Acquistare un Buono Regalo
Dove posso acquistare un buono regalo Foot Locker?
Le carte regalo fisiche sono disponibili per l'acquisto presso qualsiasi negozio Foot Locker o Kids Foot Locker in Europa.
Le carte regalo digitali sono disponibili sui siti europei aderenti. È possibile acquistare un buono regalo digitale online con Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay o Google Pay.
I codici promozionali non possono essere utilizzati per acquistare buoni regalo.
Posso utilizzare il mio buono regalo in diversi Paesi europei?
Online: i buoni regalo possono essere utilizzati online solo sul sito del Paese in cui sono stati emessi. Ad esempio, un buono regalo emesso in Italia può essere utilizzato solo su footlocker.it. Non sarà valido sugli altri siti Foot Locker.
In negozio: il buono regalo può essere utilizzato in qualsiasi negozio Foot Locker fisico in Europa.
Utilizzo del Buono Regalo
Come si usa il buono regalo online?
Al momento del checkout, segua questi passaggi:
- Selezioni Buono regalo come metodo di pagamento.
- Inserisca il numero a 16 cifre del buono regalo e il PIN a 8 cifre.
- Clicchi su Applica.
Se il totale dell'ordine è superiore al saldo del buono regalo, potrà pagare la differenza con un altro metodo di pagamento, come una carta di debito o di credito.
Nota bene:
- È possibile utilizzare fino a 5 buoni regalo per ogni ordine online.
- I buoni regalo possono essere utilizzati insieme ai codici promozionali.
- I buoni regalo possono essere utilizzati per coprire le spese di spedizione.
Posso utilizzare un buono regalo insieme a un altro metodo di pagamento?
Sì. Se il valore del buono regalo non copre l'intero importo dell'ordine, è possibile pagare la differenza utilizzando un altro metodo di pagamento accettato al momento del checkout.
È inoltre possibile utilizzare fino a 5 buoni regalo per un singolo ordine online.
Come verifico il saldo del mio buono regalo?
Ha due possibilità:
- Online: visiti la nostra pagina di verifica del saldo e inserisca il numero del buono regalo e il PIN.
- Per telefono: chiami gratuitamente il 800-874-335 durante gli orari di apertura.
Per ulteriori informazioni, consulti i nostri Termini e Condizioni, Sezione 21.
I buoni regalo hanno una data di scadenza?
I buoni regalo Foot Locker non hanno una data di scadenza.
Ci sono limitazioni nell'utilizzo di un buono regalo?
- I buoni regalo non possono essere utilizzati per acquistare un altro buono regalo.
- I buoni regalo possono essere utilizzati per coprire le spese di spedizione.
- L'utilizzo di un buono regalo Foot Locker non prevede alcuna commissione.
- È possibile utilizzare un buono regalo insieme a un codice promozionale idoneo.
Posso ottenere un rimborso per un buono regalo?
No. I buoni regalo non possono essere rimborsati, convertiti in denaro o riscattati in cambio di denaro.
Cosa succede se restituisco un articolo acquistato con un buono regalo?
I rimborsi relativi ad acquisti effettuati con un buono regalo vengono sempre emessi sotto forma di un nuovo buono regalo e non in contanti né tramite accredito su un altro metodo di pagamento.
- Acquisto effettuato in negozio e restituito in negozio: Riceverà un nuovo buono regalo fisico al momento del reso.
- Acquisto online e restituito in negozio: Riceverà un nuovo buono regalo digitale tramite e-mail.
- Qualsiasi acquisto restituito online: Riceverà un nuovo buono regalo digitale tramite e-mail.
Il nuovo buono regalo verrà emesso per un importo pari al valore esatto degli articoli restituiti.
Assistenza Buoni Regalo
Il mio buono regalo non funziona
Prima di contattarci, verifichi quanto segue:
- Si assicuri di utilizzare il buono regalo sul sito del Paese corretto (i buoni regalo italiani possono essere utilizzati solo su footlocker.it).
- Verifichi che il numero della carta a 16 cifre e il PIN a 8 cifre siano stati inseriti correttamente.
- Controlli il saldo disponibile per assicurarsi che vi siano ancora fondi disponibili.
Cosa succede se il mio buono regalo viene smarrito o rubato?
Purtroppo non siamo in grado di sostituire i buoni regalo smarriti o rubati. La invitiamo a trattare il Suo buono regalo come denaro contante e a conservarlo in un luogo sicuro.
Se ritiene che il Suo buono regalo sia stato utilizzato senza la Sua autorizzazione, ci contatti e faremo del nostro meglio per aiutarLa.
Ho un problema con un buono regalo emesso da terzi
Se ha un problema con un buono regalo emesso da un rivenditore terzo, contatti direttamente il relativo servizio di Assistenza Clienti. Non siamo in grado di fornire assistenza per richieste riguardanti buoni regalo emessi da terzi.