Konto eingeloggt haben, geben Sie Ihre bevorzugte Versand- und Zahlungsdetails ein und klicken Sie auf „Teilnehmen“, um Ihren Eintrag abzuschicken. Kredit-/Debitkartendaten werden bei der Teilnahme an der Verlosung als Sicherheitsmaßnahme benötigt.
6. Die Gewinner werden innerhalb von 24 Stunden nach Ende der Ziehung per E-Mail benachrichtigt.
Bitte beachten Sie: Nur den Gewinnern der Verlosung wird der entsprechende Betrag abgebucht. Sollten Sie nicht gewinnen, wird Ihnen keine Zahlung in Rechnung gestellt.
Wichtige Hinweise
- Ein Paar Schuhe pro Kunde
- Gewinner wird der Zahlungsbetrag automatisch abgerechnet. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird automatisch der nächste verfügbare Teilnehmer ausgewählt und dein Gewinn verfällt.
- Sie können Ihre Teilnahme bis zur Schließung der Verlosung noch entziehen. Nachdem diese geschlossen ist, ist es nicht mehr möglich die Teilnahme zu entziehen.
Instagram Raffle
Gewinner der Instagram Verlosung haben die Möglichkeit, ein Paar Sneaker zu kaufen und in einer Filiale abzuholen.
1. Alle besonderen Neuveröffentlichungen werden ab jetzt über unseren lokalen Instagram Account angekündigt: @footlockergermany
2. Genaue Anleitungen, wie Sie an der Verlosung teilnehmen können, werden im jeweiligen Instagram Post stehen.
3. Sollten Sie gewinnen, wird sich unser Team per E-Mail bei Ihnen melden.
4. Gehen Sie danach zum angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit in den speziellen Laden, um Ihr Paar Sneaker abzuholen.
5. Bezahlen Sie Ihre Reservierung direkt vor Ort am Abholtag – und gehen Sie mit Ihrem neuen Paar Sneaker nach Hause!
Wichtige Hinweise
- Ein Paar Schuhe pro Kunde
- Kann nur von der Person, die die Auslosung gewonnen hat, abgeholt werden. KEIN AUSWEIS = KEINE SCHUHE.
Nicht in der Lage, die Schuhe am Abholungstag abzuholen?
Es kann vorkommen, dass Sie am angegeben Tag nicht in der Lage sind Ihre Reservierung abzuholen. Bitte melden Sie sich direkt bei der Filiale und fragen nach, ob Sie Ihre Schuhe an einem anderen Zeitpunkt abholen können.