FLX Membership
¿Qué es FLX Membership?
FLX es nuestro programa de fidelidad gratuito que te recompensa por comprar con nosotros.
Como miembro, disfrutas de:
- Envío gratuito sin pedido mínimo
- Devoluciones sencillas en pedidos seleccionados
- Ofertas y descuentos exclusivos para miembros
- Puntos para canjear por FLX Cash, sorteos y más
- Un regalo especial de cumpleaños
¿En qué países está disponible FLX?
Actualmente, FLX Membership está disponible en: Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y España.
Primeros pasos
¿Cómo me uno a FLX?
Unirse a FLX es gratis. Puedes registrarte online o hacerlo en tienda.
Ten en cuenta: solo se permite una cuenta FLX por persona.
¿Necesito una cuenta FLX para hacer un pedido?
No. Puedes comprar como invitado. Sin embargo, los miembros FLX también disfrutan de:
- Envío gratuito
- Ofertas exclusivas para miembros
- Puntos en cada compra
- Devoluciones sencillas en pedidos seleccionados
¿Cómo puedo actualizar mi número de teléfono?
Puede actualizar el número de teléfono asociado a su cuenta FLX desde su Perfil. Se enviará un código de verificación de un solo uso (OTP) a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. Introduzca el código OTP para confirmar el cambio.
Una vez completada la verificación, su número de teléfono se actualizará y aparecerá un mensaje de confirmación indicando Perfil actualizado. También recibirá un correo electrónico confirmando que la información de su cuenta se ha actualizado correctamente.
Vantajas de FLX
¿Cómo consigo el envío estándar gratuito?
Inicia sesión en tu cuenta FLX antes de finalizar tu compra online.
¿Como miembro FLX, tengo devoluciones gratuitas?
Sí, según la política de devoluciones de Foot Locker. Para beneficiarte de devoluciones online gratuitas, debes ser miembro FLX e iniciar sesión en tu cuenta al realizar el pedido. Las devoluciones en tienda siempre son gratuitas.
¿Cuándo recibiré mi regalo de cumpleaños gratuito?
Tu regalo de cumpleaños está disponible durante todo el mes de tu cumpleaños. Recibirás un correo electrónico cuando esté listo y también aparecerá en tu FLX Wallet.
Ejemplo: si tu cumpleaños es el 15 de junio, tu regalo estará disponible desde el 1 de junio durante 30 días.
Los regalos de cumpleaños se añaden automáticamente a tu Wallet:
- Tier X1: 5 € en FLX Cash
- Tier X2: 10 € en FLX Cash
Ten en cuenta: el importe del regalo depende de tu nivel el primer día del mes de tu cumpleaños. Para recibir un regalo de cumpleaños, debes añadir tu mes de nacimiento a tu perfil.
¿Qué es un regalo Level‑Up?
Cuando pasas del Tier X1 al Tier X2, recibes una recompensa especial. Tu regalo Level‑Up se añadirá a tu cuenta al menos 30 días después de alcanzar el estado X2.