Of je nu een cadeaukaart koopt voor een speciaal iemand of er zelf een gebruikt, deze gids beantwoordt veelgestelde vragen over cadeaukaarten van Foot Locker in Europa.
Over onze cadeaukaarten
Je kunt fysieke cadeaukaarten kopen bij elke Foot Locker-winkel in heel Europa. Digitale cadeaukaarten zijn beschikbaar op onze Europese websites waar deze dienst wordt aangeboden.
We verkopen fysieke cadeaukaarten in alle Europese Foot Locker- en Kids Foot Locker-winkels. Digitale cadeaukaarten zijn beschikbaar op deelnemende Europese websites.
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
iDeal
Digitale cadeaukaarten kunnen online alleen worden gebruikt op de website van het land waarin ze zijn uitgegeven.
Deze werkt niet op andere Foot Locker‑websites.
U kunt uw cadeaukaart gebruiken in elke fysieke Foot Locker‑winkel in Europa.
Gebruik deze online hier: footlocker.nl
Je cadeaukaart gebruiken
Het is eenvoudig om je cadeaukaart te gebruiken voor online aankopen:
Selecteer bij het afrekenen ‘Cadeaukaart’ als betaalmethode
Voer de 16-cijfers van je cadeaukaart en de 8-cijferige pincode in (bijgevoegd bij je cadeaukaart)
Klik op ‘Toepassen’
Zeker! Je kunt je cadeaukaart samen met coupons en kortingscodes gebruiken om je kortingen te maximaliseren.
Nee. Promotiecodes en kortingscodes kunnen niet worden gebruikt om cadeaubonnen aan te schaffen.
Zodra u een cadeaubon heeft, kunt u deze gebruiken om uw bestelling te betalen en alsnog een geldige promotie- of kortingscode toepassen op de artikelen in uw winkelmand.
Je kunt maximaal 5 cadeaukaarten gebruiken voor een enkele transactie.
Nee, cadeaukaarten mogen niet worden gebruikt om andere cadeaukaarten te kopen.
Ja, het saldo van je cadeaukaart kan worden toegepast op verzendkosten.
Geen probleem! Je kunt het resterende saldo betalen via een andere betaalmethode, zoals contant geld of een creditcard/betaalkaart.
Informatie over cadeaukaarten
Nee, onze cadeaukaarten verlopen nooit. Je saldo blijft beschikbaar voor gebruik wanneer je er voor klaar bent om een aankoop te doen.
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik van onze cadeaukaarten.
Ondersteuning over cadeaukaarten
Je hebt twee eenvoudige opties:
- Controleer je saldo online: Ga naar onze website en voer het nummer en de pincode van je cadeaukaart in
- Bel het gratis nummer voor jouw land tijdens kantooruren:
Land |
Gratis telefoonnummer |
|---|---|
Verenigd Koninkrijk |
0808-234-3293 |
Frankrijk |
0800-901-091 |
Italië |
800-874-335 |
Spanje |
900-931-792 |
Duitsland |
0800-1800-589 |
Nederland |
0800-0220-159 |
Oostenrijk |
0800-297-283 |
België |
0800-11193 |
Tsjechië |
800-143918 |
Hongarije |
06-800-21557 |
Ierland |
800-677-365 |
Luxemburg |
8002-8611 |
Polen |
00-800-1218738 |
Portugal |
0800-863-394 |
Raadpleeg onze Algemene voorwaarden, sectie 21, voor meer informatie.
Wanneer je een artikel retourneert dat aanvankelijk met een cadeaukaart werd gekocht, wordt de terugbetaling altijd uitgegeven als een cadeaukaart, niet als contant geld of krediet via een andere betaalmethode. Zo werkt het:
Voor winkelaankopen die in de winkel worden geretourneerd: Je ontvangt op het moment van retourneren een nieuwe fysieke cadeaukaart
Voor online aankopen die in de winkel worden geretourneerd: Er wordt een nieuwe digitale cadeaukaart naar je e-mailadres gestuurd
Voor aankopen die online worden geretourneerd: Er wordt een nieuwe digitale cadeaukaart naar je e-mailadres gestuurd
In alle gevallen wordt je nieuwe cadeaukaart geladen met de exacte waarde van de geretourneerde artikelen.
Helaas kunnen we verloren of gestolen cadeaukaarten niet vervangen. Bewaar je cadeaukaart op een veilige plaats.
Problemen met je cadeaukaart? Neem contact op met ons klantenserviceteam.