Bezorgopties & Kosten
Standaardbezorging
Geschatte levertijd: 2–4 werkdagen
Kosten:
- Gratis voor FLX-leden
- €3,99 voor niet-FLX-leden (ongeacht het bestelbedrag)
Expressbezorging
Click & Collect
Geschatte levertijd: Tot 4 werkdagen
Kosten: Gratis
Beschikbaar bij deelnemende Foot Locker-winkels — selecteerbaar bij het afrekenen. Meer informatie over Click & Collect.
Gratis verzending voor FLX-leden
In Nederland is gratis standaardbezorging uitsluitend beschikbaar voor FLX-leden. Er geldt geen minimale bestelwaarde.
Bent u geen FLX-lid? Dan worden verzendkosten in rekening gebracht bij elke bestelling, ongeacht het bestelbedrag.
Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw FLX-account op het moment dat u uw bestelling plaatst, anders wordt het voordeel niet toegepast.
Bezorgbeperkingen
- Wij leveren aan huis- of werkadressen in Nederland
-
Wij leveren niet aan:
- Postbussen
- Afhaalpunten
- Pakketkluizen
Wanneer Ontvang Ik Mijn Bestelling?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
In Nederland duurt de levering doorgaans 2–4 werkdagen.
Om uw verwachte leverdatum te controleren:
- Gebruik onze Bestelstatus-tool met uw bestelnummer en e-mailadres
- Of log in op uw account en bekijk "Mijn bestellingen"
Kan ik een specifieke bezorgdag of -tijd kiezen?
Helaas is het niet mogelijk om een specifieke bezorgdag of -tijd te kiezen.
U kunt uw pakket wel volgen via onze Bestelstatus-tool met uw bestelnummer en e-mailadres.
Tracking & Bezorgdiensten
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt uw bestelling volgen via onze Bestelstatus-tool.
Voer uw bestelnummer en het e-mailadres in dat u bij het afrekenen hebt gebruikt.
Welke bezorgdienst levert mijn bestelling?
Wij werken samen met meerdere bezorgpartners. Om te zien wie uw bestelling bezorgt:
- Controleer uw verzendbevestiging per e-mail
- Of gebruik onze Bestelstatus-tool
Waarom heb ik meerdere trackingmails ontvangen?
Elk pakket heeft een eigen trackingnummer. Als uw bestelling uit meerdere zendingen bestaat, ontvangt u voor elk pakket een aparte trackingmail.
Waarom wordt mijn bestelling in meerdere pakketten geleverd?
Als u meerdere artikelen bestelt, kunnen deze uit verschillende magazijnen afkomstig zijn.
Elk artikel wordt afzonderlijk verzonden en u ontvangt per pakket een aparte trackingmail.
Adres- & Landregels
Kan ik bestellen vanuit een ander land?
U moet bestellen via de website van het land waar uw bestelling naartoe moet worden verzonden.
Wilt u laten bezorgen in Nederland? Plaats uw bestelling dan via de Nederlandse website.
Kan ik mijn bezorg- of factuuradres wijzigen nadat ik heb besteld?
Helaas kunnen wij het bezorg- of factuuradres niet meer wijzigen zodra uw bestelling is geplaatst.
Voor toekomstige bestellingen kunt u uw opgeslagen adressen op elk moment bijwerken in uw FLX-account.
Kunnen het bezorg- en factuuradres verschillend zijn?
Ja. Vink tijdens het afrekenen het vakje "Gebruik verzendadres als factuuradres" uit en vul beide adressen apart in.
Kosten & Terugbetalingen
Moet ik invoerrechten betalen?
Nee, u hoeft geen invoerrechten te betalen.
Als u toch een factuur ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Meer Hulp Nodig?
Mijn bestelling is nog niet aangekomen of er is een probleem met mijn levering
Voor hulp bij ontbrekende pakketten, trackingproblemen, niet ontvangen artikelen of bestellingen die aan ons zijn teruggestuurd, raadpleeg ons artikel Bezorgproblemen.
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, mijn artikel is beschadigd of er ontbreekt iets
Voor beschadigde, verkeerde of ontbrekende artikelen raadpleeg ons artikel Beschadigde, Defecte & Verkeerde Artikelen voor volledige instructies.
Hoe retourneer ik een artikel of controleer ik mijn terugbetaling?
Voor informatie over het starten van een retour en terugbetalingstermijnen raadpleeg ons artikel Een Artikel Retourneren.