FLX Cash : les bases
En quoi consiste FLX CASH?
Les membres FLX peuvent échanger des points contre des récompenses en espèces pour économiser de l'argent sur les achats en magasin et en ligne.
Pour utiliser du FLX CASH, votre récompense doit être inférieure au sous-total. Par exemple, si vous avez une récompense en FLX CASH de 20 €, le sous-total de votre commande (avant taxes et frais) doit être de 20,01 € ou plus.
Le FLX CASH ne peuvent pas être utilisé pour :
- Les frais d'expédition et de manutention
- Les autres frais applicables
- Les commandes passées en votre nom par l'un des membres de notre équipe (par exemple, l'équipe du service clientèle de Foot Locker ou une commande en magasin)
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Les cartes-cadeaux
Bon à savoir :
- Une récompense FLX CASH peut être utilisée par achat et les récompenses ne peuvent pas être cumulées
- Les membres peuvent échanger un maximum de 200 000 points contre du FLX CASH (40 € en FLX CASH) par mois civil
- Le FLX CASH ne peut pas être vendu, troqué, transféré ou échangé contre de l'argent
- La récompense FLX CASH doit être ajoutée au portefeuille FLX avant l'achat
- Une fois obtenue, la récompense FLX CASH est ajoutée au portefeuille FLX et expire 70 jours plus tard
- Les cadeaux d'anniversaire, de niveau supérieur et journée bonus expirent 30 jours après avoir été ajoutés au portefeuille FLX
Le FLX CASH expire-t-il ?
Le FLX CASH échangé expire 70 jours après avoir été ajouté à votre portefeuille FLX.
Les récompenses spéciales comme votre cadeau d'anniversaire ou votre cadeau journée bonus expirent 30 jours après leur réception.
Qu'est-ce que mon portefeuille FLX ?
Toute récompense pouvant être appliquée à un achat doit être utilisée et ajoutée à votre portefeuille FLX, qui est un portefeuille virtuel disponible dans votre tableau de bord FLX.
Votre portefeuille FLX stocke toutes vos récompenses et réductions qui peuvent être appliquées à vos futurs achats. (c'est-à-dire : FLX CASH, cadeaux d'anniversaire, bonus en espèces et plus encore.)
Comment utiliser le FLX Cash
Comment utiliser FLX CASH online?
Il y a deux façons d'échanger vos points contre du FLX CASH : dans votre tableau de bord FLX ou dans votre panier.
1. Tableau de bord FLX
- Dans l'onglet « Échanger » de votre tableau de bord FLX, sélectionnez une récompense FLX CASH que vous souhaitez utiliser.
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Une fois que vous avez échangé des points contre la récompense FLX CASH, elle sera automatiquement ajoutée au « Portefeuille FLX ».
2. Dans le panier
- Dans votre panier, où il est indiqué : « Vous avez suffisamment de points pour une récompense FLX CASH ! », sélectionnez « Échanger maintenant ».
- Ensuite, sélectionnez « Échanger contre du FLX CASH ».
- Choisissez une récompense FLX CASH que vous souhaitez échanger et sélectionnez « ÉCHANGER ».
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Enfin, utilisez votre FLX CASH lors du paiement.
Pour les transactions en ligne, toute offre promotionnelle ou réduction supplémentaire éligible est appliquée APRÈS déduction du FLX CASH du sous-total. Les offres promotionnelles sont appliquées avant les taxes et une seule autre offre peut être cumulée avec le FLX CASH.
Comment utiliser FLX CASH IN STORE (en magasin) ?
- Tout d'abord, ajoutez votre FLX CASH à votre portefeuille FLX avant votre achat.
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Ensuite, informez le membre du personnel en magasin que vous avez une récompense dans votre portefeuille ou présentez le code-barres sur la récompense au moment du paiement.
Si vous n'avez pas déjà ajouté la récompense à votre portefeuille, demandez à un membre du personnel de vous aider lors du paiement en magasin.
Pour les transactions en magasin, le FLX CASH sera utilisé avant toute offre promotionnelle ou réduction supplémentaire éligible.
De combien de points ai-je besoin pour utiliser du FLX CASH ?
| Points utilisés | FLX Cash |
| 25,000 Points | 5 € |
| 50,000 Points | 10 € |
| 100,000 Points | 20 € |
Conditions et avantages
Quelle est la politique de retour pour FLX CASH?
Le FLX CASH sera retourné sous forme de points sur le compte FLX d'origine à partir duquel il a été échangé.
Assurez-vous de conserver votre reçu. Le FLX CASH ne sera pas remboursé si votre transaction initiale ne peut pas être vérifiée.
Puis-je gagner des XPoints grâce à FLX CASH ?
Oui, vous gagnerez des points en fonction du sous-total une fois que toutes les réductions et/ou récompenses auront été appliquées.
Puis-je supprimer une récompense FLX CASH de mon achat ?
Oui, vous pouvez supprimer une récompense FLX CASH avant de terminer votre commande.
Puis-je appliquer ma récompense FLX CASH à un achat antérieur ?
Non, ce n'est pas possible. Le FLX CASH ne s'applique pas aux commandes précédentes et ne peut être utilisé qu'au moment du paiement.
L'article souhaité est marqué comme « exclu de la remise ». Puis-je utiliser du FLX CASH?
Oui ! Vous pouvez utiliser du FLX CASH sur les articles marqués « exclus de la remise » (des conditions générales s'appliquent).
Puis-je utiliser du FLX CASH pour acheter une carte-cadeau ?
Non, le FLX CASH ne peut pas être utilisé pour acheter une carte-cadeau Foot Locker Inc.
Bon à savoir : vous ne gagnerez pas de points en achetant une carte-cadeau. Cependant, si vous êtes membre FLX, vous gagnerez des points si vous utilisez une carte-cadeau pour effectuer un achat.