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Service-Warnung: Vorübergehender Telefon- und Chat-Ausfall

Derzeit besteht ein vorübergehender Ausfall, der unseren Telefon- und Chat-Support beeinträchtigt. Unser Team arbeitet aktiv daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

In der Zwischenzeit können Sie uns weiterhin per E-Mail erreichen oder in unserem Hilfecenter nach Antworten auf häufig gestellte Fragen suchen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld. Bitte halten Sie nach Updates Ausschau.

Um Ihnen effizient behilflich zu sein, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

• Bestellnummer (beginnt mit 319 oder 310)
• E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde

• Name, der für die Bestellung verwendet wurde

Bestellstatus

Überprüfen Sie hier den Status Ihrer Bestellung.

Für andere Anfragen erreichen Sie uns über:

Chat

Unser Chatbot steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Unser Kundenservice-Team ist erreichbar:

Webform

Haben Sie eine längere Frage? Senden Sie Ihre Anfrage ein und unsere Kundenservice-Mitarbeiter werden sich bei Ihnen melden.

Telefon

Für Hilfe bei Fragen zu Versand & Lieferung, Foot Locker Konto, Geschenkführer, Foot Locker Stores, Produktinformationen und Gewinnspielen empfehlen wir Ihnen, unseren Chatbot oder unser Webformular zu nutzen. Aus Sicherheitsgründen ist unser Kundenservice-Team nicht in der Lage, Bestellungen für Sie aufzugeben.

Unsere Kundenbetreuer sind bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten.

Unsere E-Mail Adresse lautet service@footlocker.de

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Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zur Verfügung, falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verpflichtung haben, eine solche Beschwerde zu prüfen oder anzunehmen.