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Comprar tarjetas de regalo
¿Dónde puedo comprar una tarjeta de regalo de Foot Locker?
Puede comprar tarjetas de regalo físicas de Foot Locker en cualquier tienda de Foot Locker en Europa y en determinadas tiendas minoristas de terceros.
¿Qué tipos de tarjetas de regalo hay?
Ofrecemos tarjetas de regalo físicas (disponibles en todas las tiendas europeas Foot Locker, Kids Foot Locker y determinadas tiendas minoristas de terceros).
¿Puedo comprar una tarjeta de regalo en un país y usarla en otro?
Las tarjetas de regalo físicas compradas en cualquier parte de Europa se pueden utilizar en cualquier tienda Foot Locker de Europa.
Quiero comprar una tarjeta de regalo física en una tienda. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Puede utilizar efectivo, American Express, Mastercard, Visa, Apple Pay y PayPal.
¿Caduca una tarjeta de regalo de Foot Locker?
No, las tarjetas de regalo de Foot Locker no caducan.
¿Hay algún cargo por usar una tarjeta de regalo de Foot Locker?
No, no hay cargos asociados al uso de nuestras tarjetas de regalo.
Uso de su tarjeta de regalo
¿Cómo puedo comprobar el saldo de mi tarjeta de regalo?
Puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo aquí.
También puedes llamar, en horario comercial, al siguiente número gratuito. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y Condiciones, sección 21.
| Country | Freephone number |
| España | 900-931-792 |
| Italia | 800-874-335 |
| Francia | 0800-901-091 |
| Reino Unido | 0808-234-3293 |
| Alemania | 0800-1800-589 |
| Países Bajos | 0800-0220-159 |
¿Cómo utilizo mi tarjeta de regalo en línea para pagar un pedido?
Para usar su tarjeta de regalo en línea, siga estos pasos:
- Seleccione “Tarjeta de regalo” como método de pago.
- Introduzca su número de tarjeta de regalo de 16 dígitos y su PIN de 8 dígitos. (recibirá un PIN con su tarjeta de regalo digital).
- Seleccione “Aplicar”.
¿Cómo utilizo mi tarjeta de regalo en una tienda?
Presente su tarjeta de regalo a un miembro del equipo de la tienda que escaneará el código de barras cuando esté listo para pagar.
¿Puedo combinar mi tarjeta de regalo con códigos promocionales y otros descuentos?
Sí. Puede combinar su tarjeta de regalo con cupones y códigos de descuento para ahorrar aún más en su pedido.
¿Cuántas tarjetas de regalo puedo usar en un pedido?
Puede usar hasta 5 tarjetas de regalo por transacción.
¿Puedo comprar otra tarjeta de regalo con mi tarjeta de regalo?
No puede utilizar una tarjeta de regalo para comprar otra tarjeta de regalo.
¿Puedo utilizar mi tarjeta de regalo para pagar los gastos de envío?
Sí, puede usar su tarjeta de regalo para pagar los gastos de envío.
¿Qué ocurre si el total de mi compra es superior al saldo de mi tarjeta de regalo?
Puede pagar el saldo restante utilizando otro método de pago, como efectivo o una tarjeta de crédito o débito.
Devoluciones y reembolsos
¿Qué ocurre si devuelvo algo que compré con una tarjeta de regalo?
Si devuelve un artículo comprado con una tarjeta de regalo, recibirá una nueva tarjeta de regalo con el mismo valor que el artículo devuelto.
- ¿Realiza una devolución en la tienda? Recibirá una tarjeta de regalo física.
- ¿Puedo devolver un artículo en línea? Recibirá una nueva tarjeta de regalo digital por correo electrónico.
¿Qué ocurre si pierdo o me roban mi tarjeta de regalo?
No se reemplazarán las tarjetas de regalo perdidas o robadas. Trate su tarjeta de regalo como si fuera dinero en efectivo.
¿Qué pasa si mi tarjeta de regalo no funciona?
Si tiene problemas con su tarjeta de regalo, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente para obtener ayuda.