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Wir würden uns freuen, wenn Sie unserer Community beitreten! Sie können ganz einfach ein FLX-Konto erstellen, indem Sie hier klicken: https://www.footlocker.de/de/loyalty-registration
Was ist die FLX-Mitgliedschaft?
Willkommen bei der Foot Locker FLX-Mitgliedschaft (die "FLX-Mitgliedschaft"), einem Treueprogramm, durch das Sie Punkte (die "XPoints") sammeln und später für Angebote, Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und vieles mehr (die "Belohnung") einlösen können. Die Mitgliedschaft in der FLX-Mitgliedschaft ist kostenlos.
Wie melde ich mich für ein FLX-Konto an?
Unser FLX-Mitgliedschaftsprogramm ist derzeit nur in den Niederlanden, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Italien und Deutschland (den "teilnehmenden Ländern") aktiv.
Personen, die in einem dieser Länder ansässig sind, können teilnahmeberechtigt sein. Sie können sich für die FLX-Mitgliedschaft entweder auf der Foot Locker-Website oder in Foot Locker-Filialen in den teilnehmenden Ländern einschreiben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unserer Community beitreten! Sie können ganz einfach ein FLX-Konto erstellen, indem Sie hier klicken: https://www.footlocker.de/de/loyalty-registration
Bei der Anmeldung für FLX können Sie sich dafür entscheiden, E-Mails der FLX-Mitgliedschaft zu erhalten, mit exklusiven Angeboten und Belohnungen.
Ein Verifizierungscode, der ein Einmalpasswort ist, wird per SMS gesendet und läuft nach 10 Minuten ab. Um Ihre FLX-Registrierung abzuschließen, fügen Sie diesen Code hinzu, um Ihr FLX-Konto zu validieren.
Es ist nur eine Mitgliedschaft pro Person erlaubt. Ihr FLX-Konto ist jetzt einsatzbereit!
Ich habe keinen Verifizierungscode erhalten.
Wenn Sie den Verifizierungscode per SMS nicht erhalten haben, können Sie ihn erneut anfordern, bis zu 5 Mal. Wenn Sie ihn auch nach dem 5. Versuch nicht erhalten haben, warten Sie bitte 10 Minuten, bevor Sie es erneut versuchen. Sie können auch versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen.
Benötige ich ein FLX-Konto, um eine Bestellung aufzugeben? Nein, Sie benötigen kein FLX-Konto, um bei Foot Locker zu bestellen. Um ohne FLX einzukaufen, geben Sie einfach als Gast Ihre Bestellung auf.
Als FLX-Mitglied können Sie jedoch kostenlosen Versand unabhängig vom Bestellwert erhalten und Punkte für Angebote, Produkte, Dienstleistungen und vieles mehr einlösen!
Wie verdiene ich XPoints?
Sie verdienen XPoints bei jedem Einkauf, sei es online oder im Geschäft.
Um XPoints online zu verdienen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie in Ihrem FLX-Konto angemeldet sind.*
Um XPoints im Geschäft zu verdienen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse* oder FLX nummer angeben.
Um zusätzliche XPoints zu verdienen, können Sie an speziellen Aktivitäten teilnehmen, die in den E-Mails der FLX-Mitgliedschaft und auf Ihrem FLX-Dashboard beschrieben werden.
Während Ihres Geburtsmonats werden wir Ihnen 1000 XPoints schenken. Sie können Ihre XPoints auf der "Verdienen"-Seite auf der FLX-Website einfordern.
*Die FLX-Mitgliedschaft ist in Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Spanien und Großbritannien verfügbar.
Was kann ich mit XPoints machen?
Sie können Ihre XPoints gegen eine Vielzahl von Belohnungen einlösen, darunter einzigartige Produkte, aufregende Erfahrungen, Teilnahmen an Verlosungen und Geschenkkarten. Das Angebot ändert sich regelmäßig. Das aktuelle Angebot finden Sie auf der Foot Locker-Website in Ihrem FLX-Konto. Beachten Sie, dass die Artikel, Dienstleistungen und sonstigen Vorteile, die unter der FLX-Mitgliedschaft angeboten werden, sich jederzeit ändern können, ohne dass eine Benachrichtigung erfolgt.
Wie viele XPoints erhalte ich pro Einkauf?
Für jeden Euro/Pfund, den Sie bei Foot Locker/Kids Foot Locker* im Geschäft oder online ausgeben, können Sie 100 XPoints verdienen (wenn die Transaktion mit Ihrem FLX-Mitgliedskonto verknüpft ist).
*Die FLX-Mitgliedschaft ist in Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Spanien und Großbritannien verfügbar.
Meine Xpoints weden nach meinem Kauf nicht in meinem Konto angezeigt.
Es kann ein paar Tage dauern, bis Ihre Xpoints nach einem Kauf auf Ihrem FLX-Kont erscheinen. Wenn sie nicht innerhalb von 3 Tagen erscheinen, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service team.
Verfallen XPoints?
Wenn Sie innerhalb von 365 Tagen nach Ihrem letzten Einkauf oder Ihrer letzten Einlösung keinen Einkauf tätigen oder Ihre Punkte nicht einlösen, verfallen Ihre XPoints.
Wenn Sie einen Einkauf getätigt, aber dann die Artikel in diesem Einkauf zurückgegeben haben, werden keine XPoints verdient, und das Datum des vorherigen Einkaufs wird als letzter Einkauf gezählt.
Wie löse ich XPoints gegen Belohnungen ein?
Melden Sie sich in Ihrem FLX-Programmkonto auf der Foot Locker-Website an und besuchen Sie das Einlösezentrum für verfügbare Belohnungen. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre XPoints einzulösen. Mitglieder können XPoints individuell ansammeln und einlösen, ausschließlich für ihr eigenes Konto.
Wie kann ich mein Kontopasswort zurücksetzen?
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf "Passwort vergessen" klicken, wenn Sie sich anmelden:
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr FLX-Konto verwendet haben.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Aktualisierung Ihres Passworts. Beachten Sie, dass die E-Mail in manchen Fällen einige Stunden dauern kann, um in Ihrem Posteingang anzukommen und möglicherweise im Spam- oder Promotionsordner landen kann.
- Sobald Sie auf den Link geklickt haben, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, um Ihr neues Passwort einzurichten.
- Jetzt können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in Ihr FLX-Konto einloggen.
Ich habe Probleme beim Einloggen.
Sie können versuchen, Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen und es später erneut zu versuchen.
Wenn dies nicht funktioniert hat, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam mit folgenden Informationen:
- Datum und Uhrzeit des aufgetretenen Problems
- Ein Screenshot der Fehlermeldung, die auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Kann ich meine Kontoinformationen bearbeiten?
Ja, Sie können Ihre Kontoinformationen bearbeiten, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke der Seite.
Einmal in den Details Ihres Kontos können Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse oder Telefonnummer ändern.
Hinweis: Für die E-Mail-Adresse müssen Sie die Änderung durch Eingabe Ihres Passworts validieren. Hinweis: Das einzige Detail, das Sie nicht ändern können, ist Ihr Geburtsdatum.
Ich möchte mein Konto löschen.
Um Ihr FLX-Konto und alle damit verbundenen Daten zu löschen, verwenden Sie dieses Webformular.
Wie kann ich mich von FLX-Marketing-E-Mails abmelden?
Sie können sich jederzeit von den Marketing-E-Mails der FLX-Mitgliedschaft abmelden, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Konto aktualisieren oder den Anweisungen in den E-Mails folgen.
Wie kann ich meine Daten löschen?
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