Punkte sammeln
Wie sammle ich Punkte?
Sie können auf drei Arten Punkte sammeln:
- Online einkaufen: Melden Sie sich beim Online‑Einkauf in Ihrem FLX‑Konto an.
- Im Geschäft einkaufen: Geben Sie an der Kasse Ihre FLX‑Mitgliedsnummer, Ihre E‑Mail‑Adresse oder Ihre Mobilnummer an.
- Teilnahme an Aktionen: Sammeln Sie Punkte durch Umfragen, das Teilen Ihrer Einkaufsvorlieben, das Ansehen von Videos und weitere Aktivitäten.
Wie viele Punkte erhalte ich pro Einkauf?
Sie erhalten 100 Punkte für jeden ausgegebenen € – online oder im Geschäft – sofern der Einkauf mit Ihrem FLX‑Konto verknüpft ist.
Wie viele Punkte kann ich pro Monat sammeln?
Einkäufe: Bis zu 50.000 Punkte pro Kalendermonat.
Aktivitäten: Bis zu 1.500 Punkte pro Kalendermonat. Dazu zählen unter anderem Umfragen und der Besuch ausgewählter Social‑Media‑Seiten.
Hinweis: Punkte aus Aktivitäten zählen nicht für den Tier‑Fortschritt.
Weitere Informationen finden Sie in Ihrem FLX‑Mitglieds‑Dashboard.
Welche FLX‑Mitgliedsstufen gibt es?
Das FLX‑Mitgliedsprogramm besteht aus zwei Stufen: X1 und X2. Je mehr Sie ausgeben, desto höher ist Ihre Stufe und desto mehr Vorteile erhalten Sie.
| Stufe X1 | €0–€299 Umsatz |
| Stufe X2 | €300+ Umsatz |
Der Tier‑Status basiert auf dem Umsatz innerhalb eines FLX‑Mitgliedsjahres (1. Februar bis 31. Januar). Sobald Sie X2 erreichen, behalten Sie diese Stufe bis zum Ende des aktuellen Mitgliedsjahres.
Weitere Informationen finden Sie in den FLX‑Teilnahmebedingungen.
Punkte einlösen
Was kann ich mit meinen Punkten machen?
Lösen Sie Ihre Punkte für Prämien wie FLX Cash, Gewinnspiele und mehr ein. Die aktuell verfügbaren Prämien finden Sie in Ihrem FLX‑Mitglieds‑Dashboard.
Wie löse ich Punkte für FLX Cash ein?
Sie können Punkte auf drei Arten für FLX Cash einlösen:
- Über Ihr FLX‑Dashboard
- Im Warenkorb beim Checkout
- In einer Foot‑Locker‑Filiale
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zu FLX Cash.
Verfallen Punkte?
Ja. Ab dem 1. Oktober 2025 verfallen Punkte am Ende des Kalendermonats, ein Jahr nach dem Zeitpunkt, an dem sie gesammelt wurden.
Beispiel: Punkte, die am 17. Juni 2025 gesammelt wurden, verfallen am 30. Juni 2026.
Wenn Sie Punkte aus mehreren Einkäufen haben, werden beim Einlösen zuerst die Punkte mit dem frühesten Ablaufdatum verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in den FLX‑Teilnahmebedingungen.
Probleme mit Punkten
Meine Punkte wurden noch nicht gutgeschrieben. Was kann ich tun?
Es kann 3 bis 5 Werktage dauern, bis Punkte nach einem Einkauf angezeigt werden. Bei Online‑Bestellungen werden die Punkte in der Regel gutgeschrieben, sobald der Artikel versendet wurde – bitte warten Sie daher, bis Ihre Bestellung versendet wurde, bevor Sie Ihren Punktestand prüfen.
Kann ich Punkte für Einkäufe sammeln, die vor meiner FLX‑Mitgliedschaft getätigt wurden?
Nein. Sie müssen zum Zeitpunkt des Einkaufs FLX‑Mitglied sein, um Punkte zu sammeln.
Ich habe im Geschäft nicht angegeben, dass ich FLX‑Mitglied bin. Kann ich die Punkte nachträglich erhalten?
Ja. Bei Einkäufen im Geschäft haben Sie 30 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, Ihre Punkte zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und senden Sie Ihren Kassenbeleg mit – wir schreiben die Punkte Ihrem Konto gut.