Combo-deals zijn een geweldige manier om uw favoriete sneakers en kleding voor minder te kopen. Deze pagina beantwoordt de meest gestelde vragen over hoe Combo-deals werken, hoe kortingen worden berekend en wat ons retourbeleid is.
Hoe Combo-deals werken
Wat is een Combo-deal en hoe werkt het?
Een Combo-deal is een speciale aanbieding waarbij u één in aanmerking komend artikel koopt en een tweede in aanmerking komend artikel met korting of zelfs gratis ontvangt.
Voeg twee in aanmerking komende Combo-deal-artikelen toe aan uw winkelwagen. De korting wordt automatisch toegepast op het laagst geprijsde artikel.
Het kortings- of gratis artikel moet ook een in aanmerking komend Combo-deal-artikel zijn van dezelfde promotie. U kunt niet zelf kiezen welk artikel de korting krijgt.
Hoe wordt de Combo-deal-korting berekend?
De korting wordt berekend op basis van het laagst geprijsde artikel in de Combo-deal. Die korting wordt vervolgens evenredig verdeeld over beide artikelen.
Koopt u bijvoorbeeld twee artikelen voor € 30 en € 20, en de deal is Koop 1 Krijg 1 Gratis, dan wordt de korting van € 20 evenredig verdeeld. Het artikel van € 30 wordt met € 12 verminderd en het artikel van € 20 met € 8.
Wat kan ik combineren met een Combo-deal?
- Combinatieaanbieding + combinatieaanbieding: Ja, u kunt meerdere combinatieaanbiedingen combineren in één bestelling.
- Combinatieaanbieding + andere promoties: Momenteel kunnen kortingen van combinatieaanbiedingen alleen met andere combinatieaanbiedingen worden gecombineerd.
Wat gebeurt er als mijn Combo-deal niet compleet is in mijn winkelwagen?
Heeft u een incomplete set in uw winkelwagen, bijvoorbeeld 2 koopartikelen en 1 kortingsartikel, dan wordt de korting toegepast op het laagst geprijsde kortingsartikel.
Retourneren en terugbetalingen
Wat is het retourbeleid voor Combo-deal-artikelen?
Ons standaard retourbeleid is van toepassing op Combo-deal-artikelen. Houd rekening met het volgende:
- Online gekocht: U kunt het artikel hier retourneren of terugbrengen naar een winkel.
- In een Foot Locker-winkel gekocht: U moet het artikel terugbrengen naar een winkel. Neem een aankoopbewijs mee, zoals uw bevestigingsmail of bon.
- Artikelen moeten binnen 28 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd. Bij winkelaankopen geldt 28 dagen na de aankoopdatum.
- Wij accepteren geen retouren van ondergoed, zwemkleding, sokken of artikelen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending.
- Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en ongewassen zijn, met alle originele labels en in de originele verpakking. Schoenen moeten in de originele doos worden geretourneerd.
- Het restitutiebedrag wordt aangepast om rekening te houden met de Combo-deal-korting.
- U kunt één artikel retourneren zonder het andere artikel ook te hoeven retourneren.
- Er zijn geen extra retourkosten specifiek voor Combo-deal-artikelen.
Bezoek onze pagina Retourneren voor ons volledige retourbeleid.
Hoe wordt mijn terugbetaling berekend als ik een Combo-deal-artikel retourneer?
Wanneer u artikelen koopt als onderdeel van een Combo-deal, wordt de korting evenredig over elk artikel verdeeld. Retourneert u één artikel, dan ontvangt u de oorspronkelijke prijs van dat artikel minus het aandeel van de korting.
Voorbeeld: Koop 1, Krijg 1 Gratis
U koopt twee artikelen, één voor € 30 en één voor € 20. De korting van € 20 wordt evenredig verdeeld. Het artikel van € 30 wordt met € 12 verminderd en het artikel van € 20 met € 8.
- Retourneert u het artikel van € 30, dan ontvangt u € 18 terug (€ 30 - € 12).
- Retourneert u het artikel van € 20, dan ontvangt u € 12 terug (€ 20 - € 8).
Voorbeeld: Koop 1, Krijg 50% Korting
U koopt twee artikelen, één voor € 30 en één voor € 20. De korting van 50% (€ 10) wordt evenredig verdeeld. Het artikel van € 30 wordt met € 6 verminderd en het artikel van € 20 met € 4.
- Retourneert u het artikel van € 30, dan ontvangt u € 24 terug (€ 30 - € 6).
- Retourneert u het artikel van € 20, dan ontvangt u € 16 terug (€ 20 - € 4).
Retourneren per post: Als u artikelen per post of via een vervoerder retourneert, kunnen de retourkosten in mindering worden gebracht op uw terugbetaling.
Kan ik een Combo-deal-artikel ruilen voor een andere maat of kleur?
Ruilen is helaas niet mogelijk voor Combo-deal-artikelen. Wilt u een andere maat of kleur, retourneer dan het originele artikel en plaats een nieuwe bestelling.
U kunt één artikel retourneren zonder het andere artikel ook te hoeven retourneren. Uw terugbetaling wordt aangepast op basis van de korting die op dat artikel is toegepast.