Deutsch Deutsch (Österreich) English (Czechia) English (United Kingdom) English (Hungary) English (Ireland) English (Luxembourg) English (Poland) English (Portugal) Español Français Français (Belgique) Français (Luxembourg) Italiano Nederlands (België)

Artikelen in deze sectie

Cadeaukaarten

Cadeaukaarten

Waar kan ik een Foot Locker-cadeaukaart kopen?

Fysieke cadeaukaarten zijn verkrijgbaar in alle Foot Locker- en Kids Foot Locker-winkels in Europa.

 

Digitale cadeaukaarten zijn beschikbaar op deelnemende Europese websites. U kunt een digitale cadeaukaart online betalen met Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay of iDeal.

Kan ik mijn cadeaukaart in verschillende Europese landen gebruiken?

Online: Digitale cadeaukaarten kunnen alleen worden gebruikt op de website van het land waar ze zijn uitgegeven. Een Nederlandse cadeaukaart werkt bijvoorbeeld alleen op footlocker.nl. Deze werkt niet op andere Foot Locker-websites.

 

In de winkel: U kunt uw cadeaukaart gebruiken in elke fysieke Foot Locker-winkel in Europa.

 

Uw cadeaukaart gebruiken

Hoe gebruik ik mijn cadeaukaart online?

Bij het afrekenen volgt u de volgende stappen:

  1. Selecteer Cadeaukaart als betaalmethode.
  2. Voer uw 16-cijferig kaartnummer en de 8-cijferige pincode in.
  3. Klik op Toepassen.
Let op:
  • U kunt maximaal 5 cadeaukaarten per online bestelling gebruiken.
  • Cadeaukaarten kunnen worden gebruikt in combinatie met promotiecodes.
  • Cadeaukaarten kunnen worden gebruikt om de verzendkosten te betalen.
Kan ik een cadeaukaart combineren met een andere betaalmethode?
Ja. Als uw cadeaukaart niet het volledige bedrag van uw bestelling dekt, kunt u het resterende bedrag tijdens het afrekenen betalen met een andere geaccepteerde betaalmethode.
 
U kunt bovendien maximaal 5 cadeaukaarten gebruiken voor één online bestelling.
Hoe controleer ik het saldo van mijn cadeaukaart?

U heeft twee mogelijkheden:

  • Online: Bezoek onze pagina voor saldocontrole en voer uw kaartnummer en pincode in.
  • Telefonisch: 0800-0220-159. Bel het gratis nummer voor uw land tijdens openingstijden.

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden, sectie 21 voor meer informatie.

Verloopt mijn cadeaukaart?
Nee. Foot Locker-cadeaukaarten verlopen niet.
Zijn er beperkingen bij het gebruik van een cadeaukaart?
  • Cadeaukaarten kunnen niet worden gebruikt om een andere cadeaukaart te kopen.
  • Cadeaukaarten kunnen worden gebruikt om verzendkosten te betalen.
  • Voor het gebruik van een Foot Locker-cadeaukaart worden geen kosten in rekening gebracht.
  • U kunt een cadeaukaart gebruiken in combinatie met een geldige promotiecode.
Kan ik een terugbetaling krijgen voor een cadeaukaart?
Nee. Cadeaukaarten kunnen niet worden terugbetaald, ingewisseld voor contant geld of worden verzilverd voor contant geld.
Wat gebeurt er als ik een artikel retourneer dat ik met een cadeaukaart heb betaald?

Terugbetalingen voor aankopen met een cadeaukaart worden altijd uitgekeerd als een nieuwe cadeaukaart. U ontvangt nooit contant geld of een terugboeking naar een andere betaalmethode.

  • Winkelaankoop geretourneerd in de winkel: U ontvangt direct een nieuwe fysieke cadeaukaart.
  • Online aankoop geretourneerd in de winkel: U ontvangt een nieuwe digitale cadeaukaart per e-mail.
  • Aankoop online geretourneerd: U ontvangt een nieuwe digitale cadeaukaart per e-mail.

Uw nieuwe cadeaukaart wordt geladen met de exacte waarde van de geretourneerde artikelen.

 

Klantenservice cadeaukaarten

Mijn cadeaukaart werkt niet

Controleer het volgende voordat u contact met ons opneemt:

  • Controleer of u de kaart gebruikt op de juiste landwebsite. Een Nederlandse cadeaukaart werkt alleen op footlocker.nl.
  • Controleer of het 16-cijferige kaartnummer en de 8-cijferige pincode correct zijn ingevoerd.
  • Controleer uw saldo om te bevestigen dat er nog tegoed beschikbaar is.

Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met onze klantenservice en wij kijken het voor u na.

Wat als mijn cadeaukaart verloren is gegaan of gestolen?
Helaas kunnen wij verloren of gestolen cadeaukaarten niet vervangen. Behandel uw cadeaukaart daarom als contant geld en bewaar deze op een veilige plaats.
 
Als u denkt dat uw cadeaukaart zonder uw toestemming is gebruikt, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om u te helpen.
Ik heb een probleem met een cadeaukaart van een derde partij
Als u een probleem heeft met een cadeaukaart die is uitgegeven door een derde partij, neem dan rechtstreeks contact op met het klantenserviceteam van die retailer. Wij kunnen niet helpen met vragen over cadeaukaarten van derden.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 179 van 590
Terug naar boven

Verwante artikelen