FLX Membership
Wat is FLX Membership?
FLX is ons gratis loyaliteitsprogramma waarmee je wordt beloond wanneer je bij ons winkelt.
Als lid profiteer je van:
- Gratis verzending zonder minimale bestelwaarde
- Eenvoudige retourzendingen voor in aanmerking komende bestellingen
- Exclusieve aanbiedingen en kortingen voor leden
- Punten die je kunt inwisselen voor FLX Cash, raffles en meer
- Een speciaal verjaardagscadeau
Waar is FLX beschikbaar?
FLX Membership is momenteel beschikbaar in: het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland en Spanje.
Aan de Slag
Hoe word ik lid van FLX?
Deelname aan FLX is gratis. Je kunt je online aanmelden of je inschrijven in de winkel.
Let op: per persoon is slechts één FLX-account toegestaan.
Heb ik een FLX-account nodig om te bestellen?
Nee. Je kunt ook als gast winkelen. FLX-leden profiteren echter ook van:
- Gratis verzending
- Aanbiedingen exclusief voor leden
- Punten bij elke aankoop
- Eenvoudige retourzendingen voor in aanmerking komende bestellingen
Hoe kan ik mijn telefoonnummer bijwerken?
U kunt het telefoonnummer dat aan uw FLX-account is gekoppeld bijwerken via uw Profiel.
Er wordt een eenmalige verificatiecode (OTP) verzonden naar uw geregistreerde e-mailadres. Voer deze code in om de wijziging te bevestigen. Zodra de verificatie is voltooid, wordt uw telefoonnummer bijgewerkt en verschijnt een bevestigingsbericht met de melding Profiel wijzigen. U ontvangt daarnaast ook een e-mail ter bevestiging dat uw accountgegevens zijn bijgewerkt.
FLX-Voordelen
Hoe krijg ik gratis standaard verzending?
Meld je aan bij je FLX-account voordat je je online bestelling afrondt.
Heb ik als FLX-lid recht op gratis retourneren?
Ja, volgens het retourbeleid van Foot Locker. Om in aanmerking te komen voor gratis online retourneren, moet je FLX-lid zijn en ingelogd zijn op je account bij het plaatsen van de bestelling. Retourneren in de winkel is altijd gratis.
Wanneer ontvang ik mijn gratis verjaardagscadeau?
Je verjaardagscadeau is beschikbaar gedurende de volledige maand van je verjaardag. Je ontvangt een e-mail zodra het klaarstaat en het verschijnt ook in je FLX Membership Wallet.
Voorbeeld: Als je verjaardag op 15 juni is, is je cadeau beschikbaar vanaf 1 juni gedurende 30 dagen.
Verjaardagscadeaus worden automatisch toegevoegd aan je Wallet:
- Tier X1: €5 FLX Cash
- Tier X2: €10 FLX Cash
Let op: de waarde van je cadeau is gebaseerd op je tierniveau op de eerste dag van je verjaardagsmaand. Om een verjaardagscadeau te ontvangen, moet je je geboortemaand toevoegen aan je profiel.
Wat is een Level‑Up cadeau?
Wanneer je van Tier X1 naar Tier X2 gaat, ontvang je een speciale beloning. Je Level‑Up cadeau wordt minimaal 30 dagen nadat je de X2-status hebt bereikt toegevoegd aan je account.