Voordat u retourneert — kies de juiste methode
- Retourneert u per post: Retour aanmelden.
- Retourneert u in de winkel: Maak geen retourlabel aan — u hoeft uw artikel niet in te pakken — breng uw artikel, inclusief de originele schoenendoos indien van toepassing, gewoon naar een Foot Locker winkel naar keuze.
- Beschadigd, vuil of verkeerd artikel? Retour aanmelden.
Belangrijk: Als u al een retourlabel heeft aangemaakt, raden wij u aan uw pakket per post terug te sturen om vertragingen in de winkel te voorkomen.
Voordat u uw bestelling retourneert
Selecteer de juiste retourmethode voordat u uw retour aanmaakt.
Retourneren per post
Maak uw retourlabel online aan via onze retourservice: Retour aanmelden.
- Voer uw e-mailadres en bestelnummer in.
- Selecteer de artikelen die u wilt retourneren.
- Print het retourlabel en bevestig dit uitsluitend aan de buitenkant van de verzenddoos.
- Bevestig het retourlabel niet rechtstreeks op de schoenendoos.
Retourneren in de winkel
Retourneren in de winkel is eenvoudig en er is geen retourlabel nodig.
- Maak geen retourlabel aan.
- U hoeft uw artikel niet in te pakken.
- Breng uw artikel en, indien van toepassing, de originele schoenendoos naar een Foot Locker-winkel.
Beschadigd, vervuild of verkeerd artikel ontvangen
Heeft u een beschadigd, vervuild of verkeerd artikel ontvangen? Maak dan uw retour online aan: Retour aanmelden.
Belangrijke informatie
- Alle artikelen moeten binnen 28 dagen na de leverdatum worden geretourneerd.
- Artikelen mogen niet gedragen, gebruikt of gewassen zijn.
- Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking met alle labels bevestigd.
- Schoenen moeten worden geretourneerd in de originele schoenendoos.
- Pakketten die in pakketkluizen worden achtergelaten voor ophaling door de koerier kunnen niet worden geaccepteerd.
Belangrijk: Als u al een retourlabel heeft aangemaakt, raden wij aan uw pakket per post te retourneren om vertragingen in de winkel te voorkomen.