Opzioni e Costi di Consegna
Consegna Standard
Tempo stimato: 3–5 giorni lavorativi
Costo:
- 4,99 € per ordine
Membri FLX:
- Spedizione gratuita su tutti gli ordini
Consegna Express
Disponibile solo per gli articoli spediti dal nostro magazzino italiano. L'opzione verrà mostrata al momento del checkout, qualora applicabile al Suo ordine.
Tempo stimato: 1–3 giorni lavorativi
Costo:
- €9,99 per i membri FLX
- €14,99 per i non membri FLX
Click & Collect
Tempo stimato: Fino a 5 giorni lavorativi
Costo: Gratuito
Disponibile presso i negozi Foot Locker aderenti — selezionabile al momento del checkout. Scopri di più sul Click & Collect.
Note sulla consegna
- Effettuiamo consegne a indirizzi privati o aziendali in Italia
-
Non effettuiamo consegne a:
- Caselle postali
- Punti di ritiro
- Locker automatici
Non spediamo inoltre a San Marino, Città del Vaticano o Livigno.
Quando Riceverò il Mio Ordine?
Quando riceverò il mio ordine?
In Italia, la consegna richiede solitamente 3–5 giorni lavorativi.
Per verificare la data di consegna stimata:
- Utilizzi il nostro strumento Stato dell'Ordine inserendo il numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato all'acquisto
- Oppure acceda al Suo account e consulti la sezione "I miei ordini"
Posso scegliere un giorno o un orario specifico per la consegna?
Purtroppo non è possibile selezionare una data o una fascia oraria specifica per la consegna.
È tuttavia possibile monitorare il pacco tramite il nostro strumento Stato dell'Ordine, inserendo il numero d'ordine e l'indirizzo email.
Tracking e Corrieri
Come posso tracciare il mio ordine?
È possibile tracciare il Suo ordine tramite il nostro strumento Stato dell'Ordine.
È sufficiente inserire il numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto.
Quale corriere consegnerà il mio ordine?
Collaboriamo con diversi corrieri. Per sapere quale sta gestendo la Sua consegna:
- Verifichi l'email di conferma della spedizione
- Oppure utilizzi il nostro strumento Stato dell'Ordine
Perché ho ricevuto più email di tracking?
Ogni pacco ha il proprio numero di tracking univoco. Se i Suoi articoli vengono spediti da magazzini diversi, riceverà un'email di tracking per ciascuna spedizione.
Perché il mio ordine è suddiviso in più pacchi?
Quando si ordinano più articoli, è possibile che vengano spediti da sedi diverse.
Ogni articolo verrà spedito separatamente e riceverà un'email di tracking per ogni pacco.
Indirizzo e Paese di Consegna
Posso ordinare da un altro Paese?
È necessario effettuare l'ordine dal sito web corrispondente al Paese di consegna desiderato.
Ad esempio, per ricevere la spedizione in Italia, è necessario effettuare l'ordine su footlocker.it.
Posso modificare l'indirizzo di consegna o di fatturazione dopo aver effettuato l'ordine?
Purtroppo, una volta confermato l'ordine, non è possibile modificare né l'indirizzo di consegna né quello di fatturazione.
Per gli ordini futuri, è possibile aggiornare gli indirizzi salvati in qualsiasi momento nel Suo account FLX.
L'indirizzo di consegna e quello di fatturazione possono essere diversi?
Sì. Durante il checkout, è sufficiente deselezionare la casella "Usa lo stesso indirizzo per la fatturazione" e inserire i due indirizzi separatamente.
Costi e Rimborsi
Dovrò pagare spese doganali?
No, non Le verranno addebitati costi doganali.
Se dovesse ricevere una fattura doganale, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza.
Le spese di spedizione vengono rimborsate se restituisco l'ordine?
- Se restituisce l'intero ordine, Le rimborseremo le spese di spedizione pagate.
- Se restituisce solo una parte dell'ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate.
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Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Il mio ordine non è ancora arrivato o c'è un problema con la mia consegna
Per assistenza con pacchi mancanti, problemi di tracking, articoli non ricevuti o ordini restituiti al mittente, consultare il nostro articolo Problemi di Consegna.
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