Om je sneller te helpen, hou het volgende bij de hand:
- Bestelnummer (begint met 319 of 310)
- E-mailadres gebruikt bij het plaatsen van de bestelling
- Naam gebruikt bij het plaatsen van de bestelling
Heb je een bestelling nog niet ontvangen? Controleer hier de bestelstatus.
Voor andere vragen, neem contact op via:
Chat
Stuur een bericht naar onze chatbot, die 24/7 beschikbaar is.
Onze klantenservice team is hier om je te helpen:
Ma-Vr: 09:00-20:30
Za-Zo: 10:00-17:30
Heb je een langere vraag? Gebruik ons webformulier en onze klantenservice medewerkers
zullen je terug contacteren. Hier kan je ook bijlagen en foto's bijvoegen.
Telefoon
Voor hulp met verzend en bezorginformatie, jouw Foot Locker Account, Foot Locker winkels, productinformatie of loterijen, raden wij je aan om onze Chatbot of Webformulier te gebruiken.
Voor veiligheidsredenen kan ons klantenservice team geen bestellingen voor je plaatsen.
Onze klantenservicespecialisten staan klaar om je te helpen.
| +32 2 585 30 51 |
Maandag-Vrijdag 10:00-18:00 |
Ons e-mailadres is service@footlocker.be
_______________________________________________
De Europese Commissie biedt een Online Geschillenbeslechtingsplatform (OGP) aan, voor het geval je een klacht wilt indienen. Wees je ervan bewust dat we geen verplichting hebben om een dergelijke klacht te beoordelen of te accepteren.