Perché devo confermare il mio account?
Stiamo apportando alcuni aggiornamenti per rafforzare la sicurezza del tuo account.
Perché devo modificare la mia password?
Questo è un passo importante per mantenere il tuo account sicuro e protetto. È consigliabile creare una password univoca che non venga utilizzata per altri account.
Cosa succede se non accedo all’indirizzo e-mail del mio account?
Dovrai creare un nuovo account. La cronologia degli ordini e gli eventuali XPoints di iscrizione FLX guadagnati non verranno trasferiti sul nuovo account.
Cosa succede se dimentico la password?
Capita anche ai migliori! Basta selezionare il link “Password dimenticata” nella pagina di accesso dell'account. Ti guideremo attraverso i passaggi per creare una nuova password.
Non ho ricevuto alcuna e-mail per confermare il mio indirizzo e-mail.
Controlla la casella di posta indesiderata o spam. Se l’e-mail non è presente in queste cartelle, è possibile selezionare il collegamento "Invia nuovamente l'e-mail".
Il link di conferma nella sezione “Conferma la mia e-mail” non funziona più. Cosa devo fare?
Vai sul nostro sito web oppure apri l’app e seleziona il link "Invia nuovamente l'e-mail". Avrai qualche ora per confermare il tuo indirizzo e-mail.