FLX Punti
Come posso guadagnare punti?
Puoi guadagnare punti in tre modi:
- Acquisti online: accedi al tuo account FLX quando fai acquisti online.
- Acquisti in negozio: alla cassa, comunica il tuo ID FLX Membership, l’indirizzo e‑mail o il numero di telefono.
- Attività di coinvolgimento: guadagna punti compilando sondaggi, condividendo le tue preferenze di acquisto, guardando video e altro ancora.
Quanti punti ottengo per ogni acquisto?
Ottieni 100 punti per ogni 1 € speso in negozio o online, purché l’acquisto sia collegato al tuo account FLX.
Quanti punti posso guadagnare ogni mese?
Acquisti: fino a 50.000 punti per mese solare.
Attività di coinvolgimento: fino a 1.500 punti per mese solare. Le attività includono sondaggi e la visita di pagine specifiche sui social media.
Nota: i punti ottenuti tramite le attività di coinvolgimento non contribuiscono alla progressione di livello.
Visita il tuo FLX Membership Dashboard per maggiori informazioni.
Quali sono i livelli di FLX Membership?
FLX Membership prevede due livelli: X1 e X2. Più spendi, più alto sarà il tuo livello e maggiori saranno i vantaggi sbloccati.
| Tier X1 | Spesa da 0 € a 299 € |
| Tier X2 | 300 € o più |
Il livello è determinato dalla spesa effettuata durante un anno di FLX Membership (dal 1° febbraio al 31 gennaio). Una volta raggiunto il livello X2, lo manterrai fino al termine dell’anno di iscrizione in corso.
Per saperne di più, consulta i Termini e condizioni di FLX Membership.
Utilizzare i punti
Cosa posso fare con i miei punti?
Puoi utilizzare i punti per ottenere ricompense come FLX Cash, concorsi e altro ancora. Consulta il tuo FLX Membership Dashboard per vedere le ricompense disponibili.
Come posso convertire i punti in FLX Cash?
Puoi convertire i punti in FLX Cash in tre modi:
- Dal FLX Dashboard
- Dal carrello al momento del checkout
- In un negozio Foot Locker
Per maggiori informazioni, consulta l’articolo su FLX Cash.
I punti FLX accumulati a partire dall'8 giugno 2026 scadono 12 mesi dopo la data in cui sono stati guadagnati, l'ultimo giorno del mese di scadenza.
Esempio:
500 punti accumulati il 20 novembre 2026 → Scadono il 30 novembre 2027
Per ulteriori dettagli, consulta i Termini e condizioni di FLX Membership.
Cosa succede ai punti accumulati prima dell'8 giugno 2026?
Tutti i punti FLX accumulati prima di questa data scadono l'ultimo giorno del mese di scadenza che cade dodici (12) mesi dopo la tua ultima attività di accumulo o utilizzo dei punti.
Accumulare punti, utilizzare punti o effettuare acquisti a partire dall'8 giugno 2026 non prolungherà più la data di scadenza dei punti già esistenti.
Esempio:
Se all'8 giugno 2026 disponi di 5.000 punti non utilizzati e la tua ultima attività di accumulo o utilizzo risale al 5 marzo 2026, tali punti scadranno il 31 marzo 2027.
In quale ordine vengono utilizzati i miei punti?
I punti vengono utilizzati nell'ordine in cui sono stati guadagnati. Ciò significa che i punti più vecchi vengono sempre utilizzati per primi.
Dove posso vedere quando scadono i miei punti?
Nel tuo FLX Membership Dashboard puoi visualizzare l'attività dei punti e le relative date di scadenza.
Problemi con i punti
I miei punti non compaiono. Cosa devo fare?
I punti possono richiedere da 3 a 5 giorni lavorativi per essere visualizzati dopo un acquisto. Per gli ordini online, i punti vengono solitamente aggiunti una volta che l’articolo è stato spedito. Attendi la spedizione prima di controllare il saldo punti.
Posso guadagnare punti per acquisti effettuati prima di iscrivermi a FLX?
No. Devi essere membro FLX al momento dell’acquisto per poter guadagnare punti.
Ho dimenticato di dire in negozio che sono membro FLX. Posso ottenere i punti lo stesso?
Sì. Per gli acquisti in negozio hai 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere i punti. Contatta il Servizio Clienti fornendo la ricevuta e li aggiungeremo al tuo account.