Help ons ons helpcentrum te verbeteren. Laat hier je feedback achter.
Cadeaukaarten kopen
Waar kan ik een Foot Locker-cadeaukaart kopen?
Je kunt fysieke Foot Locker-cadeaukaarten kopen bij elke Foot Locker-winkel in Europa en bij geselecteerde externe detailhandelaren.
Wat voor cadeaukaarten zijn er?
Je kunt bij ons fysieke cadeaukaarten krijgen in alle Foot Locker- en Kids Foot Locker-winkels in Europa. Daarnaast zijn onze fysieke en digitale cadeaukaarten ook te koop bij geselecteerde winkels van derde partijen.
Kan ik een cadeaukaart in één land kopen en in een ander land gebruiken?
Fysieke cadeaukaarten die in Europa zijn gekocht, kunnen in elke Foot Locker-winkel in Europa worden gebruikt. Op dit moment kunnen digitale cadeaukaarten alleen worden gebruikt in het land waar ze zijn gekocht.
Ik wil een fysieke cadeaukaart kopen in een winkel. Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt contant geld, American Express, Mastercard, Visa, Apple Pay of PayPal gebruiken.
Hebben cadeaukaarten van Foot Locker een vervaldatum?
Nee, cadeaukaarten van Foot Locker verlopen niet.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van een Foot Locker-cadeaukaart?
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik van onze cadeaukaarten.
Je cadeaukaart gebruiken
Hoe controleer ik het saldo van mijn cadeaukaart?
Wil je weten hoeveel er nog op je cadeaukaart staat? Conroleer het hier.
Je kunt ook naar het volgende gratis telefoonnummer tijdens normale werkuren bellen. Voor meer informatie, bekijk onze Algemene Voorwaarden, sectie 21.
| Country | Freephone number |
| Nederland | 0800-0220-159 |
| Spanje | 900-931-792 |
| Italië | 800-874-335 |
| Frankrijk | 0800-901-091 |
| VK | 0808-234-3293 |
| Duitsland | 0800-1800-589 |
Hoe gebruik ik mijn cadeaukaart online om voor een bestelling te betalen?
Volg deze stappen om je cadeaukaart online te gebruiken:
- Selecteer ‘Cadeaukaart’ voor je betaalmethode
- Voer de 16-cijfers van je cadeaukaart in en de 8-cijferige pincode in (je ontvangt een pincode bij je digitale cadeaukaart)
- Selecteer ‘Toepassen’
Hoe gebruik ik mijn cadeaukaart in een winkel?
Toon je cadeaukaart aan een winkelmedewerker, die de streepjescode scant wanneer je klaar bent om te betalen.
Kan ik mijn cadeaukaart combineren met promotiecodes en andere kortingen?
Ja! Je kunt je cadeaukaart combineren met coupons en kortingscodes om nog meer te besparen op je bestelling.
Hoeveel cadeaukaarten kan ik bij één bestelling gebruiken?
Je kunt per transactie maximaal 5 cadeaukaarten gebruiken.
Kan ik met mijn cadeaukaart een andere cadeaukaart kopen?
Nee, je kunt geen cadeaukaart gebruiken om een andere cadeaukaart te kopen.
Kan ik mijn cadeaukaart gebruiken om voor verzendkosten te betalen?
Ja je kunt je cadeaukaart gebruiken om voor verzendkosten te betalen.
Wat als mijn aankooptotaal meer is dan het saldo van mijn cadeaukaart?
Ja, de Nederlandse wet staat wisselgeld op cadeaukaarten toe. Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
Retouren en terugbetalingen
Wat gebeurt er als ik iets retourneer dat ik met een cadeaukaart heb gekocht?
Als je een artikel retourneert dat je met een cadeaukaart hebt gekocht, ontvang je een nieuwe cadeaukaart met dezelfde waarde als het geretourneerde artikel.
- Breng je een aankoop terug naar de winkel? Je ontvangt een fysieke cadeaukaart.
- Retourneer je een artikel online? Je ontvangt een nieuwe digitale cadeaukaart via e-mail.
Wat als mijn cadeaukaart kwijt raakt of gestolen wordt?
Sorry, verloren of gestolen cadeaubonnen worden niet vervangen.
Wat als mijn cadeaukaart niet werkt?
Als je problemen ondervindt met je cadeaukaart, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.