Bestellen, beschikbaarheid en releases
Hoe vind ik een specifiek merk of model?
Gebruik de zoekbalk op onze website of in de app en voer de productnaam, het merk of, indien bekend, de SKU in. U kunt ook bladeren op categorie of merk en filters gebruiken om uw resultaten te verfijnen op maat, kleur, prijs en meer.
Hoe vind ik een winkel bij mij in de buurt?
- Ga naar de winkelzoeker.
- Voer uw adres, plaats of postcode in.
- Selecteer een winkel om het adres, de openingstijden en de contactgegevens te bekijken.
Kan ik de voorraad in winkels controleren?
Wij hebben geen inzicht in de voorraadniveaus van afzonderlijke winkels. Om de beschikbaarheid in een winkel te controleren, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw dichtstbijzijnde Foot Locker-winkel.
Hebben alle Foot Locker-winkels hetzelfde assortiment?
Nee. De beschikbaarheid van producten verschilt per winkel en locatie. Daardoor kan een artikel dat online beschikbaar is, mogelijk niet verkrijgbaar zijn in elke Foot Locker-winkel.
Kan ik een artikel bestellen dat niet op voorraad is?
Nee. Als een artikel of maat niet op voorraad is, kan het niet worden besteld. Indien beschikbaar, kunt u zich op de productpagina aanmelden voor een Bericht me-melding om te horen wanneer het artikel weer beschikbaar is.
Wanneer wordt een artikel weer aangevuld?
Wij beschikken niet over bevestigde data waarop specifieke producten of maten weer op voorraad komen. Als Bericht me beschikbaar is op de productpagina, kunt u zich aanmelden om een e-mail te ontvangen zodra het artikel weer op voorraad is.
Ons klantenserviceteam heeft geen toegang tot toekomstige voorraadinformatie en kan geen datum voor een aanvulling van de voorraad verstrekken.
Kan ik een melding ontvangen wanneer een artikel weer op voorraad is?
Ja. Als Bericht me beschikbaar is voor het artikel of de maat die u zoekt:
- Ga naar de productpagina.
- Selecteer de maat die niet op voorraad is.
- Klik op Bericht me wanneer beschikbaar.
- Voer uw e-mailadres in en bevestig.
Wij sturen u een e-mail als het artikel weer beschikbaar is. Omdat artikelen snel uitverkocht kunnen raken, garandeert een melding niet dat het artikel nog beschikbaar is wanneer u de website bezoekt.
Kan ik een artikel vooraf bestellen of reserveren?
Nee, op dit moment bieden wij geen pre-orders of reserveringen aan.
Hoe vind ik aankomende releases?
Blijf op de hoogte van nieuwe releases via:
Worden limited-edition producten opnieuw aangevuld?
Limited-edition producten en releaseproducten zijn vaak slechts in beperkte aantallen beschikbaar en worden mogelijk niet opnieuw aangevuld zodra ze zijn uitverkocht.
Wij kunnen niet bevestigen of een specifiek product opnieuw beschikbaar zal komen. Bekijk onze Releasekalender voor aankomende releases en lanceringen.
Productinformatie en maatadvies
Zijn jullie producten authentiek?
Ja. Foot Locker verkoopt uitsluitend originele, authentieke producten die rechtstreeks afkomstig zijn van de merken waarmee wij samenwerken.
Hoe vind ik de juiste maat?
Maten kunnen verschillen per merk en model. Op elke productpagina vindt u een maattabel waar u uw afmetingen kunt invoeren om de best passende maat te vinden.
Klantbeoordelingen op de productpagina kunnen ook nuttig zijn, omdat hierin vaak wordt vermeld of een artikel normaal valt qua maat.
Waar vind ik meer informatie over een product?
Bekijk de productpagina voor informatie over productkenmerken, materialen en maatinformatie. U kunt hier ook klantbeoordelingen vinden met feedback over de pasvorm en kwaliteit van het product.
Hoe onderhoud ik mijn sneakers en kleding?
Om uw sneakers en kleding in optimale conditie te houden, raden wij u aan altijd de onderhoudsinstructies op het productlabel of de verpakking te volgen.
Voor sneakers:
- Verwijder na het dragen los vuil met een zachte borstel of doek.
- Maak vlekken zo snel mogelijk schoon met geschikte reinigingsproducten.
- Laat schoenen op natuurlijke wijze drogen, uit de buurt van directe warmtebronnen en zonlicht.
- Bewaar uw sneakers op een koele, droge plaats wanneer u ze niet gebruikt.
- Was uw sneakers niet in de wasmachine, tenzij de fabrikant expliciet aangeeft dat dit veilig is.
Voor kleding:
- Controleer het waslabel voordat u het kledingstuk wast.
- Volg de aanbevolen wastemperatuur en drooginstructies.
- Was vergelijkbare kleuren samen om kleurdoorloop te helpen voorkomen.
- Keer kledingstukken met prints of versieringen, indien van toepassing, binnenstebuiten voordat u ze wast.
Let op: Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, onjuiste reiniging of onjuist onderhoud valt mogelijk niet onder ons retourbeleid.
Bieden jullie sneakerpersonalisatie aan?
Nee, wij bieden geen sneakerpersonalisatie aan.