Le nostre offerte combinate sono la soluzione ideale per acquistare le sue sneakers e i suoi capi preferiti a un prezzo più conveniente. Troverà qui le risposte alle domande più frequenti sul funzionamento delle offerte combinate, il calcolo degli sconti e la nostra politica di reso.
Come Funzionano le Offerte Combinate
Che cos'è un'offerta combinata e come funziona?
Un'offerta combinata è una promozione che Le permette di acquistare un articolo idoneo e ricevere un secondo articolo idoneo scontato o addirittura gratuito. È sufficiente aggiungere al carrello due articoli idonei. Lo sconto viene applicato automaticamente all'articolo con il prezzo più basso.
L'articolo scontato o gratuito deve essere anch'esso un articolo idoneo alla stessa promozione. Non è possibile scegliere liberamente a quale articolo applicare lo sconto.
Come viene calcolato lo sconto?
Lo sconto viene calcolato in base all'articolo con il prezzo più basso nell'offerta combinata e ripartito proporzionalmente tra i due articoli.
Ad esempio, se acquista due articoli a 30 € e 20 € nell'ambito di un'offerta "Acquista 1, ricevi 1 gratis", lo sconto di 20 € viene distribuito proporzionalmente: l'articolo da 30 € viene ridotto di 12 € e quello da 20 € di 8 €.
Cosa posso abbinare a un'offerta combinata?
Ecco cosa è possibile o meno abbinare a un'offerta combinata:
- Offerta combinata + articolo già scontato (prezzo barrato): sì, è consentito.
- Offerta combinata + un'altra offerta combinata: sì, è possibile avere più offerte combinate nello stesso carrello. Ad esempio, un'offerta "Acquista 1, ricevi 1 gratis" sulle calze e un'offerta separata sulle felpe.
- Offerta combinata + FLX Cash: sì, è possibile abbinare un'offerta combinata con FLX Cash.
- Offerta combinata + codici promozionali: no, le offerte combinate non sono cumulabili con altri codici promozionali, sconti per studenti o promozioni a livello di carrello.
- Offerta combinata + buoni regalo o credito negozio: sì, è possibile utilizzare un buono regalo o credito negozio per un acquisto in offerta combinata.
Cosa succede se il carrello contiene un'offerta combinata incompleta?
Se il carrello contiene un'offerta combinata incompleta, ad esempio 2 articoli da acquistare e solo 1 articolo in omaggio, lo sconto verrà applicato all'articolo in omaggio con il prezzo più basso.
Resi & Rimborsi
Qual è la politica di reso per gli articoli delle offerte combinate?
La nostra politica di reso standard si applica agli articoli delle offerte combinate. Ecco i punti essenziali da tenere a mente:
- Acquisto online: può restituire l'articolo tramite il avvia un reso o recandosi in un negozio.
- Acquisto in negozio: l'articolo deve essere restituito direttamente in negozio. Porti con sé una prova d'acquisto, come l'e-mail di conferma o di spedizione.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 28 giorni dalla data di consegna. Per gli acquisti in negozio, il termine decorre dalla data di acquisto.
- Non sono accettati resi di biancheria intima, costumi da bagno, calze o qualsiasi articolo non restituibile per motivi igienici o sanitari.
- Gli articoli devono essere nuovi, non indossati, non lavati, con i cartellini originali e nell'imballaggio originale. Le scarpe devono essere restituite nella scatola originale.
- L'importo del rimborso per ciascun articolo sarà rettificato in base allo sconto applicato nell'offerta combinata.
- È possibile restituire un singolo articolo senza dover restituire anche il secondo.
- Non sono previste commissioni specifiche per i resi degli articoli delle offerte combinate.
Per consultare la nostra politica di reso completa, visiti la pagina Resi.
Come viene calcolato il rimborso in caso di reso di un articolo di un'offerta combinata?
In un'offerta combinata, lo sconto viene ripartito proporzionalmente tra i due articoli. In caso di reso di un articolo, il rimborso corrisponde al prezzo originale di quell'articolo, dedotta la quota di sconto ad esso attribuita.
Esempio: Acquista 1, ricevi 1 gratis
Acquista due articoli, uno da 30 € e uno da 20 €. Lo sconto di 20 € viene ripartito proporzionalmente: l'articolo da 30 € viene ridotto di 12 € e quello da 20 € di 8 €.
- Se restituisce l'articolo da 30 €, riceverà un rimborso di 18 € (30 € - 12 €).
- Se restituisce l'articolo da 20 €, riceverà un rimborso di 12 € (20 € - 8 €).
Esempio: Acquista 1, ottieni il 50% di sconto sul secondo
Acquista due articoli, uno da 30 € e uno da 20 €. Lo sconto del 50% (10 €) viene ripartito proporzionalmente: l'articolo da 30 € viene ridotto di 6 € e quello da 20 € di 4 €.
- Se restituisce l'articolo da 30 €, riceverà un rimborso di 24 € (30 € - 6 €).
- Se restituisce l'articolo da 20 €, riceverà un rimborso di 16 € (20 € - 4 €).
Reso per posta: Se restituisce gli articoli per posta tramite il portale avvia un reso o tramite corriere, dal rimborso potrebbe essere detratto un importo a copertura delle spese di spedizione del reso.
Posso cambiare un articolo di un'offerta combinata con una taglia o un colore diverso?
I cambi non sono disponibili per gli articoli delle offerte combinate. Se desidera una taglia o un colore diverso, restituisca l'articolo originale ed effettui un nuovo ordine.
È possibile restituire un singolo articolo senza dover restituire anche il secondo. Il rimborso sarà calcolato in base alla quota di sconto attribuita a quell'articolo.