FLX

We willen graag dat je lid wordt van onze community! Maak hier een FLX-account aan.

Het Foot Locker FLX Membership (het "FLX Membership") is een loyaliteitsprogramma waarmee je punten (de "XPoints") kunt verdienen en later kunt inwisselen voor aanbiedingen, producten, diensten, evenementen en nog veel meer (de "Beloning"). Je kunt het ook voor gratis retourneren gebruiken. Lidmaatschap van het FLX Membership is gratis.

Ons FLX Membership-programma is momenteel alleen actief in Nederland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Italië en Duitsland (de "Deelnemende Landen").

Personen die in een van deze landen wonen, kunnen in aanmerking komen om deel te nemen. Je kunt je inschrijven voor het FLX Membership via de Foot Locker-website of in Foot Locker-winkels in de Deelnemende Landen.

We willen graag dat je lid wordt van onze community! Maak hier een FLX-account aan.

Bij het aanmelden voor FLX kun je ervoor kiezen om FLX Membership e-mails te ontvangen met exclusieve aanbiedingen en beloningen.

Een verificatiecode, die een eenmalig wachtwoord is, wordt via SMS verzonden en vervalt na 10 minuten. Voeg deze code toe om je FLX-registratie te voltooien.

Er is een limiet van één lidmaatschap per persoon. Je FLX-account is nu klaar voor gebruik!

Als je de verificatiecode via SMS niet hebt ontvangen, kun je deze opnieuw aanvragen, tot 5 keer. Als je het na de 5e poging nog steeds niet hebt ontvangen, wacht dan 10 minuten voordat je het opnieuw probeert. Je kunt ook proberen je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Nee, je hebt geen FLX-account nodig om een bestelling te plaatsen bij Foot Locker. Om zonder FLX te winkelen, kun je gewoon als gast afrekenen.

Maar als FLX-lid kun je genieten van gratis verzending, gratis retoureren en punten inwisselen voor aanbiedingen, producten, diensten en nog veel meer!

Je verdient XPoints bij elke aankoop, zowel online als in de winkel.

Om XPoints online te verdienen, moet je ervoor zorgen dat je bent ingelogd op je FLX-account.*

Om XPoints in de winkel te verdienen, moet je je e-mailadres of FLX-nummer opgeven.

Voor extra XPoints kun je deelnemen aan speciale activiteiten die in FLX Membership-e-mails en op je FLX-dashboard worden beschreven.

Tijdens je verjaardagsmaand geven we je 1000 XPoints. Je kunt je XPoints claimen op de 'Verdien'-sectie op de FLX-pagina.

*FLX-lidmaatschap is beschikbaar in Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Je kunt je XPoints inwisselen voor een breed scala aan beloningen, waaronder unieke producten, spannende ervaringen, deelname aan loterijen en cadeaubonnen. Het aanbod verandert regelmatig. Het huidige aanbod vind je op de Foot Locker-website in het gedeelte "Mijn FLX-account". Let op dat de artikelen, diensten en andere voordelen die onder het FLX Membership worden aangeboden, op elk moment zonder kennisgeving kunnen veranderen.

Voor elke euro/pond die je uitgeeft bij Foot Locker/Kids Foot Locker* in de winkel of online, kun je 100 XPoints verdienen (wanneer de transactie is gekoppeld aan je FLX-lidmaatschapsaccount).

*Het FLX-lidmaatschap is beschikbaar in Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Het kan een paar dagen duren voordat jouw Xpoints zichtbaar zijn in jouw FLX account na een aankoop. Als de punten na 3 dagen nog niet zichtbaar zijn, neem dan contact op met ons Customer Care team.

Als je binnen 365 dagen na je laatste aankoop of laatste inwisseling geen aankoop doet of je punten niet inwisselt, vervallen je XPoints.

Als je een aankoop doet maar de items in die aankoop retourneert, worden er geen XPoints verdiend en telt de datum van de vorige aankoop als de laatste aankoop.

Log in op je FLX-programma-account op de Foot Locker-website en bekijk het inwisselingscentrum voor beschikbare beloningen. Volg de instructies om je XPoints in te wisselen. Leden kunnen XPoints individueel verzamelen en inwisselen, uitsluitend voor hun eigen account.

Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen door te klikken op "Wachtwoord vergeten" bij het inloggen:

1. Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt voor je FLX-account.
2. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord bij te werken. Let op: in sommige gevallen kan het enkele uren duren voordat de e-mail in je inbox verschijnt en kan deze in de spam- of promotiemap terechtkomen.
3. Nadat je op de link hebt geklikt, word je doorgestuurd naar een pagina om je nieuwe wachtwoord in te stellen.
4. Je kunt nu inloggen op je FLX-account met je nieuwe wachtwoord!

Je kunt proberen je cache en cookies te wissen en later opnieuw in te loggen.

Als dit niet heeft gewerkt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam  met de volgende informatie:

• De datum en tijdstip waarop het probleem zich heeft voorgedaan
• Een screenshot van de foutmelding die op het scherm verschijnt

Ja, je kunt je accountgegevens bewerken door deze stappen te volgen:

• Log in op je account
• Eenmaal ingelogd, klik je op je naam in de rechterbovenhoek van de pagina.

Eenmaal in de details van je account kun je je naam, e-mailadres, afleveradres of telefoonnummer wijzigen.

Let op: voor het e-mailadres moet je de wijziging valideren door je wachtwoord in te voeren. Let op: het enige detail dat je niet kunt wijzigen, is je geboortedatum.

Om je FLX-account en alle bijbehorende gegevens te verwijderen, gebruik je dit webformulier.

Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing-e-mails van het FLX-lidmaatschap door je communicatievoorkeuren bij te werken in je account of de instructies in de e-mails te volgen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen?

Dien een verzoek tot gegevensverwijdering in via dit formulier.