Betaalmethoden
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Bankkaart
- Creditcard – Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Sofort
- Apple Pay
- Google Pay
Beschikbare betaalmethoden kunnen verschillen tussen online aankopen en aankopen in de winkel.
Let op: Als een betaling niet kan worden geverifieerd, kan het zijn dat wij uw bestelling moeten annuleren om uw account veilig te houden.
Wat is betalingsauthenticatie (3D Secure)?
3D Secure is een extra beveiligingsstap die door uw bank of kaartuitgever wordt gebruikt om te bevestigen dat u daadwerkelijk de aankoop doet. Mogelijk wordt u gevraagd een eenmalige code in te voeren of de betaling goed te keuren via uw bankapp.
Als u de verificatie niet kunt voltooien, neem dan rechtstreeks contact op met uw bank of kaartuitgever.
Zijn mijn betaalgegevens veilig?
Ja. Betalingen worden veilig verwerkt en ons klantenserviceteam heeft geen toegang tot uw volledige kaartgegevens.
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan u worden gevraagd een extra veiligheidscontrole te voltooien voordat uw betaling wordt goedgekeurd.
Wanneer wordt het bedrag voor mijn bestelling afgeschreven?
- Bankkaart, creditcard, iDeal, Apple Pay en Google Pay: Wanneer u uw bestelling plaatst, wordt een betalingsautorisatie uitgevoerd. Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer uw artikelen worden verzonden.
- PayPal: Als u ervoor kiest om via PayPal te betalen, wordt u aan het einde van het bestelproces rechtstreeks doorgestuurd naar PayPal. De betaling wordt direct verwerkt wanneer u de bestelling plaatst.
- Sofort: Het bedrag wordt onmiddellijk aangerekend zodra u de bestelling plaatst.
Hoe betaal ik met PayPal?
Selecteer PayPal tijdens het afrekenen. U wordt doorgestuurd naar PayPal om in te loggen en uw betaling goed te keuren. Daarna wordt u teruggeleid naar Foot Locker om uw bestelling af te ronden.
De betaling wordt verwerkt op het moment dat u uw bestelling plaatst.
Hoe betaal ik met Apple Pay?
Selecteer Apple Pay tijdens het afrekenen en volg de instructies op uw apparaat om uw betaling te bevestigen.
Apple Pay moet zijn ingesteld op een compatibel apparaat met een geschikte betaalkaart.
Hoe betaal ik met Google Pay?
Selecteer Google Pay tijdens het afrekenen en volg de instructies op uw apparaat om uw betaling te bevestigen.
Google Pay moet zijn ingesteld met een geschikte betaalkaart op een compatibel apparaat of in een compatibele browser.
Hoe betaal ik met Sofort?
Selecteer Sofort als betaalmethode tijdens het afrekenen. U wordt rechtstreeks doorgestuurd naar uw online bankomgeving. Log in en bevestig de betaling.
Zodra de betaling is goedgekeurd, wordt uw bestelling verwerkt. Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven.
Kan ik meer dan één betaalmethode gebruiken?
Nee. Per online bestelling kan slechts één betaalmethode worden gebruikt, tenzij u een cadeaubon inwisselt.
Als u een Foot Locker-cadeaubon heeft, kunt u deze mogelijk combineren met een andere geaccepteerde betaalmethode tijdens het afrekenen, waar beschikbaar.
Waarom is mijn voorkeursbetaalmethode niet beschikbaar?
Sommige betaalmethoden zijn niet altijd beschikbaar tijdens het afrekenen. Als uw voorkeursbetaalmethode niet wordt weergegeven, kies dan een andere beschikbare betaalmethode of probeer het later opnieuw.
Betalingsproblemen
Waarom is mijn betaling geweigerd?
Een betaling kan worden geweigerd om de volgende redenen:
- Uw betaalgegevens zijn onjuist.
- Er staat onvoldoende saldo op uw rekening.
- Uw bank of betalingsprovider heeft de transactie geweigerd.
- Een veiligheidscontrole is niet succesvol afgerond.
- Er was een tijdelijke storing bij de betalingsdienst.
Controleer uw gegevens en probeer het opnieuw. Als de betaling blijft worden geweigerd, neem dan contact op met uw bank of betalingsprovider.
Waarom zie ik twee betalingen voor mijn bestelling?
Wanneer u een bestelling plaatst, kan er tijdelijk een betalingsautorisatie op uw rekening zichtbaar zijn. Dit is geen extra afschrijving.
De daadwerkelijke betaling wordt verwerkt wanneer uw bestelling wordt verzonden. De tijdelijke autorisatie wordt automatisch vrijgegeven. Hoe snel deze verdwijnt, hangt af van uw bank.
Online Loterijen
Hoe werkt de betaling bij online loterijen?
Als u een loterij wint, wordt de betaling automatisch verwerkt via de betaalmethode die u heeft opgegeven bij uw deelname. Zorg ervoor dat uw betaalgegevens correct zijn en dat er voldoende saldo beschikbaar is.
Als de betaling mislukt, wordt er een andere winnaar geselecteerd.