Tarjetas de regalo

Puedes comprar tarjetas regalo físicas en cualquier tienda Foot Locker de Europa. Las tarjetas regalo digitales están disponibles en nuestros sitios web europeos donde se ofrece este servicio.

Ofrecemos tarjetas regalo físicas en todas las tiendas Foot Locker y Kids Foot Locker de Europa. Las tarjetas regalo digitales están disponibles en los sitios web europeos participantes.

Dependiendo del país, existen diferentes tipos de métodos de pago en línea que puedes utilizar para comprar una tarjeta regalo digital. Aquí tienes una lista de países y sus métodos de pago aceptados para tarjetas regalo digitales:

• Reino Unido: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay

• Países Bajos: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, iDeal

• Alemania: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Sofort

• España: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay

• Francia: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay

• Italia: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay

Sí. Las tarjetas regalo compradas en cualquier lugar de Europa pueden utilizarse en cualquier tienda Foot Locker de Europa. Para las compras en línea, las tarjetas regalo pueden utilizarse en el sitio web del país en el que se emitió la tarjeta.

Ejemplo: Si compras una tarjeta regalo en Alemania, puedes utilizarla en cualquier tienda física Foot Locker de Francia, Italia, España o cualquier otro país europeo en el que operemos. Sin embargo, para las compras en línea, deberás utilizarla en el sitio web alemán (footlocker.es) y no en nuestros sitios web de Francia ni de Italia.

Es muy sencillo utilizar tu tarjeta regalo para compras en línea:

1. Selecciona “Tarjeta regalo” como método de pago al pagar

2. Introduce el número de 16 dígitos de tu tarjeta regalo y el PIN de 8 dígitos (incluido con tu tarjeta regalo)

3. Haz clic en “Aplicar”

¡Por supuesto! Puedes utilizar tu tarjeta regalo junto con cupones y códigos de descuento para maximizar tus ahorros.

No. Los códigos promocionales y los códigos de descuento no se pueden utilizar para comprar tarjetas regalo.

Una vez que tenga una tarjeta regalo, podrá usarla para pagar su pedido y aplicar igualmente un código promocional o de descuento válido a los artículos de su cesta.

Puedes utilizar hasta 5 tarjetas regalo en una sola transacción.

No, las tarjetas regalo no pueden utilizarse para comprar otras tarjetas regalo.

Sí, el saldo de tu tarjeta regalo puede aplicarse a los gastos de envío.

No hay ningún problema. Puedes pagar el saldo restante utilizando otro método de pago, como efectivo o una tarjeta de crédito o débito.

No, nuestras tarjetas regalo nunca caducan. Tu saldo permanecerá disponible para tu uso siempre que estés listo para realizar una compra.

No, no hay cargos asociados con el uso de nuestras tarjetas regalo.

Tienes dos sencillas opciones:

• Consultar el saldo en línea: Visita nuestro sitio web e introduce el número y el PIN de tu tarjeta regalo

• Llama al número gratuito de tu país en horario comercial:

Para obtener más información, consulta la sección 21 de nuestros Términos y Condiciones.

Cuando devuelvas un artículo comprado inicialmente con una tarjeta regalo, el reembolso se emitirá siempre como tarjeta regalo, no en efectivo ni como abono a otro método de pago. Así es como funciona:

• Para devoluciones en tienda: Recibirás una nueva tarjeta regalo física en el momento de la devolución

• Para compras en línea devueltas en tienda: Recibirás una nueva tarjeta regalo digital enviada a tu correo electrónico

• Para cualquier compra devuelta en línea: Recibirás una nueva tarjeta regalo digital enviada a tu correo electrónico

En todos los casos, tu nueva tarjeta regalo se cargará con el valor exacto de los artículos devueltos.

Lamentablemente, no podemos sustituir tarjetas regalo perdidas o robadas. Por favor, guarda tu tarjeta regalo en un lugar seguro.

Si tienes algún problema con tu tarjeta regalo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.