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Opzioni e costi di consegna
Consegna Standard
Tempo stimato: 3–5 giorni lavorativi
Costo:
| Clienti non FLX | 4,99 € per ordine |
| Membri FLX | Spedizione gratuita su tutti gli ordini |
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Consegna Express
Disponibile solo per gli articoli spediti dal nostro magazzino italiano. L'opzione verrà mostrata al momento del checkout, qualora applicabile al Suo ordine.
Tempo stimato: 1–3 giorni lavorativi
Costo:
| Clienti non FLX | 9,99 € — diventa membro FLX |
| Membri FLX | 14,99 € |
Click & Collect
Tempo stimato: Fino a 5 giorni lavorativi
Costo: Gratuito
Disponibile presso i negozi Foot Locker aderenti — selezionabile al momento del checkout. Scopri di più sul Click & Collect.
Tempi di consegna
Quando riceverò il mio ordine?
La consegna standard richiede generalmente da 3 a 5 giorni lavorativi.
Per verificare la data di consegna stimata, utilizzi il nostro strumento Stato dell'ordine inserendo il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail, oppure consulti la sezione "I miei ordini" del Suo account.
Posso scegliere un giorno o un orario specifico per la consegna?
No, non è possibile scegliere un giorno o un orario specifico per la consegna al momento dell'ordine.
Una volta spedito l'ordine, consulti le informazioni di tracciamento nella pagina Stato dell'ordine per visualizzare gli aggiornamenti più recenti sulla consegna.
Quali fattori possono influire sui tempi di consegna?
Durante i periodi di maggiore attività o in caso di imprevisti, la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Consulti le informazioni di tracciamento per visualizzare gli aggiornamenti più recenti sullo stato della consegna.
Indirizzi e località di consegna
Dove effettuate le consegne?
Effettuiamo consegne a indirizzi privati o aziendali in Italia. Non effettuiamo consegne a:
- Caselle postali
- Punti di ritiro
- Locker automatici
Non spediamo inoltre a San Marino, Città del Vaticano o Livigno.
Posso effettuare un ordine da un Paese e farlo consegnare in un altro?
No. È necessario effettuare l'ordine sul sito web del Paese in cui desidera ricevere la consegna. Ad esempio, se desidera ricevere la consegna in Italia, dovrà effettuare l'ordine sul sito web italiano.
L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione?
Sì. L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione. È sufficiente deselezionare l'opzione "Usa l'indirizzo di spedizione come indirizzo di fatturazione" e inserire separatamente i due indirizzi al momento del checkout.
Posso ricevere il mio ordine in negozio (Click & Collect)?
Sì. Se l'opzione Click & Collect è disponibile per il Suo ordine, verrà visualizzata tra le opzioni di consegna al momento del checkout.
Posso ricevere il mio ordine presso un punto di ritiro?
Non è possibile selezionare un punto di ritiro al momento dell'ordine.
Una volta spedito l'ordine, il corriere potrebbe offrire la possibilità di reindirizzare il pacco a un punto di ritiro. Consulti il link di tracciamento presente nell'e-mail di conferma della spedizione per verificare le opzioni disponibili per la Sua consegna.
Tracciamento e stato della consegna
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, potrà monitorarne la consegna tramite il link di tracciamento presente nell'e-mail di conferma della spedizione o utilizzando la pagina Stato dell'ordine.
La preghiamo di attendere fino a 48 ore dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.
Quale corriere consegnerà il mio ordine?
Collaboriamo con diversi partner per le consegne, pertanto il corriere incaricato può variare.
Una volta spedito l'ordine, troverà le informazioni relative al corriere nell'e-mail di conferma della spedizione oppure tramite la pagina Stato dell'ordine.
Perché ho ricevuto più e-mail di tracciamento?
Il Suo ordine potrebbe essere stato suddiviso in più spedizioni, soprattutto se gli articoli provengono da magazzini diversi.
Ogni spedizione dispone di un proprio numero di tracciamento, pertanto potrebbe ricevere più e-mail di tracciamento. Inoltre, i diversi pacchi potrebbero essere consegnati in momenti differenti.
Tariffe e costi
Dovrò pagare delle spese doganali?
No. Non dovrà sostenere alcuna spesa doganale per il Suo ordine.