Points verdienen
Hoe verdien ik Points?
Zo werkt het:
1. Shop in een winkel
Wanneer je klaar bent om af te rekenen, geef je een winkelmedewerker je mobiele telefoonnummer, FLX Membership-ID of je e-mailadres.
2. Shop online
Log in op je FLX Membership-account voordat je je aankoop voltooit.
3. Laat je betrokkenheid zien
Je kunt punten verdienen door online enquêtes in te vullen, winkelvoorkeuren te delen, video's te bekijken en meer.
Hoeveel Points verdien ik per aankoop?
Je ontvangt 100 Points per €1 die je uitgeeft (in de winkel of online), zolang de aankoop gekoppeld is aan je FLX-account.
Wat zijn de FLX Membership-niveaus?
Het FLX Membership heeft twee niveaus — X1 en X2.
Hoe meer je bij ons shopt, hoe hoger het niveau dat je bereikt, waardoor je nieuwe voordelen ontgrendelt.
| Niveau X1-status | Besteed €0-299 |
| Niveau X2-status | Besteed €300+ |
Een niveaustatus kan worden bereikt door te voldoen aan het vermelde bestedingsbedrag binnen een FLX Membership-jaar.
Zodra je niveau X2 hebt bereikt, blijf je op dat niveau voor de rest van dat FLX Membership-jaar. Het FLX Membership-jaar loopt van 1 februari tot en met 31 januari.
Lees meer over onze membershipniveaus in de FLX Membership-voorwaarden.
Hoeveel punten kan ik per maand verdienen?
Transacties:
Er geldt een limiet van 50.000 punten die een member per kalendermaand met aankopen kan verdienen.
Betrokkenheidsactiviteiten:
Er geldt een limiet van 1.500 punten die een member per kalendermaand kan verdienen.
Betrokkenheidsactiviteiten zijn bijvoorbeeld het beantwoorden van een enquête of het bezoeken van specifieke sociale mediapagina's.
Ga voor meer informatie naar je FLX Membership-dashboard.
Punten verdiend door het voltooien van betrokkenheidsactiviteiten tellen niet mee om een niveau hoger te komen.
Points gebruiken
Wat kan ik doen met Points?
Members kunnen punten inwisselen voor rewards, waaronder FLX Cash, verlotingen en meer.
Ga naar je FLX Membership-dashboard om te zien welke rewards FLX te bieden heeft. Hoe meer punten je verdient, hoe meer rewards je ontgrendelt.
Hoe wissel ik Points in voor FLX Cash?
Je kunt je punten op drie manieren inwisselen voor FLX Cash:
- Via je FLX-dashboard
- In je winkelmandje bij het afreken
- In een Foot Locker-winkel
Bekijk ons artikel over FLX Cash voor meer informatie.
Verlopen Points?
Ja, je punten verlopen als je binnen 365 opeenvolgende dagen geen punten verdient (door een aankoop te doen of een betrokkenheidsactiviteit te voltooien) of geen punten inwisselt.
Vanaf 1 oktober 2025 vervallen alle punten aan het einde van de kalendermaand, een jaar nadat ze verdiend zijn.
Als je bijvoorbeeld punten verdient met een aankoop op 17 juni 2025, vervallen de punten van die transactie op 30 juni 2026.
Bovendien, als je punten verdient met meerdere aankopen en je punten wilt inwisselen voor een reward, dan gebruiken we punten uit de transactie met de eerdere vervaldatum.
We hebben meer informatie over punten in de FLX Membership-voorwaarden.
Problemen met Points
Mijn Points zijn niet zichtbaar — wat moet ik doen?
Punten worden meestal binnen ongeveer drie werkdagen aan je account toegevoegd. Als je ze dan nog niet ziet, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Houd er rekening mee dat het heel soms tot 30 werkdagen kan duren voordat punten op je account komen.
Kan ik punten krijgen voor aankopen die ik heb gedaan voordat ik FLX-member werd?
Om punten te verdienen moet je FLX-member zijn op het moment van je aankoop.
Ik ben vergeten tegen een lid van het winkelteam te zeggen dat ik FLX-member ben. Kan ik de punten voor mijn aankoop nog steeds krijgen?
Voor aankopen in de winkel heb je 30 dagen vanaf de aankoopdatum de tijd om die welverdiende punten op je account te krijgen.
Neem contact op met de klantenservice om de punten aan je account toe te voegen.