Guadagnare punti
Come guadagno i punti?
Ecco come:
1. Facendo acquisti in negozio: Quando stai per procedere all'acquisto, indica a un membro del personale del negozio il tuo numero di cellulare, l'ID di iscrizione al programma FLX Membership o il tuo indirizzo e-mail.
2. Acquistando online: Accedi al tuo account FLX Membership prima di completare l'acquisto.
3. Completando le attività promozionali: Puoi guadagnare punti partecipando a sondaggi online, condividendo le tue preferenze di acquisto, guardando video e altro ancora.
Quanti Points guadagno per ogni acquisto?
Guadagni 100 Points per ogni euro speso (in negozio o online) se l'acquisto è associato al tuo account FLX.
Quanti punti posso guadagnare ogni mese?
Transazioni:
Il limite massimo di punti accumulabili da ciascun membro per gli acquisti è pari a 50.000 nell'arco di un mese solare.
Attività promozionali:
Il limite massimo di punti accumulabili da ciascun membro è pari a 1.500 nell'arco di un mese solare.
Le attività promozionali possono includere la risposta a un sondaggio o la visita di pagine specifiche sui social media.
Per saperne di più, visita la Dashboard FLX Membership.
Tutti i punti guadagnati completando attività promozionali non verranno conteggiati ai fini dell'avanzamento di livello.
Quali sono i livelli del programma FLX Membership?
Il programma FLX Membership è formato da due livelli: X1 e X2.
Più acquisti effettui, più alto sarà il livello che raggiungerai, sbloccando nuovi vantaggi e benefici.
| Livello X1 | Spesa tra 0-299 € |
| Livello X2 | Spesa superiore a 300 € |
Il livello può essere raggiunto spendendo l'importo indicato per ciascun livello nell'arco di un anno FLX Membership.
Una volta raggiunto il livello X2, l'utente rimarrà in tale livello per il resto dell'anno FLX Membership. Per "anno FLX Membership" si intende il periodo che va dal 1º febbraio al 31 gennaio.
Per saperne di più sui nostri livelli di abbonamento, consulta i Termini e Condizioni di FLX Membership.
Utilizzando i punti
Come posso utilizzare i punti?
I membri possono riscattare i punti per ottenere premi, tra cui FLX Cash, estrazioni e molto altro. Visita la Dashboard FLX Membership per scoprire tutti i premi disponibili. Più punti guadagni, più premi sblocchi.
Come posso utilizzare i miei punti per risparmiare con FLX Cash?
Puoi riscattare i tuoi punti per FLX Cash in tre modi:
- Dal tuo pannello FLX
- Dal carrello al momento del checkout
- In un negozio Foot Locker.
Per maggiori informazioni, dai un’occhiata al nostro articolo su FLX Cash.
I punti hanno una scadenza?
Sì, i punti scadranno se non guadagni (effettuando un acquisto o completando un'attività di coinvolgimento) o non riscatti un qualsiasi numero di punti entro 365 giorni consecutivi.
A partire dal 1º ottobre 2025, tutti i punti scadranno un anno dopo l'acquisizione, alla fine del mese solare corrente.
Per esempio, se si accumulano dei punti per un acquisto effettuato il 17 giugno 2025, questi scadranno il 30 giugno 2026.
Inoltre, qualora una persona abbia accumulato punti con diversi acquisti e desideri utilizzarli per riscattare un premio, verranno utilizzati i punti con la data di scadenza più vicina.
Per maggiori informazioni sui punti, consulta i Termini e Condizioni di FLX Membership.
Problemi con i punti
I miei Points non compaiono, cosa devo fare?
Normalmente i punti verranno aggiunti al tuo account entro circa 3 giorni lavorativi. Se non sono disponibili entro questo lasso di tempo, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti.
Tieni presente che in rari casi potrebbero volerci fino a 30 giorni lavorativi prima che i punti vengano aggiunti al tuo account.
Posso ottenere punti per gli acquisti effettuati prima di iscrivermi a FLX Membership?
Per guadagnare punti devi essere un membro FLX al momento dell'acquisto.
Ho dimenticato di dire a un membro del personale del negozio che sono un membro FLX. Posso comunque ottenere i punti per il mio acquisto?
Per gli acquisti in negozio, hai 30 giorni di tempo dalla data di acquisto per ottenere l'accredito dei punti sul tuo account.
Contatta l'assistenza clienti per aggiungere i punti al tuo account.