Carte Regalo

I buoni regalo fisici sono disponibili in tutti i negozi Foot Locker e Kids Foot Locker in Europa.

I buoni regalo digitali sono disponibili sui siti europei aderenti. È possibile acquistare un buono regalo digitale online con Visa, Mastercard, American Express o Apple Pay.

Online: i buoni regalo possono essere utilizzati online solo sul sito del Paese in cui sono stati emessi. Ad esempio, un buono regalo emesso in Italia può essere utilizzato solo su footlocker.it. Non sarà valido sugli altri siti Foot Locker.

In negozio: il buono regalo può essere utilizzato in qualsiasi negozio Foot Locker fisico in Europa.

Al momento del checkout, segua questi passaggi:

1. Selezioni Buono regalo come metodo di pagamento.
2. Inserisca il numero a 16 cifre del buono regalo e il PIN a 8 cifre.
3. Clicchi su Applica.

Se il totale dell'ordine è superiore al saldo del buono regalo, potrà pagare la differenza con un altro metodo di pagamento, come una carta di debito o di credito.

• Combinazione con codici promozionali: sì, è possibile utilizzare un buono regalo insieme a un codice sconto o promozionale.
• Utilizzare un codice promozionale per acquistare un buono regalo: no, i codici promozionali non possono essere usati per acquistare buoni regalo. Una volta in possesso del buono regalo, potrà comunque utilizzarlo insieme a un codice promo valido sul Suo ordine.
• Numero di buoni regalo per ordine: è possibile utilizzare fino a 5 buoni regalo per una singola transazione.
• Usare un buono regalo per acquistarne un altro: no, i buoni regalo non possono essere usati per acquistare altri buoni regalo.
• Spese di spedizione: sì, il saldo del buono regalo può essere utilizzato per coprire le spese di spedizione.
• Costi: l'utilizzo di un buono regalo Foot Locker è completamente gratuito.
• Scadenza: i buoni regalo Foot Locker non scadono. Il saldo rimane disponibile senza limiti di tempo.

Ha due possibilità:

• Online: visiti la nostra pagina di verifica del saldo e inserisca il numero del buono regalo e il PIN.
• Per telefono: chiami gratuitamente il 800-874-335 durante gli orari di apertura.

Per ulteriori informazioni, consulti i nostri Termini e condizioni, sezione 21.

I rimborsi per gli acquisti effettuati con un buono regalo vengono sempre emessi sotto forma di nuovo buono regalo. Non è possibile ricevere rimborsi in contanti o su un altro metodo di pagamento.

• Acquisto in negozio restituito in negozio: riceverà immediatamente un nuovo buono regalo fisico.
• Acquisto online restituito in negozio: riceverà un nuovo buono regalo digitale via e-mail.
• Acquisto restituito online: riceverà un nuovo buono regalo digitale via e-mail.

Il nuovo buono regalo verrà caricato con il valore esatto degli articoli restituiti.

Purtroppo non siamo in grado di sostituire i buoni regalo smarriti o rubati. Tratti il Suo buono regalo come contante e lo conservi in un luogo sicuro.

Se sospetta che il buono regalo sia stato utilizzato senza la Sua autorizzazione, ci contatti e faremo del nostro meglio per aiutarLa.

Prima di contattarci, verifichi i seguenti punti:

• Si assicuri di utilizzare il buono regalo sul sito corretto. Un buono regalo italiano funziona solo su footlocker.it.
• Verifichi che il numero a 16 cifre e il PIN a 8 cifre siano stati inseriti correttamente.
• Controlli il saldo per verificare che siano ancora disponibili fondi.

Se il problema persiste, contatti il Servizio Clienti e verificheremo la situazione per Lei.