Help ons ons helpcentrum te verbeteren. Laat hier je feedback achter.
Over FLX
FLX Loyalty-lidmaatscap
FLX is ons gratis loyaliteitsprogramma dat je beloont voor je aankopen bij ons. Het is eenvoudig om lid te worden en boordevol voordelen!
Waarom lid worden van FLX?
Als lid krijg je:
- Gratis verzending (geen minimumbedrag)
- Gemakkelijk retourneren van in aanmerking komende bestellingen
- Exclusieve aanbiedingen en kortingen alleen voor leden
- De kans om XPoints te sparen en in te wisselen
- Toegang tot speciale events, sweepstakes en meer
Aan de slag
Hoe meld ik me aan voor FLX?
Aanmelden is gratis en eenvoudig. Beschikbaar in: Nederland, Frankrijk, VK, Spanje, Italië en Duitsland.
- Ga naar de FLX-aanmeldpagina
- Vul je accountgegevens in
- Je ontvangt een verificatiecode via sms
- Voer de code in om je account te activeren
Let op: per persoon is slechts één FLX-account toegestaan.
Geen verificatiecode ontvangen?
Als je geen sms-code hebt gekregen:
- Je kunt de code opnieuw aanvragen (tot 5 keer)
- Nog steeds geen code? Wacht 10 minuten en probeer het opnieuw
Je kunt ook je wachtwoord opnieuw instellen als dat nodig is
Heb ik een FLX-account nodig om te bestellen?
Nee, je kunt als gast afrekenen bij Foot Locker.
Maar als lid profiteer je van:
- Gratis verzending
- Gratis retourneren
- Aanbiedingen exclusief voor leden
- XPoints voor je aankopen
- Toegang tot productreleases en speciale evenementen
XPoints verdienen
Hoe verdien ik XPoints?
- Je spaart XPoints elke keer dat je iets koopt — online of in de winkel.
- Log in op je FLX-account bij online aankopen
- Geef je FLX-e-mailadres of lidnummer door in de winkel
Bonus: ontvang 1.000 XPoints in je verjaardagsmaand!
Wat kan ik doen met XPoints?
Je kunt je XPoints inwisselen voor:
- Exclusieve producten
- Ervaringen en sweepstakes
- Cadeaubonnen en meer
De beschikbare beloningen kunnen variëren. Kijk in het FLX-accountgedeelte op de Foot Locker-website voor de nieuwste aanbiedingen.
Hoeveel XPoints verdien ik per aankoop?
Je ontvangt 100 XPoints per €1 die je uitgeeft (in de winkel of online), zolang de aankoop gekoppeld is aan je FLX-account.
Mijn XPoints zijn niet zichtbaar — wat moet ik doen?
Het kan tot 3 dagen duren voordat je punten verschijnen. Duurt het langer? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Verlopen XPoints?
Ja, als je binnen 365 dagen geen aankoop doet of punten inwisselt, verlopen je punten.
- De laatste geldige aankoop reset de timer
Hoe wissel ik XPoints in voor beloningen?
- Log in op je FLX-account op de Foot Locker-website
- Ga naar het Redemption Center
- Kies je beloning en volg de stappen
Alleen de accounthouder kan XPoints inwisselen.
Accounthulp
Hoe reset ik mijn wachtwoord?
- Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina
- Vul je FLX-e-mailadres in
- Je ontvangt een link om een nieuw wachtwoord aan te maken (controleer je spammap)
- Volg de link en stel je nieuwe wachtwoord in
- Log opnieuw in met je bijgewerkte gegevens
Problemen met inloggen?
Wis je browsercache en cookies en probeer het opnieuw
Nog steeds problemen? Neem contact op met de klantenservice en vermeld:
- Datum en tijd van de fout
- Screenshot van het foutbericht
Kan ik mijn gegevens wijzigen?
Ja, je kunt je gegevens op elk moment aanpassen:
- Log in op je FLX-account
- Ga naar accountinstellingen
- Bewerk je gegevens en sla de wijzigingen op
Let op: je geboortedatum kun je niet wijzigen.
Als je je e-mailadres wijzigt, moet je dit bevestigen met je wachtwoord.
Je FLX-account beheren
Hoe verwijder ik mijn account?
Gebruik dit formulier om je account en gegevens te verwijderen
Hoe meld ik me af voor FLX-marketingmails?
Pas je voorkeuren aan in je FLX-account of klik op ‘Afmelden’ onderaan een marketingmail.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Dien een verzoek tot gegevensverwijdering in via dit formulier